Circus Belgium

Circus Belgium Review

Circus is een bekende naam in de Belgische kansspelsector. Groot geworden door speelhallen, maar inmiddels ook gekend als online casino en bookmaker. Maar hoe verhoudt Circus.be zich ten opzichte van andere legale Belgische casino’s in het digitale domein? Je leest het in deze Circus Casino review, waarin we – net als in andere online casino reviews – de goksite in kwestie op alle belangrijke punten hebben geanalyseerd: 

1. Betrouwbaarheid: veiligheid en licenties van Circus Casino Online
2. Promotieaanbod: bonussen en acties van Circus.be
3. Inschrijving: het registratieproces van Circus Belgium
4. Betaalmethoden: betaalopties op Circus.be
5. Beschikbaarheid cryptovaluta: kan je bij Circus online met crypto betalen?
6. Spelaanbod: analyse van de Circus.be casino games
7. Uitbetalingen op Circus.be: hoe snel en veilig zijn ze? 
8. Klantenservice: het niveau van de Circus klantendienst in de test 
9. Algehele speelervaring: hoe is spelen op Circus.be tout court? 
10. Verantwoord spelen: op welke manier houdt Circus België gokken leuk?

Dit artikel is enkel en alleen ter informatie!

Circus Casino licentie, veiligheid en betrouwbaarheid

Circus.be is een online casino van Gaming1 dat door de Belgische Kansspelcommissie (KSC) is gelicentieerd. Er hoeft dan ook niet te worden getwijfeld aan de legaliteit, veiligheid en betrouwbaarheid ervan. Dat statement zullen we hieronder in deze Circus Casino review verder toelichten. 

Circus.be – overzicht van alle Belgische kansspelvergunningen

Circus zag het levenslicht in 1992, toen tandheelkundestudent Emmanuel Mewissen en accountant Jean-Marie Léonard op het idee kwamen om samen de gokwereld te bestormen. Eerst met speelhallen, later ook online kansspelen. Dat leidde op 1 augustus 2011 tot de lancering van Circus.be. Dat sindsdien prijkt op de witte lijst van de KSC en draait op drie Belgische kansspelvergunningen:

• A+20635: voor casinospelen, via het Circus Casino Namur; 
• B+4031: voor dobbelsteenspellen uit de speelhal; 
• FA+124893: voor de organisatie van sportweddenschappen

Circus.be wordt uitgebaat door Circus Belgium NV, met het hoofdkantoor te Rue des Guillemins 129 in Luik. Het kansspelmerk behoort net als Casino777.be tot de Ardent Group (voorheen Circus Group), één van de grootste spelers op de online en offline private kansspelmarkt. 

Wat maakt Circus veilig?

Naast het feit dat bovenstaande KSC-licenties Circus Casino verplichten om netjes binnen de lijntjes van de strenge Belgische gokwet te kleuren, zorgen ze ook voor een extra beveiligingslaag: 

• Beveiligde transacties: Circus Belgium NV heeft verschillende beveiligde systemen geïmplementeerd om jouw betalingen te beschermen; 
• Beveiliging van persoonsgegevens: alle persoonlijke informatie die wordt gedeeld, wordt beschermd tegen ongeoorloofde toegang en gebruik; 
• Fair play: alle spellen, en de gebruikte Random Number Generator-software in het bijzonder, zijn getest en gecertificeerd door onafhankelijke keuringsinstanties.

Wat ook voor Circus.be pleit is dat het zeer transparant is over zijn werkzaamheden. Alle algemene voorwaarden, reglementen en wettelijke vermeldingen zijn vlot te vinden op de site. Idem dito voor het gevoerde privacybeleid.

Circus awards en onderscheidingen

Hoewel het vlaggenschip van Gaming1 zelden in de prijzen valt op iGaming-evenementen, rijgt het moederbedrijf zelf wel de prijzen aaneen. Zo was het ook weer raak op de laatste EGR Marketing & Innovation Awards. Er zit dus een bekroond team achter Circus.be Casino. 

Circus Casino bonussen en acties

Zoek niet naar de gratis Circus Casino bonus, want die is niet meer. Sinds 1 maart 2020 zijn alle online casino bonussen in België wettelijk verboden. Circus.be heeft wel talloze winacties die het zelf ‘voordelen’ noemt. Ook is er een exclusief loyaliteitsprogramma. De Circus bonus wordt door bezoekers dan ook nauwelijks gemist.

Circus welkomstbonus 

‘Bij Circus win​ je al vanaf je inschrijving’. Jarenlang refereerde de aanbieder daarmee naar zijn welkomstbonus, bestaande uit een no deposit bonus en meerdere stortingsbonussen. Anno 2024 is dat verleden tijd. In plaats daarvan focust het casino volledig op promo’s en cadeaus. Zie ook enkele secties verderop in deze Circus.be review. 

Circus free spins

Waar goksites als Unibet en Ladbrokes hun eigen alternatief hebben voor free spins bonussen, is dat hier niet het geval. Op Circus.be vind je gratis spins alleen als feature in slots terug. 

Circus promoties en toernooien 

Circus biedt een waaier aan verschillende casino promoties en toernooien aan. Dit zijn enkele van de ‘voordelen’ waar het huis over rept: 

• Circus Jackpots: drie exclusieve jackpots die op elk moment op elk spel kunnen vallen; 
• Circus Toernooien: meerdere dagelijkse toernooien met geldprijzen en soms zelfs gadgets én trips;
• Non-stop Cash Drops: random cash drops die zomaar uit de lucht vallen;
• Short Races: sprint naar extra winst in immense minitoernooien van 20 minuten;
• Drops & Wins: lukrake dagelijkse geldprijzen, ook in het Circus Live Casino; 
• En meer!

Gedurende feestdagen wil de aanbieder er nog weleens een schepje bovenop doen. Zo is de Circus kalender waarmee met extra voordelen en winacties wordt afgeteld naar Kerstmis zeer geliefd onder Belgische promojagers. Daarnaast organiseert Circus ook heel wat acties in de fysieke speelhallen. Denk aan ‘Coins Fever’ en ‘Het Rad van Kans’. 

Circus Club: het loyaliteitsprogramma van Circus.be!

Circus Casino België heeft naast bovenstaande promoties online nog een andere manier om trouwe spelers te belonen: het loyaliteitsprogramma Circus Club. Iedereen die lid is van Circus.be spaart tijdens het spelen automatisch voor punten en coins. Eerstgenoemde heb je nodig om een betere status en voordelen vrij te spelen, laatstgenoemde juist om in te wisselen voor cadeaus in de shop: van gift cards tot gadgets als Apple-producten en zelfs hele vakanties! 

Coins en punten verdien je door te spelen en te wedden op Circus.be online of in de deelnemende Circus Casino-speelhallen en in het Circus Casino Namur: 

• Verdien Club punten:
  • Casino Circus.be: 1 punt voor elke totale inzet van € 10 op casinospellen, € 30 op roulette; 
  • Circus.be Sport: 1 punt voor een inzet van € 1 tot € 10, afhankelijk van de notering; 
  • Fysieke Circus Speelhal: 1 punt voor elke totale inzet van € 10 op casinospellen, € 30 op roulette.

• Verdien Club coins:
  • Casino Circus.be: 1 punt voor elke totale inzet van € 10 op casinospellen, € 30 op roulette; 
  • Circus.be Sport: 1 punt voor een inzet van € 1 tot € 10, afhankelijk van de notering; 
  • Fysieke Circus Speelhal: 1 punt voor elke totale inzet van € 20 op casinospellen, € 60 op roulette;
  • Acties en promoties: win extra coins! 

Via punten kun je werken aan je status in de Circus Club. Elke keer als je een nieuwe status voor de eerste keer bereikt, ontvang je een sleutel om aan het prijzenrad te draaien. Hiermee kan je tickets verdienen die je in de shop kan inwisselen voor een uniek cadeau naar keuze: gaming consoles, wellness, interieur en meer. Daarnaast ontvangt elke speler in de eerste week van de maand een persoonlijke giftbox van het huis! 

Iedereen start Circus’ loyaliteitsprogramma als Blue-lid. Hoe kostbaarder het metaal, hoe hoger je status: 

Let op: Je puntentotaal neemt wekelijks met 0,7% af. Het is dus de bedoeling dat je blijft spelen! 

Registratie Casino Circus Online: hoe open je een account?

Om voor geld te kunnen spelen moet je op Circus.be een account aanmaken. Dat kan gratis via het inschrijfformulier: automatisch (met itsme) of manueel. Beide opties zijn rechttoe rechtaan, maar via dé Belgische identiteitsapp is inschrijving een stuk sneller. Bovendien is je Circus account geverifieerd, waardoor je gelijk aan de slag kunt. Hieronder zullen we je in enkele stappen door het registratieproces loodsen: 

1. Klik op ‘Registreer’: rechtsboven in je scherm; 
2. Doorloop het registratieproces: registreer met itsme of vul je data handmatig in; 
3. Bevestig je account: ga akkoord met de voorwaarden en valideer je speelrekening; 
4. Verifieer je account: het casino zal na handmatige inschrijving vragen om je account te verifiëren aan de hand van je identiteitsdocumenten, via de applicatie itsme gebeurt dit automatisch; 
5. Speel om echt geld op Circus.be: hou je speelrekening safe met account management! 

Noot: vanwege de kansspelwetgeving in bepaalde landen, is het mogelijk dat je jezelf niet mag registreren. Bijvoorbeeld als je speelt vanuit een land waar gokken eveneens gereguleerd en gelegaliseerd is. 

Documenten en info die je bij inschrijving moet delen

Of je bij het aanmaken van je Circus account nu kiest voor itsme of de handmatige optie, je deelt altijd de volgende persoonlijke gegevens en documenten met het casino: 

• Naam- en voornaam
• Geboortedatum en -land
• Geslacht
• Nationaliteit
• Woonadres
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Rijksregister- of paspoortnummer 

Wie sjoemelt met zijn persoonlijke data of identiteitsdocumenten zal vroeg of laat door de mand vallen, en loopt het risico dat de deur van het casino dichtblijft. Dat is sowieso het geval voor spelers die jonger zijn dan de wettelijke leeftijd van 21 en iedereen die op de zwarte lijst voor gokkers (EPIS) staat. 

Circus Casino betaalmethoden

Wie bij Circus gokken wil, moet geld op zijn speelrekening hebben. Voor een storting biedt het casino vele online betaalmethoden. Ga in je instellingen naar het tabblad ‘Stortingen’ en kies voor een transactie met je bankkaart, prepaidkaart of e-wallet. Daarnaast heb je ook nog de mogelijkheid om in een van de Circus vestigingen geld direct op je online account te storten. En dat kan allemaal al vanaf € 10. 

Geld uitbetalen op Circus.be kan ook op allerlei manieren: bankoverschrijving, e-wallet én in de fysieke speelhal. Dit kan eveneens vanaf  € 10, met een maximum van  € 25.000 ( € 2.000 op locatie). En dankzij de introductie van ‘bliksemsnelle opnames’ is dit sowieso binnen één werkdag geregeld. Maar meer over het opnameproces later in deze Circus Casino review.

Cryptovaluta beschikbaar bij Circus Casino? 

Bij Circus gokken met cryptocurrency is niet mogelijk. Dat heeft alles te maken met het feit dat Bitcoin en altcoins in België geen wettelijk betaalmiddel zijn. Derhalve kan je op Circus.be of eender welke legale goksite dan ook niet betalen of spelen met crypto. Sowieso adviseren we om weg te blijven bij crypto casino’s, aangezien deze op de zwarte lijst van de KSC staan! 

Spelaanbod Circus België: alle Circus.be casino games

Als dubbele vergunninghouder (A+ en B+) combineert Circus.be het beste van het casino en de speelhal online. Dat vertaalt zich in het grootste online casino spelaanbod van België: met ruim 9.000 spellen van meer dan 140 game providers. Hieronder gaan we dieper in op die enorme hoeveelheid casino games.

Exclusieve spellen en branded speeltafels 

Er zijn logischerwijs een heleboel exclusieve spellen op Circus.be. Met het Gates of Circus slot, een unieke twist op Pragmatic Play’s monsterhit Gates of Olympus als blikvanger. Daarnaast vind je in het live casino met Circus Live Roulette en Circus Live Blackjack twee van de vele branded speeltafels, maar daarover later in deze Circus Casino review meer.

Ook de SpinQuest games verdienen hier een vermelding. Dit zijn innovatieve slots van moederbedrijf Gaming1, waarin je elke spin naar één grote beloning toewerkt. Zie het als een gokavontuur met een duidelijk doel. En je kunt spelen wanneer je wilt, op jouw eigen ritme, want jouw voortgang wordt automatisch opgeslagen. Zo ook bij Karak Forge, een van de vele exclusieve Circus spelletjes:

Beschikbare slots bij Circus België

In het enorme spelaanbod van Circus.be zijn wel duizenden online slots met evenzoveel unieke thema’s en features te vinden. Denk aan Money Train, Punk Rocker en de hoogste RTP gokkast: Book of 99.

Ondanks de flinke hoeveelheid slots, ontbreekt tot onze stomme verbazing een gelijknamige categorie in het hoofdmenu. Wel zijn er aparte secties voor bonus buy slots (‘Bonusaankoop’), Megaways slots, jackpot slots (‘Jackpots’) en slots van specifieke providers waarop je kan filteren. 

Dat maakt zoeken naar een leuke gokkast in de gigantische spellobby niet per se evident. Niet in de laatste plaats omdat via de zoekfunctie alleen te zoeken is op titel of provider.

Circus Live Casino: diverse live dealer games!

Met het Circus Live Casino haal je de ambiance en spanning van een echt casino in huis zonder daarvoor de deur uit te hoeven. Vanachter je computer of mobiele apparaat heb je toegang tot een waaier aan live dealer tafels van Evolution, Pragmatic Play en Amusnet. En bij enkele daarvan is de voertaal zelfs Vlaams, zoals Vlaams One Blackjack.  

Veel van de live spellen van Evolution komen zelfs vanuit een landgebonden casino in België op je scherm. Zo wordt Casino de Namur Roulette live gestreamd vanuit de goktempel op wiens A+ licentie het Circus online casino draait. Andere live roulette en live blackjack speeltafels met Nederlandstalige dealers komen dan weer vanuit het Casino de Spa. Dat sinds mei 2015 fungeert als live casino studio voor zowel Circus als Casino777; dé online casino’s uit de stal van de Ardent Group (Gaming1). 

Daarnaast zit je in het Circus Live Casino ook goed als liefhebber van live baccarat, live craps en live poker. 

Live casino game shows op Circus.be

Ook live casino game shows worden door Circus Casino online niet vergeten. Alle populaire spelshows van Evolution zijn van de partij, zoals Deal or No Deal en Crazy Time, alsook de topshows van Pragmatic Play. En op laatste spellen kunnen ook ieder moment willekeurige drops & wins uit de lucht vallen!

Andere Circus games 

Naast bovenstaande zijn er ook nog talloze andere Circus casino games online te vinden. Een kleine greep: 

• Bingo
• Casino Patience
• Crash Games
• Fast Games (o.a. Keno)
• Plinko

Game providers achter Circus België

Zowel het spelaanbod als het aantal online casino game providers waar het platform op draait is ongeëvenaard in België. Geen enkele goksite heeft meer software leveranciers dan Casino Circus online: ruim 140!

Uitbetalen? Zo neem je geld af bij Circus.be Casino Online!

Hoera, gewonnen met de Circus.be casino games! Maar hoe neem je deze winst op? En beter nog: hoelang duurt een uitbetaling? We namen de proef op de som voor deze Circus Casino review, en noteerden en passant ook nog enkele zaken waar je op moet letten alvorens je tot opname overgaat:

Stappenplan voor uitbetalingen bij Circus Online

Winst opnemen op Circus.be kan heel eenvoudig in vier stappen: 

1. Log in: gebruik daarvoor je Circus login gegevens; 
2. Open je account: rechtsboven in het scherm; 
3. Open het tabblad ‘Opname’: te vinden je account-instellingen; 
4. Selecteer de betaalmethode: Circus.be biedt diverse opties aan (zie eerder in deze Circus Casino review); 
5. Kies het bedrag dat je wilt laten uitbetalen: tussen de € 10 en € 25.000; 
6. Bevestig de uitbetaling: de verwerkingstijd hiervan is afhankelijk van de gekozen betaalmethode!

Andere belangrijke info voor als je geld opneemt van Circus.be

Voordat je bij Circus.be tot uitbetaling overgaat, hou je het beste rekening met het volgende: 

• De minimale uitbetaling is € 10, het maximum € 25.000. In de speelzaal is dit € 15 en € 2.000;
• Eenmaal bevestigd kan een opnameverzoek niet meer worden teruggedraaid; 
• Voor een opname met e-wallet moet je deze optie eerst als storting hebben gebruikt;  
• Circus.be heeft het recht om extra documenten ter verificatie te vragen (en doet dat ook geregeld); 
• Eenmaal geverifieerd kan een opname via ‘directe opname’ (instant pay) binnen enkele minuten tot 24 uur op je rekening staan!

Circus klantenservice

Klachten, problemen of vragen tijdens het spelen? Circus Casino biedt onder de noemer ‘hulp en contact’ via verschillende kanalen de noodzakelijke support: contactformulier (e-mail), Facebook en een FAQ met antwoorden op veelgestelde vragen. Dat lijkt wat summier, maar de service is snel en over het algemeen behulpzaam. En dat zonder live chat! 

• Beschikbare talen 

Het team van Circus.be biedt support in drie talen: 

1. Nederlands
2. Frans
3. Engels

• Hulp en ondersteuning

Live chat en telefonisch contact zijn toch must-haves voor elke goksite die staat voor service? Het online casino Circus laat zien dat het ook zonder kan. Met een supportteam dat dagelijks tussen 08:00 en 03:00 via e-mail te bereiken is. Het contact is weliswaar minder rechttoe rechtaan en iets langzamer dan via direct chatverkeer (met een gemiddelde reactietijd van 15 minuten), maar over de grote lijn word je goed geholpen. Al willen de medewerkers zo nu en dan nog weleens zeer selectief zijn in hun antwoorden; doorvragen is dan het devies! 

• Andere hulpmiddelen

Met de FAQ-sectie (‘Vragenforum’) biedt Circus.be je de kans om zelf het antwoord te vinden op je prangende vraag of probleem. Hier vind je – hoe kan het ook anders – veelgestelde vragen waarmee de klantendienst te maken krijgt. Deze zijn netjes gerangschikt naar allerhande categorieën. 

Daarnaast vind je op de hulppagina van het huis ook een Tips-sectie. Dit is een verlengstuk van de FAQ. Het team van Circus Casino Belgium informeert hier newbies over zaken die essentieel zijn voor beginnende spelers: van het openen van een account en het storten en opnemen van geld tot de verschillende promoties en condities maar ook tutorials van allerlei online spellen.

Algehele speelervaring bij Circus.be Casino

Het duizelingwekkende spelaanbod maakt dat verveling nooit op de loer ligt, maar hoe is de algehele online casino experience op Circus.be? De gebruikerservaring (UX) is over het algemeen positief. Al kan de spellobby wel wat overzichtelijker worden gecategoriseerd, bijvoorbeeld meer op spelgenre in plaats van zeer specifieke features/providers. Dat maakt zoeken in de enorme spelcatalogus, zeker bij gebrek aan een betere zoekfunctie, niet evident!  

Afgezien daarvan geen slecht woord over het design van de website (UI). Circus.be is relatief snel en eenvoudig van aard. Zo is navigeren tussen ‘spellen’ (casino), ‘sport’ (bookmaker) en ‘live casino’ kinderspel. Ook hebben de beste acties en promoties (‘Je voordelen’ en ‘Club’) evenals de support (‘hulp en contact’) een prominente plek bovenaan het scherm gekregen. Binnen enkele klikken ben je dus altijd op de juiste plek. 

Circus mobiele speelervaring

Jouw digitale gokavontuur kan je ook aftrappen of voortzetten op je smartphone of tablet. Circus België heeft namelijk ook de beschikking over een mobiel casino. Dat wil zeggen: een voor mobiel geoptimaliseerde website. Met een werkende internetverbinding heb je jouw favoriete casino en spellen zo altijd bij de hand. Waar en wanneer jij maar wilt. 

Geen Circus.be app voor casino 

Waar we enkele jaren geleden op deze plek in de Circus Casino review nog de My Circus app konden belichten en bewieroken, is dat inmiddels achterhaald. Een eigen Circus Casino app ontbreekt in 2024. 

Wat dat betreft hebben liefhebbers van wedden op sport bij de aanbieder meer geluk. Zij kunnen de Circus Sport App downloaden in de Apple App Store (iOS) of Google Play Store (Android) en genieten van snelle toegang tot een ramvolle catalogus met sportweddenschappen om een weddenschap te plaatsen op de sport van hun keuze.

Verantwoord spelen bij Circus Belgium

Spelen op Circus.be kan ontzettend leuk zijn. Om dat ook zo te houden, moedigt uitbater Circus Belgium NV alle spelers nadrukkelijk aan om te zorgen dat ‘het spel het spel blijft en als amusement wordt beleefd’. Het biedt dan ook diverse legale hulpmiddelen en mechanismen voor verantwoord spelen aan: 

• Een uitgebreide verantwoord spelen pagina: leer over het preventiebeleid van Circus.be en kom in contact met verschillende hulpinstanties; 
• Zelftest: test hoe gezond je speelgedrag is met de vragenlijst (eight test) van Gokhulp.be; 
• Persoonlijke stortingslimiet: stort nooit meer dan gewenst – per dag, week of maand;
• Persoonlijke inzetlimiet: zet nooit meer in dan gewenst – per dag, week of maand; 
• Persoonlijke verlieslimiet: verlies nooit meer dan gewenst – per dag, week of maand; 
• Zelfuitsluiting (time-out): las een pauze in en stel voor 1, 7, 14 dagen of halfjaar een bezoekverbod in. 

Daarnaast ondertekende Circus België als lid van de Belgian Association of Gaming Operators (BAGO), waar moederbedrijf Ardent Group lid van is, een conventie voor ethische en verantwoorde reclamevoering en marketing. Met dit initiatief verbindt Circus.be zich ertoe om op een verantwoorde manier communicatie te brengen die de speler beschermt en problematisch speelgedrag niet aanmoedigt.

Geen plezier meer? Zo kan je jouw Circus account verwijderen!

Voel je jezelf verloren in het spel? Of is het plezier weg? Dan is er – naast bovengenoemde zelfuitsluiting – ook de mogelijkheid om jouw Circus account definitief te verwijderen. Contacteer de klantendienst via het contactformulier of via e-mail ([email protected]) en verzoek ze om je speelrekening op te heffen. Na schriftelijke bevestiging hiervan ben je dan accountloos. Zorg er uiteraard wel voor dat je op dat moment geen saldo meer op je account hebt staan!

Circus Casino Online: énige met ‘grootste spelaanbod’ 

‘Bij Circus profiteer je van het grootste aanbod aan online dice spellen en casinospellen van België.’ Veel legale Belgische goksites zetten het als marketingfoefje op hun website, maar alleen Circus Belgium heeft objectief gezien het recht om het te verkondigen. Het heeft met ruim 9.000 titel namelijk veruit de grootste spelcatalogus van allemaal. Alleen al daarom was een betere zoekfilter geen overbodige luxe geweest, maar soit. 

Andere legale online casino’s in België

Net als Circus.be zijn ook de volgende goksites volledig legaal in ons land:

• betFIRST
• Carousel
• Bingoal
• Napoleon Sports & Casino
• BeCasino

Auteur

Bram

Site Manager

Een professionele voetbalcarrière zat er niet in, maar toch heeft Bram alsnog van zijn hobby zijn werk gemaakt. Onze energieke en creatieve geest is al sinds jongs af aan verzot op het wonderlijke spel van taal en betekenis. Toen daar later een voorliefde voor casinospelen bijkwam, was een plus een snel twee. Eerst verzilverde hij zijn jarenlange ervaring in de iGaming-business als senior content writer, nu (vooral) als site manager.