Napoleon Sports & Casino

Napoleon Sports & Casino Review

Napoleon Sports & Casino: wie kent het niet? De Belgische marktleider in kansspelen, met de hoofdzetel in Erembodegem (Aalst), is de fiere uitbater van het Grand Casino Knokke en zo’n 25 speelhallen. Daarnaast exploiteert het sinds 2011 ook een legaal online casino: NapoleonGames.be. In deze review staat deze kansspelwebsite centraal en beantwoorden we alle belangrijke vragen (en meer) over het casino in kwestie: 

1. Hoe legaal is Napoleon Games in België? 
2. Welke promoties en toernooien biedt het aan?
3. Hoe is de registratie bij het Napoleon online casino? 
4. Welke betaalmethoden zijn beschikbaar voor stortingen en opnames? 
5. Valt er in het casino met cryptovaluta te betalen?
6. Hoe is het spelaanbod op NapoleonGames.be?
7. Hoe zijn de uitbetalingen bij het casino? 
8. Wat is het niveau van de Napoleon Games klantendienst?
9. Hoe is de speelervaring bij Napoleon Casino in zijn algemeenheid?
10. Wat doet Napoleon Sports & Casino aan verantwoord spelen?

Deze Napoleon Games review is, net als onze andere online casino reviews, louter ter informatie! 

Napoleon Games licentie, veiligheid en betrouwbaarheid 

In België zijn online kansspelen verboden, behalve als ze vergund zijn. Wat dat betreft kan je volledig legaal spelen op NapoleonGames.be. Het is al sinds de opening van de gereguleerde online kansspelmarkt (2011) gelicentieerd door de Kansspelcommissie (KSC). Dat maakt ook direct dat het met de betrouwbaarheid en veiligheid van het huis wel goed zit. 

Overzicht licenties NapoleonGames.be 

De website NapoleonGames.be wordt uitgebaat door Napoleon Games NV en draait op een drietal kansspelvergunningen van de KSC: 

• A+8110 – voor het online aanbieden van casinospelen;
• B+3863 – voor het exploiteren van online speelautomaten;
• FA+130393 – voor het organiseren van weddenschappen via internet. 

Napoleon Sports & Casino zag het levenslicht in 2009, maar kent een geschiedenis van ruim 40 jaar. Het begon allemaal bij de geestelijk vader van het gokbedrijf dat inmiddels deel uitmaakt van de Superbet-groep: wijlen Willy Michiels uit Kerksken. Hij startte zijn professionele loopbaan als kersenplukker op het landbouwbedrijf van zijn vader, maar maakte uiteindelijk carrière met caféspelen. Wat begon met de import van jukeboxen uit Amerika in Belgische cafés, veranderde al snel in de exploitatie van jackpot- en bingoautomaten. Vandaar zijn bijnaam ‘Bingokoning’ of ‘Den Chipper’ – destijds een populaire bingoautomaat. En de rest is geschiedenis. 

Enig idee met wie dit levensverhaal van de selfmade man te vergelijken is? Juist: Napoleon Bonaparte. Hij schopte zich vanuit de lagere adel tot keizer van Frankrijk. En Michiels was – voordat hij in 2015 besloot om zijn geesteskind te verkopen aan investeringsgroep Waterland – opgeklommen tot vorst van zijn eigen gokimperium. Napoleon Casino staat dan ook symbool voor meer dan entertainment, namelijk durf. De durf om je dromen na te jagen – in het online casino, maar ook ver daarbuiten.

Wat maakt Napoleon Games veilig?

Als legaal casino bestaat er geen twijfel over de vraag of Napoleon Games veilig is om te spelen. Belgische vergunninghouders moeten netjes in lijn lopen met de kansspelwetgeving, waarin consumentenbescherming een van de speerpunten is. Zo heb je op NapoleonGames.be de garantie dat je geld en persoonsgegevens goed beveiligd zijn, in het laatste zelfs conform de nternationale norm voor informatiebeveiliging ISO/IEC 27001, en alle uitkomsten lukraak tot stand komen. Dat de aanbieder staat voor ‘spanning en vermaak in een veilige, beschermde omgeving’ is dan ook niet gelogen.

Awards en onderscheidingen van Napoleon Games

Hoewel het online casino goed in de markt ligt, is het vooral het landbased casino dat de industrieprijzen aaneenrijgt. Zo werd het Grand Casino Knokke tijdens de World Casino Awards voor de derde keer op rij uitgeroepen tot het beste casino van België. En dan moet het hele complex nog op de schop. “Daarna zal het casino in volle glorie herrijzen en een trekpleister worden voor zowel toeristen als de lokale bewoners”, aldus directeur Thomas Van Cromphout in Het Laatste Nieuws. 

Napoleon Games promoties

Sinds maart 2020 mag geen enkel legaal casino bonussen (zoals free spins en andere gratis speldeelnames) meer als promoties aanbieden. NapoleonGames.be was niet alleen één van de eerste legale goksites die hier daadwerkelijk gehoor aan gaf, maar er ook wat op vond. Het kwam met ‘specials’ in plaats van de Napoleon Sports & Casino bonus: speciale – en vooral creatieve – winacties. En dat is anno 2024 nog steeds de aanpak van het huis, zoals blijkt als we kijken naar het aanwezige promotieaanbod.  

Niet langer Napoleon Games bonus bij registratie!

De tijd dat je bij Napoleon Games gratis geld als welkomstbonus aan de deur kreeg, is al jaren verleden tijd. En dat is dus niet alleen bij het digitale geesteskind van ‘Den Chipper’ zo. Wel zijn er momenteel enkele concurrenten à la Ladbrokes, 777 en Circus die nieuwe spelers verwelkomen met exclusieve acties. Een dergelijke ​​Napoleon Games promo bestaat (nog) niet. 

Napoleon Games free spins 

Door het eerdergenoemde verbod op casino bonussen zijn ook free spins niet meer als zodanig aanwezig. Bij Napoleon Casino vind je gratis spins alleen als feature op de beste online slots! 

Napoleon Games acties en toernooien

De promotiepagina van het casino is weliswaar een stuk minder gevuld dan voorheen, er wordt nog altijd van alles aangeboden. Sinds het verbod op de Napoleon Casino bonus heeft de aanbieder zijn focus namelijk verlegd van bonussen naar winacties en andere beloningen. Een kleine greep: 

• Napoleon Games Daily Spin: draai dagelijks aan het rad en win Napoleon Coins, die je kan inruilen voor cash of kan doneren aan de Stichting tegen Kanker; 
• Extra mystery games: maak kans op extra bonusspellen in de dice games van Napoleon Games Dice;
• En meer! 

Je vindt dit alles bovenaan de casinolobby, maar ook onder de noemer ‘Promo’s en rewards’ in je account. 

Napoleon Club: alleen op uitnodiging! 

In het verleden had Napoleon Casino een loyaliteitsprogramma voor trouwe spelers, nu is het meer een VIP-programma. De Napoleon Club is een exclusieve community van loyale spelers die door het casino zijn geselecteerd. Toegang geeft leden speciale privileges, voordelen en beloningen, zoals de kans om aan het Club Wheel met allerhande prijzen te draaien. 

Niet-leden maken overigens wel kans op lukrake verrassingen, zoals een surprise op hun verjaardag. 

Napoleon Games registratie: hoe een account openen? 

Wie voor geld wil spelen moet daarvoor eerst een eigen account openen bij het casino. Jezelf bij Napoleon Games aanmelden heeft weinig voeten in de aarde. Het is simpel, veilig en snel (zeker als je de inschrijving bij het casino met itsme regelt). Hieronder gaan we in meer detail in op het registratieproces van het huis. 

Bij online casino Napoleon Games registreren in x stappen

De volledige registratie op NapoleonGames.be beslaat x stappen: 

1. Klik op de registratieknop (‘Registreren’); 
2. Kies voor de gewenste manier van registreren: handmatig of via itsme; 
3. Doorloop het registratieproces; 
4. Voltooi je inschrijving en ontvang de spelerssleutel van de KSC; 
5. Et voilà: je kan nu voor de knikkers spelen. Gebruik onze tips voor account management om je nieuwe speelrekening zo veilig mogelijk te houden!

Let op: Wie de registratie bij het Napoleon online casino niet met itsme afhandelt, moet nadien de identiteitscontrole (van maximaal twee minuten) doorlopen om volledig toegang te krijgen tot alle beschikbare features, waaronder geldopnames. Je vindt deze check in je account. De verificatie van de identiteit van nieuwe spelers is overigens een wettelijke verplicht voor ieder legaal casino. 

Documenten en info die je moet delen met Napoleon bij inschrijving

Of je nu kiest voor handmatige of automatische registratie, je moet altijd de volgende data overleggen: 

• Voor- en achternaam
• Geboortedatum
• Geboorteplaats
• Woonadres
• Beroep
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Rijksregisternummer

Napoleon Games account verwijderen 

Uitgekeken op Napoleon Casino of gewoonweg geen zin meer om te gokken? In je profiel heb je de optie om je account te blokkeren, maar om deze volledig te verwijderen moet je een recto verso van je identiteitskaart opsturen naar [email protected]. Hierna zal het niet meer mogelijk zijn om een nieuwe speelrekening te openen. 

Napoleon online casino betaalmethoden 

Zonder saldo op je account is het onmogelijk om voor geld te spelen. Napoleon Casino biedt verschillende betaalmethoden aan om daar verandering in te brengen. Zo kan je vanaf € 10 direct geld overmaken naar je speelrekening met Bancontact, debetkaart (VISA, Mastercard), Neosurf, e-wallet (PayPal, Skrill, Neteller) of Paysafecard. Laatstgenoemde is ook direct de enige prepaid voucher waarmee je nog kan betalen, Napoleon Vouchers zijn uit het assortiment gehaald om ‘de betalingsprocessen te verbeteren en te stroomlijnen.’

En hoe dan met uitbetalingen? Geld afhalen kan tweemaal per dag instant – via Bancontact, VISA of PayPal.  Later in deze Napoleon Games review gaan we nog wat dieper in op het opnameproces. Alle betaalmethodes komen zonder extra kosten.

Beschikbaarheid van cryptovaluta op NapoleonGames.be 

Waar internationale goksites cryptovaluta steeds meer omarmen, geldt dat niet voor legale aanbieders als Napoleon Sports & Casino. In Belgische online casino’s kan je louter met euro’s betalen en gokken. De reden daarachter is tweeledig: digitale munten als bitcoin worden niet als wettelijk betaalmiddel gezien en de herkomst ervan is niet te herleiden, wat in strijd is met de antiwitwaswet. Alle crypto casino’s zijn derhalve no-gozones en prijken op de zwarte lijst van de KSC! 

Spelaanbod Napoleon Games Casino

Dat Napoleon Sports & Casino een grote naam is op de Belgische kansspelmarkt en al sinds 2011 online meeloopt, is duidelijk terug te zien in het spelaanbod. Er zijn momenteel maar liefst 6068 Napoleon Casino games in het digitale domein: van casinospellen (5490) tot dice games (324), live casino (245) en virtual sports games (9). Daarmee is het één van de goksites met het grootste online casino spelaanbod in België. En dan kan je er ook nog sportweddenschappen plaatsen (‘Napoleon Games Sport’). Maar daarover in deze review niets meer, we focussen ons hier volledig op het casino product en aanbod. 

Exclusieve spellen: ‘Napoleon Originals’ 

Uiteraard herbergt de enorme spelcatalogus veel spellen die enkel bij Napoleon Casino online te spelen zijn. Onder de noemer ‘Napoleon Originals’ vind je zo heel wat bekende online slots die op maat zijn gemaakt voor het casino: Napoleon Bonanza (naar Sweet Bonanza) en Napoleon Mega Moolah (naar Mega Moolah). En dat gaat verder dan louter de toevoeging van het Napoleon Games logo. Het zijn echte nieuwe slots, zoals ook Napoleon Branded Hold and Win. 

Daarnaast staat de aanbieder ook bekend om de vele exclusieve Napoleon dice games, waaronder uiteraard het zeer populaire Dice Spinner. De aanbieder heeft er online zelf een eigen versie van gemaakt: Napoleon Spinner. And last but not least, herbergt het Napoleon Games Live Casino enkele branded speeltafels: Napoleon Roulette en Napoleon Blackjack. Hier kan je in je eigen moerstaal (Nederlands) je favoriete tafelspellen in realtime spelen. 

Online slots op NapoleonGames.be 

Het aanbod aan online slots is bij Napoleon Sports & Casino enorm: ruim 5000, van vrijwel alle bekende providers en in allerhande thema’s. En daar komen wekelijks nieuwe slots bij. Van bonus buy, Megaways en dice slots tot gokkasten met progressieve jackpots. Over dat laatste gesproken: op 27 april won een anonieme Belg op NapoleonGames.be de wereldberoemde Mega Moolah Jackpot van maar liefst € 19,4 miljoen met zijn laatste spin op Absolootly Mad Mega Moolah. Nog altijd de grootste online jackpot ooit in België.

Live Casino Napoleon Games

In het live casino van de kansspelwebsite komen alle populaire kansspelen tot leven en kunnen de spotlights worden gepakt in boeiende live casino game shows. Er zijn in totaal 245 spellen om uit te kiezen, waarvan het merendeel tafelspellen als live blackjack en live roulette games. Het spelaanbod wordt gecompleteerd door spelshows van Evolution en Pragmatic Play, zoals MONOPOLY Live, Sweet Bonanza CandyLand en meer. 

Napoleon Sports & Casino had in februari 2016 overigens de primeur met het eerste inhouse live casino. “Het casino is ingericht in de studio van Napoleon Casino in Erembodegem (Aalst, red.) en volledig voorzien van de vertrouwde Napoleon Games-branding. De interactie met de Vlaamse en Waalse croupiers verrijkt bovendien de speelbeleving”, vertelde CEO Tom De Clerq destijds in Het Laatste Nieuws. “Dankzij de verschillende camerastandpunten wordt het casino direct de huiskamer in gebracht. De speler kan in een van de mooiste casino’s van België spelen vanuit zijn zetel bij hem thuis en dat op een volledig veilige manier.” 

Andere casinospellen 

Naast bovenstaande spellen biedt Napoleon Sports & Casino ook Slingo, crash games, geautomatiseerde tafelspellen en instant games aan. In de laatste categorie vinden we onder meer Plinko, maar bijvoorbeeld ook mijnenveger als kansspel.

En wat dan met bingo? Dat stond immers toch aan de wieg van het gokimperium van Michiels? Het klassieke gezelschapsspel met de vele genummerde ballen is nog altijd aanwezig, maar een stuk minder prominent dan voorheen. Sinds begin 2021 zijn er geen exclusieve bingo rooms meer, maar een handvol bingospellen. In deze Napoleon Games review kunnen we van het bingoaanbod dan ook alleen een kleine notie maken. 

Zoeken in de enorme spelcatalogus van NapoleonGames.be kan alleen op naam of provider. Gelukkig hanteert het casino wel duidelijke spelcategorieën, waardoor enigszins te filteren is. Als je overigens in de lobby met de cursor van je muis over een spelfabeelding schuift, dan kun je bij het merendeel van de games ook het uitkeringspercentage (RTP) en de volatiliteit zien. Wellicht handig als je niet kunt kiezen.

Game providers achter Napoleon Sports & Casino

De software op NapoleonGames.be wordt verzorgd door tientallen casino game providers. Van Big Time Gaming en Play’n GO  tot NetEnt en Yggdrasil: ze zijn vrijwel allemaal van de partij. Eigenlijk missen we alleen Nolimit City en Relax Gaming als bekende spelproviders. 

Napoleon Games uitbetaling: online geld opnemen

Eenmaal prijs, dan wil je dat gewonnen bedrag natuurlijk zo snel en veilig mogelijk kunnen cashen. Napoleon biedt bezoekers de mogelijkheid om geld direct af te halen met instant geldopname, die tweemaal per dag te gebruiken is. Hieronder leggen we uit hoe dat precies in zijn werk gaat en waar je zoal rekening mee moet houden als je overgaat tot een uitbetaling. 

Bij Napoleon Games uitbetalen in 5 stappen

Van NapoleonGames.be geld afhalen is een fluitje van een cent, volg gewoon onderstaande stappen: 

1. Log in: gebruik hiervoor je Napoleon Games login; 
2. Open je account: klik hiervoor op je gebruikersnaam, rechtsboven in je scherm; 
3. Selecteer ‘Geldopname’, onder ‘Rekeningsaldo’ in je account; 
4. Kies de gewenste opnamemethode: Bancontact, Visa of PayPal. 
5. Ontvang de uitbetaling direct op je rekening! 

Andere belangrijke info rond opnames bij Napoleon Casino online

Voordat je overgaat tot een uitbetaling bij Napoleon Games online is hier nog wat info om mee te nemen:

• Om geld te kunnen opnemen moet je identiteit zijn gecontroleerd;
• Minimale uitbetaling is  € 20, er is geen maximumbedrag; 
• De optie voor directe uitbetaling is 2 keer per dag te gebruiken; 
• Napoleon heeft het recht om op ieder moment om extra informatie en documenten te vragen! 

Hierover en meer lees je ook in de algemene voorwaarden en FAQ’s op de site van het casino. 

Napoleon Games klantendienst

Een prangende vraag of opmerking over je account, storting of eender wat? De Napoleon Games support is elke uur van de dag via verschillende kanalen te bereiken: contactformulier (e-mail), live chat en telefoon. De 24/7 support is echter geen garantie voor een snelle afhandeling, zeker omdat de klantendienst het vaak nogal druk heeft. Maar soit, met de uitgebreide FAQ-sectie kun je in de meeste gevallen ook nog aardig uit de voeten.

• Hulp en ondersteuning 

Hoewel Napoleon Sports & Casino veel communicatiekanalen beschikbaar stelt, is de live chat de snelste manier van communiceren met het casino. Zo kan het wel enkele uren duren alvorens iemand van Napoleon Casino contact met je opneemt naar aanleiding van een vraag per e-mail, en is de telefonische support wat prijzig. Het enige vervelende aan de chatfunctie is de chatrobot. We adviseren dan ook om direct ‘agent’ te typen, anders zit je tot vervelendst toe met dit marginale figuur opgescheept. De support is in zowel Nederlands, Frans als Engels beschikbaar. 

• Andere hulpmiddelen

Voordat je met Napoleon Games contact opneemt over het een of ander, loont het om de veelgestelde vragen (FAQ) op het platform te raadplegen. Het Belgische casino heeft de moeite gedaan om de meest uiteenlopende vragen zo helder mogelijk te beantwoorden. 

Algehele speelervaring bij Napoleon Sports & Casino

NapoleonGames.be mag dan één van de oudste goksites van het land zijn, het is er niet aan af te zien. Het platform oogt niet alleen modern, het is op elk apparaat ook snel en eenvoudig in gebruik. Met dank aan de zeer pragmatische aanpak van het huis: alleen de noodzakelijke categorieën en features hebben een plaats, voor tierelantijnen is geen plek. 

Mobiele speelervaring: via webbrowser of Napoleon Games app

Het mobiel casino van Napoleon is een kleinere versie van de desktopversie, maar beschikt wel over alle features (nieuwe promoties, instant opnames, etc.). Deze is te bezoeken via een voor mobiel geoptimaliseerde website of een van de Napoleon Sports & Casino apps voor Android of iOS. Er zijn namelijk twee verschillende applicaties te downloaden: een voor sportweddenschappen en voor het casino. ‘Appsolute nummer 1 in België’, klinkt het dan ook vol trots. 

Verantwoord spelen bij Napoleon Games

Elk casino op de witte lijst is wettelijk verplicht om bezoekers een veilige en verantwoorde speelomgeving te bieden. Napoleon Casino kwijt zich ook online niet van die belangrijke taak. ‘Iedereen heeft weleens recht op spannend entertainment, maar we willen wel dat je veilig en verantwoord speelt’, klinkt het. Onder het motto ‘always keep control’ biedt het casino dan ook verschillende hulpmiddelen om het plezier te behouden: 

• Pop-upmeldingen ter promotie van verantwoord spelen: voorafgaand aan iedere speelsessie; 
• Stortingslimiet: standaard op € 200 per week; 
• Time-out: las voor 24 uur, één week, 14 dagen of één maand een pauze in; 
• Zelfuitsluiting: sluit je account voor 6 tot 12 maanden of definitief;
• Informatiepagina: met tips en tricks om gokken leuk te houden, evenals hulporganisaties voor support! 

Als onderdeel van de Belgian Association of Gaming Operators’ (BAGO) probeert Napoleon sowieso een voortrekkersrol op het vlak van veilig en verantwoord spel te nemen. 

Ambitieus casino zonder Napoleoncomplex.

Sinds 2011 heeft Napoleon Sports & Casino ook in het digitale domein het Belgische publiek voor zich gewonnen. Eerst met allerhande casinospelen, later ook met sportweddenschappen (2013). Anno 2024 beschikt het over één van de grootste spelcatalogi van België. En de ambitie is om nog beter te doen. Niet vanwege enig Napoleoncomplex, maar omdat het kan. Er valt namelijk niets te compenseren noch te bewijzen.

Andere legale online casino’s in België

Net als Napoleon Casino opereren ook de volgende goksites volledig legaal:

• Bingoal
• Magic Betting Casino
• Carousel
• Casino Belgium
• StarCasino

Auteur

Bram

Site Manager

Een professionele voetbalcarrière zat er niet in, maar toch heeft Bram alsnog van zijn hobby zijn werk gemaakt. Onze energieke en creatieve geest is al sinds jongs af aan verzot op het wonderlijke spel van taal en betekenis. Toen daar later een voorliefde voor casinospelen bijkwam, was een plus een snel twee. Eerst verzilverde hij zijn jarenlange ervaring in de iGaming-business als senior content writer, nu (vooral) als site manager.