Golden Vegas

Golden Vegas Review

Las Vegas in België. Dat is wat Golden Vegas voor ogen had toen het in 1983 startte als aanbieder van kansspelen, en anno 2024 is dat doel met GoldenVegas.be onveranderd. De website moet dé plek zijn voor ‘een onvergetelijk avontuur’. Of de aanbieder daarin slaagt, lees je in deze Golden Vegas review. Ook vind je er – net als in onze andere online casino reviews – een antwoord op de belangrijkste vragen met betrekking tot: 

1. Betrouwbaarheid van het casino: is Golden Vegas veilig in België? 
2. Beschikbare promoties: hoe zijn de acties en toernooien? 
3. Registratieproces: kan je makkelijk een account aanmaken? 
4. Betaalmethoden: op welke manier kan je geld storten en opnemen op GoldenVegas.be?
5. Cryptovaluta: kan je met crypto betalen bij Golden Vegas Belgium? 
6. Spelaanbod: welke spellen biedt Golden Vegas Online aan? 
7. Opnames: hoe zijn de uitbetalingen van het huis? 
8. Klantenservice: hoe is de customer support? 
9. Algehele speelervaring: hoe presteert het casino tout court? 
10. Verantwoord spelen: wat doet de aanbieder om gokken leuk te houden? 

Golden Vegas licentie, veiligheid en betrouwbaarheid

Familiebedrijf Golden Vegas is al sinds jaar en dag, 1983 om precies te zijn, een legale aanbieder van kansspelen in België. Wat begon met caféspelen is inmiddels uitgegroeid tot een imperium van speelzalen: van Turnhout tot Zingem. En sinds december 2012 biedt het de gekende gouden Las Vegas-vibe ook aan via een eigen online casino. Eveneens legaal, veilig en betrouwbaar, zoals blijkt als we kijken naar de licenties en beveiligingsmaatregelen van het huis. 

Belgische licenties GoldenVegas.be 

GoldenVegas.be beschikt over twee kansspelvergunningen van de Belgische Kansspelcommissie (KSC): 

• B+16382 – voor kansspelen via speelautomaten (dobbelsteenspellen)
• FA+ 117223 – voor de organisatie van sportweddenschappen 

Eerstgenoemde licentie staat op naam van het Kortrijkse bedrijf Noordzee Electronics, terwijl laatstgenoemde vergunning in handen is van Play ‘N Bet uit Moeskroen. Samen met Reflex zijn ze de drie-eenheid achter de website, zoals valt te lezen in de algemene voorwaarden. 

Wat maakt Golden Vegas veilig? 

In de kleine lettertjes valt ook het woord ‘beveiliging’ geregeld. En niet zonder reden. Het is de wettelijke plicht van legale operators als GoldenVegas.be om een zo’n veilig mogelijke speelomgeving aan te bieden. De goksite doet dat op allerhande manieren, zoals: 

1. Beveiligde transacties: beveiligingsmaatregelen zijn ingevoerd om jouw betalingen te beschermen; 
2. Gecodeerde gegevens: jouw data wordt beveiligd en gecodeerd verstuurd en opgeslagen, geheel in lijn met de wettelijke richtlijnen; 
3. Betrouwbaar vermaak: alle games op GoldenVegas.be zijn voor gebruik gecertificeerd door keuringsinstanties. 

Golden Vegas awards en onderscheidingen

Heeft de aanpak van het casino ook prijzen opgeleverd? Op het moment van schrijven van deze beoordeling kunnen we geen gewonnen awards of onderscheidingen melden. 

Golden Vegas promoties

Waar je in het verleden nog weleens gebruik kon maken van een Golden Vegas bonus (code), is dat anno 2024 verleden tijd. Net als andere goksites heeft het platform maart 2021 noodgedwongen afscheid moeten nemen van casino bonussen. De enige ‘exclusieve voordelen’ die vandaag de dag nog te vinden zijn op GoldenVegas.be zijn casino promoties als toernooien. 

Golden Vegas welkomstactie

Op de promotiepagina van het Belgische casino ontbreekt een exclusieve welkomstactie voor nieuwe spelers. Iets dat collega-exploitanten als Ladbrokes wel gebruiken ter vervanging van de casino welkomstbonus. Een gemiste kans? 

Golden Vegas free spins 

En hoe zit het dan met free spins? Ook die zijn niet van de partij. Tenminste, niet als bonus, wel als beloning op de aanwezige dice slots. 

Golden Vegas toernooien

Geen bonussen, geen speciale acties, maar wel een brede waaier aan toernooien. Golden Vegas biedt als toernooi casino zowel dagelijks, wekelijks als maandelijks evenementen met fraaie geldprijzen. De kosten voor deelname verschillen over het algemeen van €0,01 tot €3. 

Golden Vegas loyaliteitsprogramma

In tegenstelling tot Casino777, Circus en Madison Casino is er geen loyalty club. Ook een exclusief spaarprogramma voor VIP’s ontbreekt. Op GoldenVegas.be word je trouw dus niet extra beloond, zoals bij de eerdergenoemde goksites met het beste casino loyaliteitsprogramma.   

Registratie Golden Vegas: hoe een account aanmaken? 

Een Golden Vegas account aanmaken is simpel. Het neemt enkele minuten in beslag en is met behulp van de itsme identiteitsapp zelfs in een handomdraai gepiept. We lopen het volledige registratieproces hieronder even kort met je door: 

1. Start de registratie: gebruik hiervoor de registratieknop; 
2. Kies de registratiemethode: automatisch (het grote voordeel van een casino met itsme) of handmatig; 
3. Doorloop de stappen: vul daarbij alles – al dan niet automatisch – juist en naar waarheid in; 
4. Ontvang de validatie e-mail van de KSC: deze moet binnenkomen op het opgegeven e-mailadres; 
5. Nu kan je beginnen aan je avontuur op GoldenVegas.be: speel bewust en manage je account verantwoord!

Let op: Vanaf 18 jaar kan je een account aanmaken voor Golden Vegas Sport, vanaf 21 jaar is dat pas mogelijk voor het online casino zelf (Golden Vegas Dice). Minderjarigen, spelers in EPIS en bepaalde beroepsgroepen zijn uitgesloten van deelname. 

Documenten en informatie die je moet delen met GoldenVegas.be

Gedurende het registratieproces deel je de volgende informatie en documenten met het casino in kwestie: 

• Aanspreektitel
• Voor- en achternaam
• Nationaliteit
• Geboortedatum
• Geboorteland
• Woonadres
• E-mailadres
• Telefoon- of gsm-nummer
• Rijksregisternummer

Goed om te weten: Noordzee Electronics, Reflex en Play ‘N Bet behouden zich het recht om op ieder moment om extra bewijs te vragen ter (identiteits)verificatie van hun spelers. Het casino zal sowieso bij een eerste opname vragen om enkele identiteitsdocumenten te verstrekken als eerder is gekozen voor handmatige registratie, via itsme wordt je identiteit automatisch geverifieerd door het huis. 

Online Casino Golden Vegas betaalmethoden

Zonder cash op de speelrekening is het onmogelijk om te spelen voor de prijzen. In je Golden Vegas account vind je verschillende betaalmethoden voor stortingen, maar ook voor opnames. Geld storten kan direct vanaf €10 met onder meer Bancontact, HiPay en Paysafecard. Voor een uitbetaling is €10 ook het minimum, met een maximum van €25.000 per verzoek. 

Het aantal betalingsmogelijkheden is weliswaar een stuk minder dan bij concurrenten als betFIRST en Unibet  maar de belangrijkste betaalmethoden zijn wel aanwezig. Daarnaast heb je met opname via een van de speelzalen nog een extra optie voor uitbetalingen, maar hierover later in deze Golden Vegas review meer. 

Zijn cryptovaluta beschikbaar op GoldenVegas.be? 

Wie wil gokken met cryptovaluta zit op GoldenVegas.be verkeerd. De aanbieder is een euro casino, dat betekent dat er alleen met euro’s te betalen is. Sowieso zijn cryptomunten op legale goksites niet welkom. Niet alleen omdat ze niet als wettelijk betaalmiddel worden gezien, maar ook omdat het moeilijk is voor operators om de herkomst van crypto te checken. En dat zorgt dat niet te voldoen is aan de Wet tot voorkoming van het witwassen van geld en de financiering van terrorisme en tot beperking van het gebruik van contanten. 

Let op: Crypto casino’s zijn in België illegaal. Blijf dus weg van deze zwarte lijst casino sites! 

Overzicht spelaanbod Golden Vegas Casino Online

De achtergrond van Golden Vegas als speelautomatenhal is ook terug te zien in het aanbod. Het biedt momenteel plek aan 516 casino games, waarvan ruim 90% bestaat uit dice slots en dice spellen. ‘Golden Vegas Dice’ dus. Daarmee behoort de aanbieder zeker niet tot de goksites met het grootste online casino spelaanbod in België, maar in zijn specifieke genre (B+ casino) stelt het niet teleur. 

Exclusieve spellen en branded speeltafels

Wel zijn er nauwelijks exclusieve speltitels. Waar andere casino’s maar al te graag leuren met speciaal voor hen ontwikkelde spellen, doet deze operator daar niet aan. Geen enkel spel krijgt het label ‘Exclusief’, hoewel Golden Vegas Mystery Box en Fabulous Vegas daar toch zeker toe kunnen worden gerekend. Deze dice games zijn op maat gemaakt door Gaming1 en ademen in alles de Las Vegas-vibe van het huis. Het zijn ook direct de enige titels in de huisstijl, want branded speeltafels ontbreken.  

Golden Vegas slots 

Zoek ook niet naar online slots, want die mag GoldenVegas.be wettelijk gezien niet aanbieden. Maar niet getreurd: er zijn ruim 400 dice slots te selecteren. Deze titels kunnen worden gefilterd op provider, inzet, populariteit en releasedatum. Het casino geeft zelf onder meer jackpot slots Dice of Magic, Dice of Mystery en Book of Rebirth Dice als toppers. Laatstgenoemde geeft spelers ook de optie om de bonus te kopen (‘bonus buy’). 

Beschikbare live dealer games en game shows op GoldenVegas.be

Golden Vegas biedt sinds kort enkele live casino games van Amusnet aan. Deze live roulette games spelen echter net even anders dan je gewend bent, namelijk zonder echte croupier. Dat is even wennen, maar doet verder niets af aan de ambiance. Het zijn ook direct de enige spellen die in realtime te spelen zijn. Game shows ontbreken. Mocht daar verandering in komen, dan lees je het in deze Golden Vegas review als eerste! 

Andere kansspelen

Het spelaanbod wordt gecompleteerd door geautomatiseerde tafelspellen: van blackjack en baccarat tot craps en poker. Daarnaast is er nog de mogelijkheid om te wedden op sport. Golden Vegas Sport is te bereiken via de website van het casino, maar opent wel in een nieuwe pagina. 

Game Providers achter GoldenVegas.be

Op het moment verzorgen 13 game providers de software van GoldenVegas.be. Daarbij belangrijke spelers uit de speelautomatenhal, zoals Air Dice en Gaming1, maar ook verschillende andere grote namen. Denk aan BetSoft, Pragmatic Play en Greentube. 

Geld opnemen van Golden Vegas Online 

Gewonnen op GoldenVegas.be? Dan kan je op twee manieren geld afhalen van je account: via bankoverschrijving of een opname in een van de 14 speelhallen – van Golden Vegas Deerlijk tot Golden Vegas Turnhout. Hieronder lopen we het uitbetalingsproces in meer detail door. 

Stappenplan voor het opnemen van geld op GoldenVegas.be

Na inloggen, volg je onderstaande stappen om geld op te nemen: 

1. Ga naar je account;
2. Kies voor de optie ‘Opname’ of ‘Opname in een vestiging’;
3. Selecteer het bedrag dat je wilt opnemen;
4. Bevestig het opnameverzoek en wacht tot alles is verwerkt.

Andere belangrijke info vooraleer je kiest voor een opname

Hier zijn nog enkele zaken waar je zeker rekening mee moet houden voor je overgaat tot uitbetaling: 

• De minimale uitbetaling is €10, met een maximum van €25.000 per verzoek;
• Een opname is na verwerking niet meer te annuleren;
• Een uitbetaling duurt gemiddeld 3 tot 6 werkdagen (exclusief zaterdag en zondag);
• Het casino heeft het recht om extra documenten van de accounthouder op te vragen.

Golden Vegas klantenservice

Afgaande op de negatieve teneur die op enkele bekende beoordelingswebsites heerst rond de Golden Vegas klantenservice, vreesden we het ergste voor deze Golden Vegas review. Maar hoewel de klantendienst summier is, want alleen bereikbaar via contactformulier (e-mail), was de afhandeling altijd professioneel. En tijdens kantooruren (08:00 – 18:00) ook relatief snel. 

• Beschikbare talen

Je kan via het contactformulier met Golden Vegas contact opnemen in drie talen: 

1. Nederlands
2. Frans 
3. Engels 

• Hulp en ondersteuning

De klantendienst is te bereiken via de knop ‘neem contact met ons’ in de helpdesk (‘hulp en contact’). En in tegenstelling tot de gebruikte zinsbouw is het proces verder wel vlekkeloos: via enkele stappen kan je een contactformulier invullen en verzenden. Over het algemeen heb je dan binnen 3 uur een reactie terug van het customer supportteam. Dat is een stuk minder snel dan bij andere casino’s, waar je via live chat of telefonisch contact in no-time geholpen wordt, maar die kanalen zijn dus niet beschikbaar. Maar met wat geduld heb je wel vaak een duidelijk antwoord op je vraag dan wel probleem! 

• Andere hulpmiddelen 

Naast e-mail support biedt het casino in de eerdergenoemde helpsectie ook nog een FAQ, enkele andere informatiepagina’s en een blog aan. Eerstgenoemde geeft antwoord op de meest prangende vragen waarmee de klantenservice wordt geconfronteerd, terwijl laatstgenoemde pagina’s juist spelers moeten helpen bij hun directe speelervaring. Over het algemeen ben je daar goed mee geholpen, al is er qua totale informatievoorziening nog zeker een wereld te winnen. 

Algehele speelervaring in Golden Vegas Casino Online

Bekend met Carousel? Dan zal GoldenVegas.be een feest der herkenning zijn. Beide Belgische casino’s maken namelijk gebruik van hetzelfde platform, met wel her en der een andere (kleur)toets. De user experience (UX) is dan ook vergelijkbaar: de website is overzichtelijk ingericht, navigeren is simpel en je favoriete casinospel snel gevonden. Wel zouden bepaalde hulppagina’s een tikkeltje informatiever kunnen. 

Golden Vegas mobile experience

Ook als mobiel casino is Golden Vegas bereikbaar. Weliswaar niet via een casino app (een Golden Vegas app is onbestaand), maar wel via een voor mobiel geoptimaliseerde website. Dat geeft spelers de mogelijkheid om het aanbod van GoldenVegas.be  altijd en overal op het beeldscherm van hun smartphone of tablet te toveren. Weliswaar in klein formaat, maar met dezelfde gebruikerservaring als op de desktop. 

Verantwoord spelen bij Online Casino Golden Vegas

Golden Vegas onderschrijft het belang van verantwoord spelen, maar doet dat wel heel summier. Naast de bekende boodschap ‘Gokken kan verslavend zijn. Stop op tijd! Meer info op: www.stopoptijd.be’ , vinden we in de footer enkel nog een kleine infosectie. Hier vind je diverse contactgegevens en doorverwijzingen naar hulpinstanties en de mogelijkheid om jezelf aan te melden voor EPIS, maar geen praktische adviezen of tips. Ook ontbreekt een handige lijst met tools om plezier te houden, terwijl die wel aanwezig zijn (zoals bijvoorbeeld de standaard stortingslimiet). 

Geen Las Vegas, wél Golden Vegas Online! 

Golden Vegas is geen Las Vegas, en Las Vegas is geen Golden Vegas. Hoewel GoldenVegas.be wel de sfeer en ambiance van de Amerikaanse gokhoofdstad weet te kopiëren, is het toch echt een heel ander beestje. Zo ontbreken bijvoorbeeld live dealer games, iets wat in Las Vegas onbestaand is. Doet dat af aan de entertainmentwaarde? Het is maar net wat je zoekt in een nieuw casino online! 

Net als Golden Vegas legaal in België

Ook de volgende online casino’s staan voor legaal vermaak in België:

• Oria
• Bingoal 
• BeCasino
• Lucky Games
• SuperGame