Carousel

Carousel Review

Het ‘online dice casino’ van Carousel is een must voor fans van dice games en slots. Carousel.be is de digitale kopie van de luxueuze fysieke speelhal, Casino Carousel, in Hulste. Naast een breed scala aan dobbelspellen, waaronder enkele exclusieve titels, scoort het met succesvolle toernooien en mystery jackpots – hoofdprijzen die geheel willekeurig vallen op specifieke spellen. Hierover en meer lees je in deze review. 

Inhoud Carousel casino review

• Promoties
• Loyaliteitsprogramma
• Spelcatalogus
• Live Casino
• Storten en Opnemen
• Spelproviders
• Website en Gebruikerservaring
• Mobiel Casino
• Klantenservice
• Registratie
• Verantwoord Spelen
• Betrouwbaarheid
• Conclusie

Carousel, eigendom van Pac-Man NV (1996), is geen onbekende in het Belgische goklandschap. Zeker in het digitale domein. Carousel.be was begin 2012 één van de eerste online casino’s die een kansspelvergunning ontving van de Belgische Kansspelcommissie (B+ 4248).

Vanaf het allereerst begin heeft de online speelhal van eigen bodem zich in de markt gezet als hét online dice casino van België. Inmiddels heeft de aanbieder echter veel meer te bieden dan alleen het klassieke spelgenre dat zo onlosmakelijk verbonden is met de speelautomatenhal. Carousel casino beschikt van alle goksites die louter draaien op een B+ vergunning over een bijzonder groot spelaanbod. Al blijft de focus toch vooral gericht op het klassieke dobbelgenre.

Meer weten? Scroll snel verder of ga direct piepen op Carousel.be!

Carousel bonussen en promoties

Carousel dealt net als alle andere online casino’s sinds 1 maart 2020 met een wettelijk verbod op bonussen. De no deposit welkomstbonus van €10 is dan ook slechts één van de vele herinneringen aan vervlogen tijden. Maar niet getreurd, de Belgische aanbieder heeft het geweer van schouder veranderd en de focus ligt nu meer dan ooit op succesvolle toernooien. 

‘Met de toernooien van Carousel.be beleef je nu nog meer plezier en spanning op je favoriete online casino’, klinkt het. En zo is het maar net. Voor €1 speel je maandelijks al mee voor mooie prijzen op de populairste dice games en slots. Vaak is dit big cash, maar soms ook naturaprijzen, zoals bijvoorbeeld een spectaculaire ballonvaart. 

Hieronder lopen we de verschillende casinotoernooien, de hedendaagse promoties, even kort door: 

Win Big Cash met kleine inleg

Met een buy-in van slechts €1 een gooi doen naar de hoofdprijs van €1.000? Maandelijks is het mogelijk met het toernooi €1 for Big Cash. Speel je binnen de actieperiode een weg naar de top van het klassement, waar de prijzen te verdienen zijn, door zoveel mogelijk punten te scoren op de geselecteerde game – vaak de populaire dice game Always Mystery. 

Carousel casino pakt overigens ook meer dan eens uit met soortgelijke toernooien met een hoger budget: Big Cash for €2 en €3 for Big Cash. Uiteraard ligt de totale prijzenpot dan ook direct een stuk hoger. 

‘Battle’ voor duizenden euro’s

Een andere maandelijks toernooi is de Battle. Deze heeft een prijzenpot van €10.000 dan wel €12.500. De inleg is met €5 direct een stuk hoger, maar zo zijn tevens de te winnen bedragen, moet je maar denken. De hoofdprijs is al snel €2.500 tot €3.000, terwijl andere ‘topscores’ ook goed zijn voor knalprijzen.

Voor meer informatie over de verschillende casinotoernooien kan je uiteraard altijd terecht op de infopagina van Carousel.be.

Carousel loyaliteitsprogramma

Het loyaliteitsprogramma van Carousel war einmal. De Carousel Diamond Club staat (voorlopig) op non-actief. Waar je in het verleden op Carousel.be spelenderwijs punten kon scoren voor een hogere rank en bijbehorende beloningen, zoals kekke gadgets en bonusgeld, is er nu niks meer. Ook dat is het directe gevolg van het Belgische verbod op casino bonussen. 

Het besluit is erg jammer, maar gezien de strakke regelgeving wel begrijpelijk. Al houden we hoop dat Carousel net als andere online casino’s (denk aan 777.be) kiest voor een doorstart van de Carousel Diamond Club, waarin de beloningen bestaan uit concrete geschenken in plaats van bonussen.

Carousel spelcatalogus

Carousel houdt de naam online dice casino eer aan. De online speelhal beschikt over een catalogus van ruim 230 casino spellen, waarvan het merendeel gedefinieerd kan worden als ‘dobbelspel’. Naast verschillende dice slots (148) en dice games (60) vind je ook nog roulette (12), blackjack (5) en (video) poker (10) terug. 

Het totale spelaanbod is geautomatiseerd. Dat wil zeggen dat alle spellen draaien op een Random Number Generator (RNG). De B+ vergunning staat het Carousel.be dan ook niet toe om live dealer games aan te bieden. Wie op zoek is naar een brede speelervaring zoek dus beter verder. Voor fans van de fysieke speelhal heeft Carousel casino genoeg te bieden! 

Online Slots 

Net als in de fysieke speelhal te Hulst staan er in digitale variant dice slots in plaats van online slots op de ‘vloer’. Speur dus niet naar bekende titels als Bonanza (Big Time Gaming), Starburst (NetEnt) en meer van dat alles, want dan zoek je je een ongeluk. 

Voor liefhebbers van dice slots is Carousel een uitstekende optie. Het aanbod is groots en divers: 160 gokkasten van verschillende providers. Daarbij populaire namen als Fakir Dice Slot (Gaming1), 40 Super Dice (EGT), Ogre Empire (BetSoft), Multi Dice 81 (eGaming) en nog vele andere toppers. Sommige dice slots zijn al te spelen voor  €0,01 per spin! 

Dice Games

Ook wat betreft dat andere klassieke Belgische dobbelgenre kom je op Carousel.be aan je trekken. Het zelfverklaarde online dice casino beschikt namelijk over een breed scala aan dice games, waaronder enkele exclusieve spellen – voor gokkers van elk niveau. 

Low stake spelers kunnen vaak al aan de slag voor €0,10 per spel, terwijl high stake spelers in games als Infinity Dice (Air Dice) liefst €50 kunnen inzetten. Zo ligt in elk Mystery spel zomaar €5.000 te wachten.

Naast de bekende toppers pakt Carousel ook uit met heel wat exclusieve dice games. Dit zijn speciaal door Gaming1 ontwikkelde spellen, zoals Carousel Dice en Carousel Mystery Box, maar ook titels als Money Wheel en Always Mystery. Het geeft net wat extra cachet aan de spelcatalogus. 

Tafelspelen

Ondanks het feit dat de focus bij Carousel.be voornamelijk op dobbelspelen ligt, beschikt het nog over een redelijk aantal tafelspelen. Dat beperkt zich wel tot blackjack, roulette en (video) poker. Een kleine greep: 

• Blackjack: Blackjack Crazy Twins (Gaming1), Midnight Blackjack (Air Dice); 
• Roulette: European Roulette (EGT), VIP Roulette (Fazi), Casino Roulette (WAZDAN), Vertical Roulette (Gaming1); 
• (Video) Poker: Caribbean Beach Poker, Joker Poker, Turbo Poker (allemaal WAZDAN), Jacks or Better (EGT). 

Mystery jackpot games

De grote blikvangers van Carousel.be zijn de mystery jackpot games. Dit zijn 27 dice slots en video poker games met een droomprijs. Deze hoofdprijs wordt niet getriggerd door een bepaalde prijs of combinatie, maar valt geheel willekeurig. Nu snappen we ook waar de slogan ‘winnen doe je bij ons’ vandaan komt!

Iedereen die speelt op één van de jackpot games heeft evenveel kans om de hoofdprijs te pakken. In februari 2020 ontving een geluksvogel zo nog €46.070. Handje, contantje. Heerlijk, toch? 

Carousel Live Casino tafelspelen

Een live casino ontbreekt op Carousel.be. Dat heeft alles te maken met het feit dat de goksite draait op een B+ vergunning, een licentie voor een online speelhal. Daarmee is het namelijk verboden om live dealer games en game shows aan te bieden. Vinden we dat jammer? Ja. Kan de aanbieder daar iets aan doen? Nee, niet echt. 

Met Live Automatic Roulette van Fazi, waarin via een livestream gekeken kan worden naar de dans van de loden kogel in een fysiek roulettewiel, probeert de aanbieder de fans van het echte werk wel enigszins tegemoet te komen. Beter iets dan niets, zeg maar. 

Storten en opnemen op Carousel.be

Wie voor echt geld wilt spelen, moet uiteraard eerst zijn account opwaarderen. Carousel biedt verschillende betaalmethodes aan om een (eerste) storting uit te voeren. Kies voor Bancontact, een elektronische betaling via HiPay (Belfius, ING) of een van de vele prepaidkaarten (Paysafecard, CASHlib, Moneyclic) om direct geld over te maken naar je speelrekening. Voor al deze betalingen geldt wel een minimum van €10.

Winsten uitbetalen kan dan weer alleen via een bankoverschrijving. Opnieuw vanaf €10. Alle verzoeken worden binnen twee werkdagen behandeld door de support van Carousel.be. De verwerkingstijd kan in zijn totaliteit oplopen tot vijf werkdagen, afhankelijk van je bank. In de praktijk zien we echter dat het gemiddeld drie werkdagen duurt vooraleer winsten hun eindbestemming bereiken.

Overzicht betaalmethoden 

Spelproviders

Het online dice casino van Carousel maakt gebruik van diverse softwareleveranciers. In totaal verzorgen 12 verschillende producenten het spelaanbod. Hieronder vind je een kort overzicht van deze spelproviders, inclusief enkele titels. 

Overzicht van gameontwikkelaars

• Air Dice: Super Lucky 7, Mega Wheels, 24k Gold Reels; 
• Betsoft: Back To Venus, Slotfather 2, Stampede; 
• CTECH: Banana Dice Party, Dancing Joker, Lucky Dots; 
• eGaming: Dice Party, Dice Dragon, Treasure Cubes; 
• EGT: Dice of Magic, 100 Super Dice, Supreme Dice;
• Endorphina: Voodoo, Sugar Glider, Ancient Troy; 
• Fazi: Flashing Dice, Roulette, Cubes and Stars; 
• Gaming1: HiLo Dice, Take It Or Not Dice Slot, Steampunk Roulette; 
• Kajot: Dice Farm, Dice of Egypt, Ring of Fire Dice; 
• Ribalix: Multiplier Dice, Pick a Gift, Mad Multiplier; 
• Spinomental: Joker Madness, 8 Lucky Dice, 40 Spinning Dice; 
• WAZDAN: Gold Roulette, American Poker, Magic Poker.

Website features en gebruikerservaring

Carousel.be steekt vrolijk en overzichtelijk in elkaar. Alle belangrijke informatie is te vinden in de footer, terwijl je bovenaan de website eenvoudig navigeert naar de spellen, toernooien, hulppagina en je persoonlijke account. 

De spelcatalogus van Carousel zelf is verdeeld in duidelijke categorieën met corresponderende icoontjes. Met de handige zoekfunctie speur je vlot naar je favoriete spel of provider. Daarnaast zie je in het overzicht, mits ingelogd, direct je favoriete of laatst gespeelde spel(len) terug. 

Carousel.be is ook compatibel met mobiele apparaten. Wel is de navigatie dan wat minder soepel. Maar dat mag de pret niet drukken. 

Mobiel Casino

Voor wie zijn favoriete casino spellen altijd binnen handbereik wilt hebben, is er de mobiele app van Carousel. Dit is een kopie van de desktopversie, maar dan een stuk compacter. Op het moment is de casino app wel alleen beschikbaar voor het mobiele besturingssysteem iOS van Apple. Android-gebruikers hebben dan ook alleen de optie om via de webbrowser af te reizen naar Carousel.be.

Klantenservice

Heb je een vraag of wil je jouw frustraties kwijt? De klantenservice van Carousel is te contacteren via live chat, contactformulier of e-mail. Daarnaast is er ook nog een pagina vol met veelgestelde vragen; de FAQ. 

Live Chat

Het support team van Carousel staat dagelijks (7/7) tussen 10:00 uur en 02:00 uur voor je klaar op de chat. Dat is ook veruit de snelste manier om iemand van de helpdesk te spreken. Binnen vijf minuten heb je vaak een duidelijk antwoord, in het Nederlands dan wel Frans. 

Contactformulier

Een andere manier om de helpdesk te contacteren, is via het contactformulier. Dit kan dagelijks tussen 08:00 uur en 03:00 uur. Ook hier is de reactietijd prima, met een gemiddelde response van 15 minuten. 

E-mail

Een mailtje sturen kan uiteraard ook. Daarvoor is [email protected] het te gebruiken adres. Bedenk wel dat het even kan duren vooraleer je een reactie ontvangt, want de gemiddelde reactietijd bedraagt al gauw 12 uur. Gebruik deze optie dan ook niet bij dringende zaken! 

FAQ

Voor wie liever eerst zelf op onderzoek uitgaat, zijn de Frequently Asked Questions (FAQ) het startpunt. Wellicht vind je op de pagina met veelgestelde vragen wel het antwoord dat je zocht. 

Hoewel een telefonische optie ontbreekt, valt er weinig aan te merken op de service van de klantendienst van Carousel.be. Sterker: we zijn telkens uitstekend geholpen! 

Registratie

Carousel kent een snel en simpel registratieproces. Binnen enkele minuten maak je al een gratis account aan op Carousel.be. Klik op de rode registratie-knop, noteer jouw identiteits-, contact- en inloggegevens in de opengevouwen popup et voila: je account is klaar. Je kunt nu een eerste storting doen, om zo voor echt geld te spelen!

Verantwoord Spelen

Carousel wil online gokken zo plezierig mogelijk maken. Vandaar dat het zich ook sterk maakt voor verantwoord spelen. Wie zich immers bewust is van de risico’s van online gokken, handelt daarnaar en creëert zo de juiste context om optimaal te genieten, is de gedachte daarachter. 

Op Carousel.be vind je zodoende dan ook een aantal praktische hulpmiddelen om verantwoord te gokken: 

• Een verantwoord-spelen-pagina – de plek voor meer informatie over het onderwerp, een lijst met (contactgegevens van) hulpinstanties en uitleg hoe jezelf of iemand anders een speelverbod op te leggen; 
• Stortingslimieten – stel een dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse stortingslimiet in, zodat je nooit speelt met geld dat je niet kan missen. Je kan deze limiet te allen tijde verlagen, voor een verhoging staat een verwerkingstijd van 24 uur. 

Hoe kan ik mijn account op Carousel.be verwijderen? 

Om je account permanent te verwijderen, dien je een verzoek neer te leggen bij de klantenservice. Carousel zal vervolgens het proces in gang zetten om je speelrekening op non-actief te stellen. Bedenk echter wel dat je dan in de toekomst nog steeds een nieuwe account kan aanmaken. Is het je dus echt te doen om niet langer te gokken, dan ga je het best voor een algemeen speelverbod. Dit regel je via de Kansspelcommissie.

Veiligheid, privacy en eerlijk spel gegarandeerd

Er hoeft niet te worden getwijfeld aan de betrouwbaarheid van Carousel. Het online dice casino is erkend door de Belgische Kansspelcommissie, vandaar de officiële kansspelvergunning (B+ 4248), en staat onder direct toezicht van deze gokwaakhond. Alle casino spellen zijn 100% fair, de uitbetalingspercentages correct en alle winsten worden via beveiligde transacties op tijd uitbetaald. 

Carousel: Onze Conclusie

Carousel.be is de vrolijke digitale kopie van de luxueuze fysieke speelhal, Casino Carousel, in Hulste. Het zelfverklaarde online dice casino is dan ook vooral interessant voor liefhebbers van de good old speelhal. Met Carousel heb je namelijk de keus uit ruim 200 geautomatiseerde dobbelspelletjes – voor spelers van elk niveau (zowel low als high stake).

Tel daarbij op de leuke maandelijkse toernooien, spannende mystery jackpot games en de prima speelomgeving en Carousel.be is zeker voor de specifieke doelgroep een must see. Voor wie echter op zoek is naar breder vermaak, zoals live casino games en sportweddenschappen, is Carousel wellicht minder interessant.