Het bekende Casino Carousel uit Hulste is sinds 2012 ook online te bezoeken. En veel Belgen hebben inmiddels Carousel.be met een bezoek vereerd.
Casino bonussen zijn sinds maart 2020 in België verboden, maar Casino Carousel vangt dat gemis op met maandelijkse toernooien en winacties (mystery giveaways).
Carousel.be is een oerdegelijke site zonder veel franje, die op zowel desktop als mobiel naar tevredenheid werkt.
De klantenservice van Carousel.be reageert snel en helpt goed. Tenminste, tijdens 'kantooruren'. Klein minpuntje is wel dat de live chat er nog weleens uit ligt.
Meest populaire slots op Carousel
Details
Spelaanbod
Spelsoorten
Blackjack 
Baccarat 
Roulette 
Live Casino
Craps
Slots
Poker Providers
Pragmatic Play
Betaling
Betaalopties
Bank Transfer 
Mastercard debit 
Neosurf 
Visa debit Storting
Opname
Carousel Review
‘Wie fan is van dice games en dice slots wordt bij Carousel.be in de watten gelegd.’ Casino Carousel probeert in het digitale domein te creëren wat het ook in Hulste heeft gerealiseerd: een luxueuze speelhal voor liefhebbers van geautomatiseerde tafelspelen en speelautomaten. In deze Carousel casino review leer je wat Carousel.be te bieden heeft. We geven namelijk antwoord op de belangrijkste vragen rond de aanbieder in kwestie:
- Betrouwbaarheid: hoe legaal en veilig is Carousel Casino om te spelen?
- Promoties: welke acties en toernooien biedt Carousel online aan?
- Registratie Carousel.be: hoe eenvoudig is het om een account te openen?
- Carousel Casino online betaalmethoden: waarmee kan je geld storten en opnemen?
- Beschikbaarheid van crypto: kan je met cryptovaluta betalen en gokken?
- Spelaanbod: welke Carousel games zijn online beschikbaar om te spelen?
- Uitbetalingen: hoe snel en veilig kan je geld opnemen van Carousel.be?
- Carousel klantenservice: wat is het niveau van de customer support?
- Speelervaring Carousel.be: hoe is de online casino experience in zijn algemeenheid?
- Verantwoord spelen: wat doet Casino Carousel om gokken leuk te houden?
Casino Carousel licentie, betrouwbaarheid en veiligheid
Casino Carousel aan de Brugsesteenweg 13 in Hulste opende op 1 oktober 2011 de deuren, enkele maanden later volgde de digitale versie: Carousel.be. Net als de fysieke locatie is het online casino van Carousel legaal om te spelen. Het beschikt niet alleen over de juiste papieren, maar houdt zich ook netjes aan de wettelijke spelregels, zoals het hoort.
Kansspelvergunning Carousel.be
Carousel.be was één van de eerste online casino’s die een kansspelvergunning ontving van de Belgische Kansspelcommissie (KSC). Sinds begin 2012 exploiteert het spellen uit de speelautomatenhal (klasse II) op internet onder licentienummer B+ 4248. Het bedrijf achter de kansspelwebsite, Pac-Man NV, is geen onbekende in de goksector. Het loopt al sinds 1996 mee in deze niche wereld.
Wat maakt Carousel veilig?
De KSC-licentie maakt ook dat niet hoeft te worden getwijfeld aan de betrouwbaarheid en veiligheid van Carousel. Het staat onder direct toezicht van deze gokwaakhond en moet voldoen aan de wettelijke spelregels om zijn vergunning te behouden. Alle casinospellen zijn dan ook 100% fair, de uitbetalingspercentages correct en alle winsten worden via veilige transacties op tijd uitbetaald. Bovendien wordt alle spelersdata opgeslagen in versleutelde en beveiligde bestanden, geheel in lijn met de geldende privacywetgeving.
Awards en onderscheidingen van Carousel.be
Op het moment van schrijven van deze Carousel casino review kunnen we geen gewonnen industrieprijzen of andersoortige awards melden. Mocht daar verandering in komen, dan lees je het hier uiteraard als eerste!
Carousel promoties
Wie niet beter weet, zou denken dat Carousel afscheid heeft genomen van casino promoties, aangezien een promotiepagina ontbreekt. Maar niets is minder waar. Sinds het verbod op bonussen van 1 maart 2020 heeft de Belgische aanbieder het geweer van schouder veranderd. Het focust niet langer op casino bonussen, maar gaat vol voor toernooien en andere winacties. Hieronder lopen we de actuele promo’s even kort met je door.
Welkomstactie Casino Carousel online
In het verleden verwelkomde Carousel.be nieuwe spelers met een no deposit bonus bij registratie, maar dat is anno 2024 uiteraard verleden tijd. En het casino lijkt ook niet van plan om een alternatief voor de welkomstbonus aan te bieden, zoals bijvoorbeeld Ladbrokes en 777 wel doen.
Carousel free spins
Ook free spins zijn op Carousel.be niet meer te vinden. Tenminste, niet als bonus, natuurlijk wel nog als feature op de aanwezige dice slots van het huis.
Carousel Casino acties en toernooien
Bonussen hebben sinds maart 2020 op Carousel.be plaatsgemaakt voor winacties (mystery giveaways) maar bovenal maandelijkse toernooien. Zo organiseert het casino in samenwerking met Gaming 1 zogenoemde Big Cash-toernooien, evenals evenementen rond speciale (feest)dagen (Pasen, 1 april, etc.). Voor een kleine buy-in kan je vaak al meestrijden om de prijzen. Vaak is dit big cash, maar soms ook naturaprijzen, zoals bijvoorbeeld een ballonvaart.
Carousel VIP en loyaliteitsprogramma
Waar Magic Betting Casino en Circus trouwe spelers een loyaliteitsprogramma bieden, doet Carousel.be dat niet langer. De Carousel Diamond Club, waarmee in het verleden spelenderwijs punten konden worden gescoord voor een hogere rank en bijbehorende beloningen, is niet meer. En de verwachting is ook dat dit niet snel gaat veranderen.
Registratie Carousel.be: zo maak je een gratis account aan
Wie kiest voor Carousel.be als nieuw casino, zal zich eerst moeten inschrijven. Een Carousel account openen is echter zo gepiept, zeker met de identiteitsapp itsme, waarmee je speelrekening automatisch wordt geverifieerd zonder dat je daarvoor documenten hoeft op te sturen. Het registratieproces van Carousel is online niet anders dan bij veel andere casino’s met itsme. In enkele klikken ben je klaar voor de start:
- Klik op de registratieknop;
- Selecteer hoe je je wilt registreren bij Carousel.be: automatisch (via itsme) of handmatig;
- Doorloop de inschrijving en voltooi het registratieproces;
- Ontvang de bevestiging van je nieuwe account per e-mail, incluis spelerssleutel van de KSC;
- Je kan nu spelen op Carousel.be. Bonne chance!
Voor spelers die zich handmatig inschrijven, komt er nog een extra stap bij. Om van alle functionaliteiten van het online Casino Carousel gebruik te kunnen maken, zoals het opnemen van geld, moet je identiteit wettelijk geverifieerd zijn. De aanbieder zal voor deze identiteitscontrole dan ook snel vragen om een kopie van je identiteitsdocument.
Documenten en info die je nodig hebt voor registratie
Iedereen vanaf 21 jaar oud, die niet is opgenomen in het Excluded Persons Information System (EPIS), is welkom op Carousel.be. In ruil voor een Carousel account moet je wel de volgende zaken delen:
- Naam- en voornaam
- Geslacht
- Nationaliteit
- Geboortedatum
- Geboorteplaats
- Woonadres
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Rijksregisternummer
Carousel account verwijderen
Om eender welke reden van plan om de deur van Carousel online definitief achter je dicht te trekken? Om je account te verwijderen, dien je een verzoek neer te leggen bij de klantenservice. Carousel zal vervolgens het proces in gang zetten om je speelrekening op non-actief te stellen. Bedenk echter wel dat je dan in de toekomst nog steeds een nieuwe account kan aanmaken. Is het je dus echt te doen om niet langer te gokken, dan ga je het best voor een algemeen speelverbod. Dit regel je via de Kansspelcommissie.
Carousel Casino betaalmethoden
Wie voor echt geld wil spelen, moet uiteraard eerst zijn account opwaarderen Carousel Casino biedt vanaf € 10 verschillende betaalmethoden aan om een (eerste) storting uit te voeren. Zo kan je gaan voor een transactie met Bancontact, debetkaart (via HiPay), Neosurf, Paypal of Paysafecard (mits gekocht in België).
Geld opnemen kan eveneens voor een minimumbedrag van € 10, alleen wel louter via een bankoverschrijving. Het financiële team van Carousel.be behandelt alle verzoeken binnen één werkdag (exclusief het weekend), waarna de verwerkingstijd kan oplopen tot vijf werkdagen, afhankelijk van je bank. Meer over het uitbetalingsproces lees je verderop in deze Carousel casino review.
| Betaalmethode | Min. Storting | Verwerkingstijd Storting | Max. Opname | Verwerkingstijd Opname |
|---|---|---|---|---|
| Bancontact | € 10 | Direct | ✗ | ✗ |
| Bankoverschrijving | ✗ | ✗ | € 25.000 | 4-5 werkdagen |
| Mastercard Debit | € 10 | Direct | ✗ | ✗ |
| Neosurf | € 10 | Direct | ✗ | ✗ |
| PayPal | € 10 | Direct | ✗ | ✗ |
| Paysafecard | € 10 | Direct | ✗ | ✗ |
| VISA Debit | € 10 | Direct | ✗ | ✗ |
Beschikbaarheid cryptovaluta bij online Casino Carousel
Op Carousel.be kan je enkel en alleen met euro’s betalen en gokken. Voor cryptovaluta als bitcoin en alt coins geen plaats. Dat komt door de huidige Belgische wetgeving die stelt dat cryptovaluta geen wettelijk betaalmiddel zijn. Kan je nu toch ergens met dergelijke digitale munten spelen, dan gok je illegaal bij een van de vele crypto casino’s op de zwarte lijst van de KSC.
Spelaanbod Carousel.be: alle online Carousel Casino games
Dat Carousel.be is voortgekomen uit de gelijknamige speelhal in Hulste, is duidelijk aan het spelaanbod af te zien. De kansspelwebsite telt ruim 500 online casino games, waarvan het gros dice games, dice slots of geautomatiseerde tafelspellen zijn, zoals roulette en blackjack. Geheel in lijn met de B+ licentie, de kansspelvergunning voor het uitbaten van een speelhal online. Hieronder lopen we de volledige spelcatalogus in meer detail met je door.
Exclusieve spellen en branded speeltafels
Onder de noemer ‘Exclusief’ in het hoofdmenu van Carousel.be vind je een tiental speltitels die speciaal voor het casino zijn ontwikkeld of aldaar hun ‘wereldprimeur’ kenden. Denk aan de Carousel Mystery Box en Carousel Dice game (beide van Gaming 1). Er zijn momenteel geen exclusieve tafelspellen beschikbaar.
Ook nog een speciale vermelding voor de mystery jackpot games. Dit zijn verschillende spellen met een progressieve jackpot. Deze hoofdprijs wordt niet getriggerd door een bepaalde winst of combinatie, maar valt geheel willekeurig.
Dice slots en dice games op Carousel.be
Net als in Casino Carousel te Hulste staan er in het online casino dice slots in plaats van reguliere gokkasten op de ‘vloer’. Dat komt door de B+ licentie, die het onmogelijk maakt om online slots te exploiteren. Samen met dice games vormen ze de hoofdmoot van het spelaanbod. In totaal biedt Carousel.be 343 dice slots en 108 dice games aan. Daarbij namen als Fakir Dice Slot (Gaming 1), 40 Super Dice (EGT) en Infinity Dice (Air Dice). Sommige titels zijn al te spelen voor € 0,01!
Volgens Carousel heeft het daarmee ‘het grootste aanbod aan dice games en dice slots van België’. De waarheid ligt echter in het midden. De aanbieder heeft inderdaad meer ‘dobbelspelletjes’ als andere online speelhallen, zoals Casino Belgium, Casino333 en Golden Vegas, maar legt het (momenteel) qua online casino spelaanbod toch af tegen Oria en Golden Palace.
Live dealer tafels en game shows bij Carousel
Hoewel enige notie van een live casino in het hoofdmenu ontbreekt, beschikt Carousel wel degelijk over spellen die in realtime kunnen worden gespeeld. Weliswaar geen spelshows, maar wel tafelspellen. Sinds begin 2024 zijn op Carousel.be live casino games van Amusnet te vinden: Dynamic Roulette 120x en Vegas Roulette 500x. Ook zijn er ook nog diverse auto-roulette games van Fazi beschikbaar. Zodoende zijn er genoeg opties om live roulette te spelen, wat ook direct het enige tafelspel is dat als zodanig wordt aangeboden.
Andere beschikbare casinospellen
Geautomatiseerde versies van craps, sic bo (die om de een of andere manier onder ‘Roulette’ vallen in het hoofdmenu), blackjack, baccarat en (video) poker completeren het spelaanbod van Carousel.be.
Spelproviders achter Carousel.be
Net als onder meer Panaché Casino en Lucky Games draait ook Carousel.be op een platform van Gaming 1. Daarmee is dan ook direct de provider genoemd die de meeste software verzorgd. In totaal doen ruim 20 game providers een duit in het zakje, waaronder grote namen als Betsoft, Greentube en Pragmatic Play.
Geld opnemen van Carousel Casino online
Een mooie prijs gewonnen met een van de beschikbare Carousel Casino games? Dan wil je uiteraard de mogelijkheid hebben om dit zo snel en veilig mogelijk uit te cashen. Geld opnemen van Carousel.be is een eenvoudig proces, maar wel eentje van de lange adem. Het duurt gemiddeld namelijk vier à vijf werkdagen voordat een uitbetaling daadwerkelijk is verwerkt.
Stappenplan voor het uitbetalen van geld op Carousel.be casino
Het opnameproces van Carousel Casino heeft online weinig voeten in de aarde, het zijn vier simpele stappen:
- Log in;
- Ga in je Carousel account naar de opnamesectie;
- Kies voor opname via overschrijving;
- Selecteer het bedrag dat je wilt overmaken en voltooi het opnameverzoek!
Vervolgens begint de waiting game. Het casino probeert uitbetalingen zo snel mogelijk te verwerken, maar slaagt er niet in om je geld sneller dan binnen vier werkdagen over te maken, zoals bleek uit het nodige testwerk voor deze Carousel casino review. Hou daar dus rekening mee!
Andere belangrijke info rond uitbetalingen bij Casino Carousel
Hier zijn tenslotte nog enkele zaken om rekening mee te houden voordat je tot uitbetaling overgaat:
- Uitbetalingen zijn alleen mogelijk met een geverifieerde account en via bankoverschrijving;
- Het minimale opnamebedrag is € 10, met een maximum van € 25.000;
- Carousel behoudt zich het recht om, in het kader van onder meer de antiwitwaswet, om extra info en documenten van de speler te vragen tijdens het opnameproces.
Carousel Casino klantenservice
Heb je een vraag of wil je je frustraties kwijt? De klantenservice van Carousel Casino is te contacteren via live chat, contactformulier of e-mail. Daarnaast is er ook nog een pagina vol met veelgestelde vragen (FAQ). En daarmee ben je op elk uur van de dag vaak effectief geholpen, afgezien van de zeer vroege uurtjes (buiten de werktijden van de beschikbare support).
| Optie | Contact | Reactietijd |
|---|---|---|
| Contactformulier | Via formulier op de site (van 08:00 tot 03:00) | 0-15 min. |
| Via [email protected] | 0-12 uur | |
| Live chat | Via chaticoon op de site (van 10:00 tot 02:00) | 0-5 min. |
- Hulp en ondersteuning
De Carousel klantenservice geeft 7 op 7 support voor allerhande zaken, maar wel op gezette tijden (zie tabel). Zowel via contactformulier als live chat (mits actief) ben je goed geholpen. Idem dito voor de ondersteuning via e-mail, maar daar is de reactietijd aanzienlijk langer. Gebruik deze optie dan ook niet bij dringende zaken. Je kan overigens met Carousel contact opnemen in zowel het Nederlands, Engels als Frans.
- Andere hulpmiddelen
Voor wie liever eerst zelf op onderzoek uitgaat, zijn de FAQ’s het startpunt. Al vragen we ons af of je daar echt mee geholpen bent, aangezien de veelgestelde vragen wel heel algemeen van aard zijn en niet heel specifieke problemen behandelen. Het is iets wat we op meer goksites van Gaming 1 zien.
Algehele speelervaring bij Carousel.be casino
Carousel.be is kleurrijk, maar heeft qua design verder weinig om het lijf. Het is allemaal oerdegelijk, zoals we van de casinoplatforms van Gaming 1 gewend zijn. Alle belangrijke info is te vinden in de footer, terwijl je bovenaan de website eenvoudig navigeert naar de spellen, toernooien, support en je account. De spelcatalogus van Carousel.be is weliswaar niet altijd even logisch ingedeeld, je hebt wel alle games binnen handbereik. Daarnaast zie je in het overzicht, mits ingelogd, direct je favoriete of laatst gespeelde spel(len) terug.
Mobiele speelervaring Casino Carousel
Het online platform van Casino Carousel is ook compatibel met mobiele apparaten, al is de navigatie wel een pak minder soepel. Het mobiel casino is enkel en alleen te bereiken via de browser van je smartphone of tablet. Een Carousel.be app ontbreekt. “Onze website gebruikt een technologie die niet altijd ondersteund wordt door mobiele apparaten”, geeft de aanbieder voor het ontbreken van een officiële casino app.
Verantwoord spelen bij Carousel online casino
Als witte lijst casino heeft Carousel de wettelijke plicht om gokken plezant te houden. Vandaar dat het zich op Carousel.be ook sterk maakt voor verantwoord spelen. Wie zich immers bewust is van de risico’s van online gokken, handelt daar naar en creëert zo de juiste context om optimaal te genieten, is de gedachte daarachter. Om dit te bewerkstelligen heeft het de volgende zaken geïmplementeerd:
- Een informatiepagina over verantwoord gokken: inclusief een lijst met (contactgegevens van) hulpinstanties en uitleg hoe je jezelf of iemand anders een speelverbod op kan leggen;
- Stortingslimieten: stel een dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse stortingslimiet in, zodat je nooit speelt met geld dat je niet kan missen. Je kan deze limiet te allen tijde verlagen, voor een verhoging staat een verwerkingstijd van 24 uur;
- Zelfuitsluiting: las een pauze in, of sluit jezelf helemaal uit van kansspelen bij Carousel Casino online!
Carousel.be: digitale versie Casino Carousel in Hulste!
Vanaf het allereerste begin heeft Carousel.be zich in de markt gezet als dé speelhal van België. Het laat dan ook geen moment schieten om zich te profileren als hét Belgische casino met ‘het grootste aanbod dice games en dice slots’. En hoewel de site over heel wat typische Belgische speelautomaten beschikt, zijn er concurrenten die er meer hebben (maar ook heel wat met minder speltitels). Carousel.be is dan ook vooral een digitale kopie van Casino Carousel in Hulste, en daar is verder niets mis mee!
Andere legale online casino’s in België
Net als Carousel.be draaien ook de volgende casino’s online op een Belgische kansspelvergunning:
Veelgestelde Vragen
