Bingoal Casino
Ontdek snel alles over bingoalcasino.be: van licenties tot spelaanbod en meer!Bingoal is een naam die klinkt als een klok en zo waar is als een wekker. Het porte-manteau van 'bingo' en 'goal' verwijst namelijk naar het legale vermaak uit de speelhal in combinatie met de sportgerichte insteek van het platform. Meer weten? Check onderstaande Bingoal Casino review en leer in no-time alle ins en outs van bingoalcasino.be.
Mobiele App
Live Chat
Live Casino
Bancontact
Samenvatting
Details
Casino features
Taalondersteuning
Spelaanbod
Spelsoorten
Blackjack 
Baccarat 
Roulette 
Live Casino
Craps
Slots
Poker
Game Shows Providers
Amusnet Interactive 
BGAMING 
GAMING1 
Pragmatic Play 
Reel Kingdom Betaling
Betaalopties
Bank Transfer 
Mastercard debit 
Visa debit Storting
Opname
Klantenservice
Telefoon
Bingoal Review
Bekend als bookmaker, maar sinds 2010 ook meer en meer gespecialiseerd in ander vermaak waar geluk een cruciale rol speelt. Casino Bingoal België biedt anno 2025 online dan ook verschillende kansspelen aan. Hoogste tijd dus om nader kennis te maken met het digitale geesteskind van wijlen Livinus Impens. Voor deze Bingoal Casino review heb ik mijn persoonlijke ervaringen en de beschikbare informatie gebruikt om te zien of het voldoet als nieuw casino, conform hoe we online casino’s beoordelen bij GuideCasino:
- Legaliteit, betrouwbaarheid en veiligheid
- Promoties en voorwaarden
- Betalingen en behandeling van spelersaccounts
- Spelaanbod en gebruiksgemak
- Klantenservice
- Populariteit en spelerservaringen
Bingoal Casino betrouwbaarheid, licenties en veiligheid
Wanneer je besluit om online te gokken, is een betrouwbare speelomgeving van cruciaal belang. Bij een legaal online casino met licentie van de Belgische Kansspelcommissie (KSC) ben je immers zeker van verantwoord speelplezier én wettelijke bescherming. Benieuwd of dit specifieke huis veilig genoeg is om te spelen? Ik heb het voor je uitgezocht in deze sectie van de Bingoal Casino review.
Overzicht: alle Belgische licenties van Bingoal
Bingoal is al sinds de jaren ‘80 van de vorige eeuw legaal actief in België. Eerst als de ‘Belgische PMU’, vanaf 1991 onder de huidige naam. Oprichter en bezieler Livinus Impens startte met het aanbieden van officiële weddenschappen op paardenraces in verschillende verkooppunten en Belgische renbanen. Later kwamen daar online sportweddenschappen en casinospellen bij met de komst van bingoal.be (nu bingoalcasino.be, aangezien sinds september 2024 sites voor casino en sportweddenschappen gescheiden moeten zijn).
De bekende Belgische kansspelaanbieder beschikt dan ook over twee kansspelvergunningen, die beide duidelijk staan vermeld in de footer van de sites waar ze toebehoren:
- B+16863 – kansspelen via speelautomaten via bingoalcasino.be (op naam van Ascot NV)
- FA+116870 – online sportweddenschappen via bingoalsport.be (op naam van World Football Association BVBA)
Naast België is Bingoal sinds enkele jaren ook online actief in Nederland. Daar kreeg bingoal.nl van de Kansspelautoriteit (KSA) als één van de eerste tien gokbedrijven groen licht om de gereguleerde Nederlandse online kansspelmarkt op te gaan.
Ondanks de aanwezigheid van casino games zijn sportweddenschappen wel nog steeds de core business van het gokbedrijf. Dat is ook terug te zien in de verschillende sponsoractiviteiten. Zo is het op het moment van schrijven van deze Bingoal Casino review hoofdsponsor van voetbalclub Lommel en de wielerploeg Pauwels-Sauzen-Bingoal.
| ⚠️ Gokken is in België toegestaan vanaf 21 jaar oud. Kies wel altijd voor een legaal witte lijst casino, want spelen bij een illegale aanbieder is zowel risicovol als strafbaar. |
Verantwoord spelen bij Bingoal België
Online gokken is een vermakelijke bezigheid en het is belangrijk dat dit ook zo blijft. Casino Bingoal maakt zich als legale aanbieder sterk voor verantwoord spelen. En dat begint al aan de deur, bij registratie, met de mogelijkheid om een wekelijkse stortingslimiet (voor minder dan €200) in te stellen. Het past bij het verantwoord spelenbeleid van het casino. ‘We willen niet alleen preventief optreden, maar ook probleemgokkers een hart onder de riem steken en hen eraan herinneren dat zij er niet alleen voor staan’, klinkt het.
Onder het kopje ‘Verantwoord Spelen’, prominent opgenomen in het hoofdmenu van bingoalcasino.be (zoals ik het graag zie), informeert de aanbieder bezoekers over het belang van verantwoord kansspelvermaak. Daarbij geeft het niet alleen openheid over het gevoerde verslavingspreventiebeleid, maar ook diverse diverse tips en hulpmiddelen om gokken leuk te houden, evenals contactgegevens van professionele hulpinstanties.
| ⚠️ Verslavingsgevaar – Speel bewust! ⚠️ |
|---|
| Online gokken is leuk, maar komt niet zonder gevaar. Verslaving loert altijd om de hoek, met het risico op emotionele, financiële en sociale schade. Verantwoord spelen is dé manier om gokken plezant te houden. Sluit je ogen ook niet voor waarschuwingssignalen van een gokverslaving, zoals: – Geleden verliezen koste wat kost proberen terug te winnen – Besef van tijd verliezen – Gokken met geld dat je niet hebt of niet kunt missen Het gevoel dat je problematisch speelgedrag vertoont of zelfs een gokverslaving ontwikkelt? Zoek meteen professionele hulp! België beschikt over diverse contactpunten voor verslavingshulp – gratis en vertrouwelijk: – Gokhulp: informatiepunt voor zelfhulp en professionele ondersteuning, te contacteren via het telefoonnummer 078 15 10 20 (ma-vr, 10.00 tot 20.00 uur) of het contactformulier op de site. – De DrugLijn: eerste punt van contact voor hulp of gegevens van hulpinstanties, te contacteren via contactformulier, chat of het telefoonnummer 078 15 10 20 (ma-vr, 12.00 tot 20.00 uur). – SOS Spelen: gratis telefonisch contact via 0800 35 777, zowel voor directe ondersteuning als eventuele doorverwijzingen. – Vlaams expertisecentrum Alcohol en andere Drugs (VAD): adviesorgaan en autoriteit op het gebied van gokproblematiek, te contacteren via e-mail ([email protected]) of telefonisch (02 423 03 33). – Excluded Persons Information System (EPIS): nationaal uitsluitingsregister voor (online) casino’s, waar men zowel vrijwillig als gedwongen in op kan worden genomen. Meer informatie? Bekijk de officiële pagina van de Kansspelcommissie of check onze pagina over de EPIS-lijst. |
Mijn verdict: Bingoal’s betrouwbaarheid en veiligheid
Hoe scoort Bingoal Casino op het gebied van legaliteit, betrouwbaarheid en veiligheid in vergelijking met andere goksites in België? Ik legde ze langs de lat van onze kwaliteitscriteria voor deze belangrijke pijler en kwam tot het volgende oordeel:
| Wat ik heb gecheckt | Score | Waarom deze score? |
|---|---|---|
| Licenties | 5/5 | Bingoal heeft diverse KSC-licenties in handen. |
| Merkgeloofwaardigheid en betrouwbaarheid eigenaar | 5/5 | Al meer dan 15 jaar legaal actief in het digitale domein en zonder enig krasje. |
| Beveiligingsmaatregelen en gegevensbescherming | 5/5 | Alle data wordt op de informatiesystemen onder veilige en betrouwbare omstandigheden bewaard, conform met de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) |
| Hulpmiddelen voor verantwoord spelen | 8/10 | Proactief verslavingspreventiebeleid met veel aandacht voor verantwoord spel, al kan het aantal tools wel beter. |
| Legaal online casino voor betrouwbaar en fair vermaak |
|---|
| Bingoal is al decennia een legale Belgische aanbieder van allerhande kansspelen: van weddenschappen op paardenrennen tot casino games. De KSC-licentie garandeert een betrouwbare en veilige speelomgeving. Zo wordt de beveiliging van het platform constant geüpdatet naar de meest moderne standaarden, om je account, data en geld te beschermen. Als het proactieve verslavingspreventiebeleid nog wat meer praktische tools zou omvatten om inzicht te krijgen in je speelgedrag, dan zou bingoalcasino.be de best mogelijke score krijgen. Nu ga ik voor 23/25. |
Bingoal Casino promoties en voorwaarden
Waar Bingoal in Nederland binnen de geldende regelgeving kan strooien met free spins en no deposit bonussen, is dat niet mogelijk in België. Sinds maart 2020 zijn casino bonussen wettelijk verboden. Dat vraagt om een wat andere aanpak qua promoties, en dat laat zich ook zien in het aanbod, waar de focus vooral is verschoven naar toernooien, jackpots en een spaarprogramma (‘Bingoal Coins’). In dit gedeelte van deze Bingoal Casino review ga ik daar wat dieper op in.
| ⚠️ Let op! Gokken kost geld ⚠️ |
|---|
| Promoties en andere winacties nodigen uit tot spelen, maar zijn zeker niet gratis. Er moet altijd eerst worden ingezet op het beschikbare spelaanbod. En dan komt naast de volatiliteit en het huisvoordeel ook de Return To Player (RTP), het theoretische uitbetalingspercentage per spel, om de hoek kijken. In een spel met een RTP van ~97% verlies je in de long run gemiddeld 3% – bij een totale inleg van € 200 is dat ≈ € 6 (grove schatting, geen voorspelling). Een positief resultaat overhouden aan een promotie is dan ook puur geluk. 21+ | Speel alleen bij door de KSC vergunde casino’s en zoek hulp of plaats jezelf op de EPIS-lijst als je problematisch speelgedrag vertoont. |
Bingoal Casino toernooien
21+ | Gokken kan verslavend zijn. Stop op tijd!
Dagelijkse toernooien
Competitief? Bingoal organiseert dagelijks verschillende casino toernooien!
Door het competitieve karakter van Bingoal mag het niet verwonderen dat het casino heel wat toernooien uitschrijft, waar de prijzenpot wordt verdeeld over de spelers met de grootste procentuele winst over 20 opeenvolgende rondes in geselecteerde dice games of slots:
- Daily toernooi – prijzenpot start op € 50
- Weekly toernooi – prijzenpot start op € 500
Je vindt alle lopende en aankomende evenementen in ‘Toernooien Live’, links bovenin je scherm.
| Noot: Voor ieder toernooi is naast een eenmalige buy-in van € 0,01 ook een minimale inzet per spin verplicht. Raadpleeg de actievoorwaarden op bingoalcasino.be voor de volledige details. |
Bingoal jackpots
Vaste spelers van het online casino maken dagelijks ook kans op drie verschillende progressieve jackpots, mits ze aan de actievoorwaarden voldoen:
- MegaPot (~ € 3.000) – valt geheel willekeurig en kan worden gewonnen met elke inzet, ongeacht het bedrag;
- SharePot (~ € 1.000) – kan op ieder moment vallen, waarna 80% naar de winnaar gaat en 20% wordt verdeeld onder spelers die in de laatste 15 minuten actief waren;
- TimePot (~ € 30) – gegarandeerde jackpot die valt als de timer op nul staat, ongeacht het spel of de inzet!
| Noot: Alle actieve spelers dingen automatisch mee naar de jackpots, zie voor meer details de voorwaarden van deze promotie op de casinowebsite. |
Andere bingoalcasino.be promoties
In tegenstelling tot vergelijkbare casino’s als Magic Betting Casino houdt het qua casino promoties op met bovenstaande acties. Dus zoek niet naar een alternatief voor de welkomstbonus, casino boosts of andere rewards, je zult het niet vinden. Er is ook geen aparte promotiepagina beschikbaar.
Bingoal VIP en loyaliteitsprogramma – Bingoal Coins
Wel heeft Bingoal België een loyaliteitsprogramma in het leven geroepen om vaste spelers te belonen voor elke inzet: Bingoal Coins. Dit is de valuta van het huis, die je spelenderwijs kunt verdienen en omruilen voor extra cash op je account (100 Bingoal Coins = € 1). Voor elke inzet van € 10 op dice slots en dice games ontvang je 1 coin, op andere spellen krijg je 1 coin voor elke inzet van € 20. Daarmee is het een soort van alternatief voor de VIP casino bonus. Zie voor meer informatie de actievoorwaarden op de site.
Mijn verdict: Bingoal’s promoties en voorwaarden
Hoe verhouden de promoties en voorwaarden van Bingoal zich tot andere legale kansspelaanbieders in België? Ik hield ze tegen het licht en onze kwaliteitsnormen en kwam tot de volgende conclusie:
| Wat ik heb gecheckt | Score | Waarom deze score? |
|---|---|---|
| Frequentie en variatie van promoties | 6/10 | Afgezien van dagelijkse toernooien, jackpots en een spaarprogramma loopt het promotieaanbod niet over. |
| Voorwaarden en bepalingen | 5/5 | Alle voorwaarden staan expliciet en duidelijk vermeld bij elke specifieke promo. |
| Veel toernooien, jackpots en een spaarprogramma, maar that’s it |
|---|
| Het promotieaanbod van Bingoal België gaat niet verder dan dagelijkse toernooien, jackpots en een eigen loyaliteitsprogramma. Dat is anno 2025 relatief beperkt vergeleken met andere B+ casino’s. Dat de promotievoorwaarden wel altijd correct worden gecommuniceerd trekt de algehele score voor dit onderdeel wel omhoog: 11/15. |
Betaalmethodes en behandeling spelersaccounts bij Bingoal Casino België
Wie online gaat gokken voor echt geld wil niet alleen dat zijn favoriete betaalmiddel van de partij is, maar dat stortingen en opnames ook via beveiligde kanalen verlopen en vlot en veilig worden verwerkt. In deze sectie van de Bingoal Casino review duik ik dan ook in meer detail in de betaalmethoden van het huis en het opnameproces in het bijzonder. Ook toucheer ik nog even kort de manier waarop de operator met accounts omgaat.
| Betaalmethode | Min. Storting | Verwerkingstijd Storting | Max. Opname | Verwerkingstijd Opname |
|---|---|---|---|---|
| Bankoverschrijving (Instant opname) | € 10 | Direct | € 5.000 per dag | 0-24 uur |
| Bancontact | € 10 | Direct | – | – |
| Bingoal Prepaid | € 10 | Direct | – | – |
| Mastercard Debit | € 10 | Direct | – | – |
| Neteller | € 10 | Direct | – | – |
| Paysafecard | € 10 | Direct | – | – |
| Skrill | € 10 | Direct | – | – |
| VISA Debit | € 10 | Direct | – | – |
| ⚠️ Pas op: financiële risico’s (21+) ⚠️ |
|---|
| Er kleven financiële risico’s aan online gokken met geld. Door het aanwezige huisvoordeel komt het casino op de lange termijn altijd als winnaar uit de bus. Gokken is dan ook geen slimme investering en zeker geen manier om snel geld te verdienen. Hou het plezant en speel verantwoord: hanteer casino bankroll management om inzicht te houden in je uitgaven, stel realistische winst- en verlieslimieten en pak je winst. 21+ | Gokken kan verslavend zijn. Stop op tijd! Meer info op www.stopoptijd.be |
Stappenplan voor het opnemen van geld van bingoalcasino.be
Van Bingoal geld opnemen? Binnen vijf stappen is het gepiept. De verwerkingstijd zelf verschilt per individu. Mits aan bepaalde voorwaarden voldaan (zie de volgende sectie) kan een uitbetaling via instant payments meteen op je bankrekening staan, anders duurt het gemiddeld één werkdag, al kan dat door extra stappen in het verificatieproces altijd uitlopen.
- Meld je aan: via je Bingoal login;
- Klik door naar je account: rechtsboven in je scherm;
- Start de uitbetaling via bankoverschrijving: kies voor ‘Opname’ in je profiel;
- Kies het bedrag dat je wilt afhalen: minimaal € 10, maximaal € 5.000;
- Bevestig het opnameverzoek: wacht tot het geld je bankrekening bereikt.
Belangrijke zaken om rekening mee te houden bij het afhalen van geld
Het is in zijn algemeenheid verstandig om altijd de kleine lettertjes te checken, zeker in het geval van een Bingoal uitbetaling:
- Een bedrag dat je gestort hebt, moet je eerst volledig inzetten om het te kunnen opnemen;
- Er gelden limieten voor opnames, zoals een standaard minimum van €10 en maximum van €5.000 per dag, met mogelijkheden voor verhoging onder voorwaarden. De snelheid van uitbetaling kan variëren afhankelijk van het bedrag;
- Opnameverzoeken worden doorgaans als instant payment behandelt en snel verwerkt, vaak binnen enkele minuten, maar verwerkingstijden kunnen variëren, vooral bij grotere bedragen waarbij extra controles nodig zijn;
- Bingoal behoudt zich het recht om voor extra documenten ter verificatie te vragen tijdens het opnameproces;
- Opnames kunnen alleen worden geannuleerd als deze nog niet verwerkt zijn!
Normaal gesproken zou dit ook terug moeten zijn te zien in de algemene voorwaarden, maar deze zijn momenteel niet up-to-date (laatste update was op 26 oktober 2020). Ik raad spelers dan ook aan om altijd de meest recente informatie op de website te controleren en bij vragen contact op te nemen met de klantenservice. Ik heb mijn oor voor deze Bingoal Casino review ook meermaals te luister gelegd bij de support, maar hierover later mee.
Documenten en info die je met Bingoal online moet delen om een account te openen
21 jaar of ouder zonder vermelding op de EPIS-lijst of functie in het publieke domein? Dan ben je welkom om een account aan te maken bij Bingoal online. Dat kan via de registratieknop op twee manieren: automatisch (met itsme) en handmatig. Beide opties volgen dezelfde stappen, van het invullen van je persoonsgegevens (naam, adres, rijksregisternummer, etc.) tot de ontvangst van de bevestigingsmail van de KSC (incluis spelerssleutel), alleen is het proces met de gekende identiteitsapp volledig geautomatiseerd. Bovendien is je account direct geverifieerd en hoef je geen persoonlijke documenten meer door te sturen voor de identiteitscheck. Iets dat bij handmatige registratie wel wordt gevraagd.
Mijn verdict: Bingoal’s betaalmethodes en behandeling van spelersaccounts
Uiteraard heb ik de beschikbare betaalmethoden en accountregels van bingoalcasino.be vergeleken met die van andere legale kansspelaanbieders in België. Aan de hand van onze beoordelingscriteria kwam ik tot het volgende verdict:
| Wat ik heb gecheckt | Score | Waarom deze score? |
|---|---|---|
| Minimale opname en storting | 4/5 | € 10 voor stortingen en opnames is gewoonweg prima. |
| Geaccepteerde betaalmethoden | 4/5 | Van online bankieren en debetkaart tot e-wallets en prepaidkaart, het komt allemaal voorbij. Ik mis echter vooral Payconiq. |
| Accountregels en spelersrechten | 3/5 | De genoemde ‘spelregels’ zijn over het algemeen eerlijk, alleen jammer dat de algemene voorwaarden gedateerd zijn en het niet altijd duidelijk is of ze nog gelden. |
| Snelheid en verwerking van opnames | 5/5 | Opnames worden over het algemeen met instant payments binnen enkele minuten verwerkt, al is de duur sterk afhankelijk van het gekozen bedrag (hoe hoger, hoe meer kans op extra checks en dus een langere verwerkingstijd). |
| Transacties vanaf € 10 en instant payments, maar onduidelijkheid over voorwaarden |
|---|
| Ik had bingoalcasino.be een zeer ruime voldoende gegeven als de informatie in de algemene voorwaarden up-to-date zou zijn. Nu is het vaak gissen naar de actuele condities rond belangrijke thema’s als je account, betalingen en zo meer. Zo missen spelers houvast en dat zou niet het geval moeten zijn. Dat de voorwaarden verder eerlijk uitvallen, ook rond stortingen en opnames (€ 10 als minimum, instant payments en betrouwbare betaalmethodes), doet daar verder niets aan af. 16/20 is dan ook mijn uiteindelijke verdict. |
Spelaanbod en gebruiksgemak bingoalcasino.be
Bingoal biedt sinds 2010 verschillende online casino games aan. Inmiddels zijn dat een kleine 500 spellen van 18 software providers. Dit zijn veelal de bekende gokautomaten uit de speelhal, in lijn met de B+ licentie, al zie ik ook meer en meer live dealer games verschijnen. Meer weten? Scroll snel verder en ontdek het spelaanbod van bingoalcasino.be in meer detail!
Exclusieve games en branded speeltafels
Het spelaanbod van bingoalcasino.be bevat enkele speltitels die speciaal voor het huis zijn ontwikkeld, maar deze worden niet expliciet als exclusief gemarkeerd. Zo ontbreekt een exclusiviteitslabel voor bijvoorbeeld Bingoal First Person Blackjack; een geautomatiseerde eigen blackjacktafel, inclusief Bingoal logo en rood-witte-kleurtinten.
Wel nog een speciale vermelding voor Bingoal FUN. Dit is namelijk een apart platform, te vinden onder ‘Hub’ in het hoofdmenu waar de kansspelaanbieder het luna park online tot leven brengt. En net als op de kermis kun je met de muntenschuiver en grijpmachine tickets verdienen die om te ruilen zijn voor exclusieve prijzen, zoals knuffels en andere gadgets.
Hou er wel rekening mee dat je voor Bingoal FUN een andere account nodig hebt, sinds september 2024 zijn aanbieders namelijk wettelijk verplicht om goksites duidelijk van elkaar te scheiden. Hetzelfde geldt dus voor bingoalsport.be.
Meest populaire slots van Bingoal Casino
Als B+ casino is het voor Bingoal niet mogelijk om échte online slots aan te bieden. Wel is er uiteraard plaats voor dice slots. Dat zijn er met 282 een stuk minder dan andere casino’s die draaien op een B+ licentie, maar dat wordt gecompenseerd door een prima aanbod aan diverse dice games. Het online casino van Bingoal beveelt onder het kopje ‘Populair’ zelf onder meer het Fakir Dice Slot en Big Bass Dice aan.
Beschikbare live dealer tafels en game shows bij Bingoal
Een officieel Bingoal Live Casino is er niet (een specifieke categorie ontbreekt derhalve in het menu van de site), maar er zijn wel degelijk enkele live dealer games en game shows verstopt in het spelaanbod. Dit zijn wel veelal spellen rond live roulette, zoals Red Door Roulette en Lightning Roulette. Wel zijn alle populaire tafelspellen te spelen als first person games, wat de real deal bijzonder goed benadert.
RNG-tafelspellen die je kan spelen op bingoalcasino.be
Speel je roulette liever tegen de computer (RNG)? Geen probleem: het casino biedt ook verschillende volledig geautomatiseerde speeltafels aan, waar jij aan de knoppen zit en het tempo van het spel bepaalt. Zo kun je naast online roulette kiezen uit tientallen online blackjack titels, maar ook online baccarat, online poker en zelfs online craps behoren tot de mogelijkheden.
Andere beschikbare games
Naast eerdergenoemde smaken is er op het moment van schrijven van deze Bingoal Casino review niet meer te kiezen.
Game providers waarmee Bingoal online werkt
In eerdere reviews was ik bijzonder kritisch op het feit dat je niet kon filteren op specifieke spelproviders, maar sinds de site van Bingoal een metamorfose heeft gekregen, is navigeren door het aanwezige spelaanbod een stuk eenvoudiger. Alle aanwezige online casino game providers staan nu netjes opgelijnd aan de linkerkant van je scherm, waarna het eenvoudig doorklikken is naar hun spellen. Daarbij zijn alle grote namen in de online speelhallen niche, zoals Air Dice en Gaming1, maar ook Evolution, Pragmatic Play en andere bekende gamemakers.
Mobiele speelervaring bij Bingoal Casino online
Bingoalcasino.be is recentelijk in een nieuw jasje gestoken en dat komt de gebruiksvriendelijkheid ten goede – zowel op desktop als mobiel. De nieuwe lay-out is overzichtelijk en navigeren tussen verschillende spelcategorieën en -titels een stuk makkelijker. Het mobiele casino is bereikbaar via de browser, waarna het zich snel en moeiteloos aanpast aan ieder mobiel apparaat. Je hebt vervolgens dezelfde speelervaring als op de desktop, alleen in een compacter formaat. Een officiële casino app is dan ook niet nodig, meent Bingoal. En daar valt wel wat voor te zeggen.
Mijn verdict: Bingoal’s spelcatalogus en gebruiksvriendelijkheid
De kwaliteit van het spelaanbod is van grote invloed op het speelplezier. Als speler wil je niet alleen eerlijk en veilig kunnen spelen maar ook wat te kiezen hebben. Liefst in een zo gebruiksvriendelijk mogelijke context. Hieronder zie je hoe ik Bingoal heb beoordeeld, uiteraard met ons referentiekader in het achterhoofd:
| Wat ik heb gecheckt | Score | Waarom deze score? |
|---|---|---|
| Spelaanbod en navigatie | 6/10 | Het spelaanbod is beperkter dan bij andere B+ casino’s. En hoewel de zoekfunctie een upgrade heeft gehad, kan ook dat nog altijd een stuk beter. |
| Software providers en spelintegriteit | 4/5 | Alle grote providers van vermaak uit de speelhal zijn aanwezig, evenals enkele bekende live dealer gaming grootmachten, maar tout court kan het uitgebreider. |
| UX/UI experience: navigatie en ontwerp van de site | 2/2.5 | Eens een ‘website van middelbare leeftijd’, zoals te lezen in een van de gebruikersrecensies, inmiddels een site die zeker qua design door een ringetje te halen is. Voor extra gebruiksgemak zouden slimme filters en gepersonaliseerde features de kers op de taart zijn. |
| UX/UI experience: mobiele speelervaring | 2/2.5 | Een Bingoal app is niet nodig, want de casinowebsite past zich moeiteloos aan op ieder mobiel apparaat. Uiteraard heeft het wel dezelfde ‘foutjes’ als de desktop. |
| Gebruiksvriendelijk op ieder apparaat, maar spelaanbod kan beter |
|---|
| Afgezien van het gemis van betere zoekfilters, is er weinig aan te merken op de gebruiksvriendelijkheid van bingoalcasino.be. Op zowel mijn laptop als smartphone kon ik alle spellen probleemloos spelen – snel, eerlijk en veilig. Wel is er wat minder te kiezen dan bij andere B+ casino’s, en dat is logischerwijs ook terug te zien in de score: 14/20. |
Bingoal klantenservice
Voor vragen of problemen tijdens het spelen kan je terecht bij de klantenservice van Bingoal. Deze is 24/7 en 7/7 te bereiken – via contactformulier op de website ([email protected]) of telefonisch (027369955).
| Optie | Bingoal contact | Reactietijd |
|---|---|---|
| Contactformulier op de site of [email protected] | 0-5 min. | |
| Telefoon | 027369955 | N.b. |
- Ondersteunde talen: de klantenservice is bereikbaar in zowel het Nederlands als Frans, net als de site zelf;
- Helpcentrum: onder het kopje ‘Hulp’ vind je in de footer zowel zelfhulp (‘FAQ’) als het contactformulier voor de helpdesk (‘Contact’). Wel opmerkelijk dat het nummer voor telefonisch contact nergens wordt vermeld, dat kreeg ik namelijk pas na een mailwisseling met de Bingoal klantendienst;
- Andere hulpmiddelen: er zijn momenteel geen extra supporttools beschikbaar.
Mijn verdict: Bingoal’s klantendienst
‘Heb je een vraag of probleem dat niet vermeld staat in onze Veelgestelde Vragen sectie? Aarzel niet om contact op te nemen met onze helpdesk!’ Dat laat ik me uiteraard niet twee keer zeggen. Dus heb ik voor deze review geregeld aan de digitale lijn gehangen met de helpdesk van Bingoal. En dat ging verrassend genoeg vaak bijzonder vlot, iets wat ook terugkomt in het oordeel dat ik aan deze kwaliteitspijler heb gehangen:
| Wat ik heb gecheckt | Score | Waarom deze score? |
|---|---|---|
| Het aanmaken van een account | 2/2 | Het registratieproces steekt eenvoudig in elkaar, helemaal met itsme. |
| Beschikbaarheid en reactietijd | 2/2 | De klantenservice is zowel via contactformulier (e-mail) als telefonisch (hoewel het telefoonnummer raar genoeg niet expliciet op de site vermeld staat) 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar en reageert over het algemeen binnen enkele minuten, afhankelijk van drukte. |
| Verscheidenheid aan contactopties | 1.5/2 | Geen live chat, maar wel 24/7 contact via e-mail en telefoon. |
| Duidelijke contactopties | 1.5/2 | Hulp is nooit meer dan enkele klikken weg, wel is het vreemd dat de telefonische optie nergens wordt vermeld (terwijl dit mij via de helpdesk wel als alternatief werd gegeven). |
| Helpcentrum en selfservice-opties | 1.5/2 | De FAQ-sectie beantwoordt de belangrijkste vragen op specifieke onderwerpen (account, casino, storten en opnemen), maar mist thema’s als promoties en verantwoord spelen. |
| Gemis van live chat wordt nauwelijks gevoeld |
|---|
| Bedankt voor je bericht. We nemen zo snel mogelijk contact met je op! Dat laatste bleek in al mijn interacties met de helpdesk geen loze belofte. Bingoal support heeft misschien wel de snelste reactietijd van alle legale aanbieders. Van de vijf keer had ik even zo vaak binnen enkele minuten een antwoord op mijn vraag, en ook eentje waar ik mee verder kon. Dat maakt het gemis van de live chat voor snel contact een stuk minder. Mijn totaalscore valt dan ook bijzonder positief uit: 8.5/10. |
Populariteit en gebruikersbeoordelingen bingoalcasino.be
| ⚠️ Disclaimer ⚠️ |
|---|
| Gebruikersreviews zijn subjectief en kunnen gekleurd zijn, waardoor ze niet noodzakelijk een waarheidsgetrouw beeld geven van de betrouwbaarheid en kwaliteit van een casino. Bij GuideCasino bekijken we alle recensies kritisch, om zo tot een zo accuraat mogelijke beoordeling te komen. Vorm altijd je eigen mening en speel verantwoord! |
Bingoal is al sinds de jaren ‘80 van de vorige eeuw een bekende naam in België. Eerst vooral in het straatbeeld, met eigen wedkantoren, vanaf 2010 ook met online kansspelen. Sinds Bingoal Casino online actief is, kan het rekenen op zeer wisselende reacties. Op Trustpilot scoort het bijvoorbeeld een onvoldoende, 2.0 uit 5. Maar ~ 12 reviews is wel een zeer beperkte basis om een oordeel op los te laten, zeker omdat vrijwel alle beoordelingen meer dan een jaar oud zijn.
| Weinig spelerservaringen beschikbaar |
|---|
| Bingoal behoort tot een van de bekendste kansspelaanbieders van Belgische bodem en staat er binnen de iGaming-community over het algemeen goed op. De beperkte hoeveelheid reviews maakt het lastig om een definitief oordeel te vellen. Een 5/10 lijkt dan ook op zijn plaats. |
Vermaak uit de speelhal en top service? Dan is het wellicht ‘bingo’ voor jou!
Bingoal stond lange tijd synoniem voor sportweddenschappen, maar dat is inmiddels achterhaald. De kansspelonderneming uit Laken (Brussel) is anno 2025 online uitgegroeid tot een fier B+ casino, met de focus op populair vermaak uit de speelhal.
En hoewel het spelaanbod van bingoalcasino.be kleiner is dan dat van andere legale online speelhallen, wordt de klantenservice over het algemeen als snel en effectief ervaren, en transacties worden doorgaans binnen redelijke termijnen verwerkt. Allemaal in een context waar eerlijk, veilig en verantwoord speelplezier op één staan. Klinkt dat als ‘bingo’ voor jou?
Andere legale casino’s voor liefhebbers van Casino Bingoal
Schik met bingoalcasino.be? Ontdek ander legaal vermaak met onze casino reviews:
Veelgestelde Vragen
Bram zet zijn 15+ jaar aan journalistieke en casino-ervaring in als site manager, vol creativiteit en innovatie.