betFIRST

betFIRST Review

BetFIRST Casino is anno 2024 onherkenbaar. In de positiefste zin van het woord. Door de A+ licentie van het nieuwe casino in Middelkerke kan het nu ook live casino spellen, crash games en slots aanbieden, waar dat eerder onmogelijk was. Het levert een totaal nieuwe speelervaring op. Hoe dat zich vertaalt in de praktijk, lees je in deze betrouwbare betFIRST review. We hebben betfirstcasino.be geanalyseerd op de volgende punten: 

1. Betrouwbaarheid: hoe veilig is betFIRST Casino om te spelen? 
2. Promotieaanbod: een blik op de betFIRST promoties
3. Registratieproces: is bij betFIRST registreren eenvoudig of juist niet? 
4. Betaalmethodes: alle opties voor stortingen en uitbetalingen onder de loep
5. Beschikbaarheid cryptovaluta: kan je op betfirstcasino.be betalen met crypto? 
6. Spelaanbod: analyse van het aanbod aan betFIRST Casino games? 
7. Uitbetalen: hoe veilig en vlot kan je geld opnemen bij betFIRST Belgium? 
8. Klantenservice: hoe is het contact met betFIRST bij vragen en problemen? 
9. Algehele speelervaring: hoe leuk is betFIRST België tout court? 
10. Verantwoord spelen: wat doet betFIRST om online gokken leuk te houden? 

Dit artikel is, net als andere casino reviews, louter ter informatie!

betFIRST Casino licentie, veiligheid en betrouwbaarheid

Ook het nieuwe betFIRST Casino scoort qua betrouwbaarheid feilloos: het is 100% legaal, veilig en eerlijk. Hieronder leggen we uit waarom je zorgeloos kan spelen bij de kansspelaanbieder, die in juni 2023 voor 120 miljoen euro werd overgenomen door de beursgenoteerde Zweedse gokgroep Betsson.

Licenties betFIRST België

In de slipstream van de overname van betFIRST Casino wist Betsson ook een samenwerking te sluiten met het Franse gokbedrijf Groupe Partouche, de uitbater van het casino in Middelkerke (SILT). Dat maakt dat betfirstcasino.be gebruik kan maken van de digitale (A+) licentie van het landgebonden casino en sinds 29 januari 2024 ook effectief een waaier aan online casino producten aanbiedt. 

Deze kansspelvergunning van de Kansspelcommissie (KSC) komt bovenop de licentie die betFIRST reeds heeft voor het aanbieden van online sportweddenschappen: 

• A+595153 (als partner van het Casino Middelkerke, onder de naam ‘Exploitatie Casino Middelkerke)
• FA+ 116764 (uitgebaat door Sagevas S.A, een verwijzing naar de Amerikaanse gokhoofdstad Las Vegas)

Voor zover het nog niet duidelijk was: betFIRST is geen nieuwe naam in België. De Belgische specialist in sportweddenschappen zag op kerstavond 2010 het levenslicht als geesteskind van de familie Le Hodey (die met haar mediagroep IPM ook achter de kranten La Libre, La Dernière Heure en Vers L’avenir zit), net voor de inwerktreding van de nieuwe kansspelwet in 2011. 

In het eerste jaar boekte betFIRST – wier naam is verzonnen door topman François Le Hodey – een omzet van 1,5 miljoen euro. Anno 2024 is dat ruim 50 miljoen euro op jaarbasis. Hoewel het gokbedrijf haar producten ook via terminals in 480 krantenwinkels verkoopt, is het hoofdzakelijk online actief. Eerst als digitale speelhal met sportweddenschappen, nu als kansspelwebsite met alles erop en eraan. Volledig legaal dus, met dank aan de eerdergenoemde licenties van de KSC.

Wat maakt betFIRST veilig?

Bij betFIRST Casino spelen kan in volledige veiligheid en comfort. In lijn met de wettelijke eisen die worden gesteld aan de vergunningen van de KSC (een keurmerk voor online gokken), zet de aanbieder zich vol in voor: 

1. Beveiliging van transacties en fondsen

Casino betFIRST garandeert dat jouw transacties te allen tijde veilig zijn, ongeacht de betaalmethode die je gebruikt. Daarvoor hanteert het onder meer geavanceerde versleutelde MD5-technologie.

2. Gegevensbescherming

BetFIRST maakt zich sterk voor de bescherming en veiligheid van je persoonsgegevens via streng beveiligingsbeleid, inclusief allerhande verschillende beveiligingstechnologieën en -procedures, waardoor de vertrouwelijkheid van je gegevens gehandhaafd blijft. Uiteraard geheel in lijn met de richtlijnen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU en de lokale wetgeving inzake gegevensbescherming.

3. Eerlijkheid van spellen

En wat dan met de betrouwbaarheid van het spelaanbod? Dat is ook dik in orde. Alle casino betFIRST games worden voor gebruik en periodiek getest door onafhankelijke keuringsinstanties als eCOGRA. Deze checken onder meer de eerlijkheid van Random Number Generator (RNG) software van elke speelautomaat, waardoor je altijd zeker bent van rechtvaardige kansen. 

Al deze informatie is overigens eenvoudig terug te vinden op de website van betFIRST, waar je in de footer speciale pagina’s vindt over de algemene voorwaarden, het privacy- en cookiebeleid. Enkele vragen hierover worden ook beantwoord op de helppagina (FAQs).

betFIRST prijzen en onderscheidingen

betFIRST pocht niet over behaalde prijzen en onderscheidingen, maar doet zeker een gooi naar de publieksprijs van België. Het scoort uitstekend in recensies op TrustPilot bijvoorbeeld. Uiteraard hebben we deze ‘TrustScore’ ook meegenomen in het eindoordeel van deze betFIRST review! 

betFIRST promoties, bonussen en acties 

De betFIRST bonus of eender welke casino bonus mag dan sinds maart 2020 verboden zijn, dat wil niet zeggen dat de beste online casino’s op hun lauweren rusten. Integendeel zelfs. Het nieuwe Belgische casino van Betsson biedt weliswaar geen grote verscheidenheid aan acties en promoties, maar ze zijn er wel degelijk. We lopen ze hieronder even kort door: 

betFIRST welkomstbonus

In tegenstelling tot concurrenten als Ladbrokes, biedt betFIRST nieuwe spelers bij registratie geen exclusief welkomstgeschenk aan. Voor een alternatief voor de casino welkomstbonus moet je dus elders kijken. 

betFIRST free spins 

Het is in België niet meer mogelijk om free spins gratis als bonus aan te bieden. Op betfirstcasino.be vind je gratis spins zo alleen als feature in gokkasten en dice slots. 

betFIRST promoties en toernooien

Geen betFIRST Casino bonus, geen probleem. Er zijn alternatieven, in de vorm van diverse promoties en toernooien. In navolging van het spelaanbod (zie later in deze recensie) heeft ook de promotiepagina van het casino een metamorfose ondergaan. Zo kan je onder meer deelnemen aan cash toernooien met stevige maandelijkse prijzenpot. En de verwachting is dat het niet bij dit ene type betFIRST promo blijft. We updaten deze betFIRST review direct zodra we meer duidelijkheid hebben.

betFIRST VIP- en loyaliteitsprogramma

Zoek niet naar een VIP- of loyaliteitsprogramma op betfirstcasino.be, want dat is er niet. Net als de betFIRST bonus schittert een spaarprogramma voor trouwe klanten door afwezigheid. Mocht daar verandering in komen, dan lees je het in deze betFIRST Casino review als eerste. 

Bij betFIRST registreren? Zo maak je een account aan! 

Met een eigen betFIRST account kan je spelen met en voor echt geld. Zo’n speelrekening is gratis en binnen enkele minuten geopend. Met de itsme app kan dat zelfs letterlijk binnen enkele klikken, omdat je het verplichte verificatieproces versnelt. Via onderstaande stappen kan ook jij je vandaag nog bij betFIRST registreren: 

1. Start het registratieproces – Dit kan automatisch via itsme of handmatig; 
2. Volg de stappen – Via de manuele optie zijn dat er meer, aangezien je meer gegevens handmatig moet invullen; 
3. Bevestig je account – Bevestig dat je oud genoeg bent om te gokken en ga akkoord met de voorwaarden;
4. Verifieer je account en speel om de knikkers – Via itsme is je account direct geverifieerd en kan je gelijk aan de slag. Bij handmatige registratie moet je nu nog het verificatieproces doorlopen en via je profiel (‘documentuploader’) een kopie van je identiteitsbewijs uploaden, zodat de juridische dienst van het casino kan verifiëren of jij wel bent wie je zegt te zijn op basis van je eerder gedeelde data. Doe je dat niet, dan kan je winsten niet opnemen en loop je het risico dat je profiel wordt bevroren. 

Hou je speelrekening veilig door gebruik te maken van casino account management! 

Documenten en info die je moet delen om een account te openen

Of je bij inschrijving nu voor itsme of de handmatige optie kiest, je zal altijd verschillende documenten en data met het casino moeten delen. Denk hierbij aan de volgende zaken: 

• Voor- en achternaam
• Nationaliteit
• Geboortedatum
• Rijksregisternummer of BIS
• Woonadres
• Belgisch telefoonnummer (nodig voor verificatiecode, die soms op zich doet wachten)
• Identiteitsdocument (ID-kaart/Paspoort)

Het heeft geen zin om handmatig foutieve informatie te overleggen, aangezien je later tijdens het proces hoe dan ook door de mand zal vallen en de deur zal worden gewezen. Voor spelers jonger dan 21 jaar en mensen op de EPIS lijst blijft de deur van het casino sowieso op slot. 

betFIRST Casino betaalmethodes

De kans dat je favoriete betaalmiddel aanwezig is op de kansspelwebsite is bijzonder groot. Op betfirstcasino.be zijn vrijwel alle mogelijke casino betaalmethoden beschikbaar. Zo kan je naast Bancontact en een ouderwetse bankoverschrijving, ook verscheidene debetkaarten (Visa, Mastercard), prepaidkaarten en e-wallets gebruiken voor het storten van saldo op je account. Eenmaal gebruikt, kan je met vele van deze opties ook een uitbetaling uitvoeren. 

Het minimumbedrag voor zowel een storting als opname is € 10. Het maximale stortingsbedrag is afhankelijk van je stortingslimiet, die standaard op € 200 staat, voor uitbetalingen is er geen maximum. Stortingen staan direct op je saldo, opnames direct op je rekening, mits de feature van directe uitbetalingen geactiveerd is. Maar meer hierover later in deze betFIRST review!

Ook vermeldenswaardig is de betFIRST Cash Card. Dit is een prepaidkaart waarmee je niet alleen cash geld kan opvragen en storten, maar ook kunt spelen wanneer het je uitkomt – via een speciaal aan jouw kaart gekoppelde speelrekening; de Cash Card account. Hoe je eraan komt? Door deze kosteloos aan te vragen in je dichtstbijzijnde betFIRST verkooppunt. De verkoper zal direct ook je online account aanmaken.

Cryptovaluta beschikbaar op betfirstcasino.be? 

Cryptovaluta zijn als betaalmiddel niet beschikbaar op betfirstcasino.be. En niet zonder reden. Bitcoin (BTC) en andere cryptomunten worden in België niet als wettelijk betaalmiddel gezien en derhalve door legale goksites op de witte lijst niet geaccepteerd.

Ons advies is sowieso om ver weg te blijven van crypto casino’s, aangezien deze verboden zijn in België en veelvuldig de zwarte lijst van de KSC halen. 

Spelaanbod: aanwezige betFIRST Casino games

BetFIRST is niet langer een online speelautomatenhal met B+ licentie. Vanaf 29 januari 2024 is het een heus A+ casino. Dat laat zich direct zien in het aanbod. Het aantal speltitels is spectaculair gestegen (tot 2084) en het aantal smaken is verdrievoudigd (met live casino, slots en crash spellen). Hoogste tijd dus om in deze betFIRST review het spelaanbod met je door te nemen: 

Exclusieve spellen en branded speeltafels

In het gigantische spelassortiment vind je op het moment van schrijven van deze betFIRST review enkele tientallen exclusieve titels. Daaronder verschillende dices games, maar ook heel wat geautomatiseerde branded tafelspellen, zoals: 

• European Roulette betFIRST (iSoftBet, 97,3% RTP)
• betFIRST European Roulette (G Games, 97,3% RTP)
• Blackjack betFIRST (iSoftBet, 99,4% RTP)

Deze tafels zijn uitgedost in de huiskleuren en voorzien van betFIRST logo, maar zijn louter te spelen tegen de computer (RNG), dus zonder fysieke dealer. Het casino heeft wel reeds uitgesproken om op termijn ook met eigen branded live dealer games te komen, zodat je je favoriete tafelspellen in realtime in een authentieke ambiance kan spelen. 

Daarnaast willen we je ook wijzen op de aanwezigheid van virtuele sporten. Dit zijn spellen waarin je kan gokken op virtuele sportevenementen, zoals voetbal-, tennis- en golfwedstrijden. Maar je kan bijvoorbeeld ook wedden op de uitkomst van een virtuele wielerkoers.  

Beschikbare slots bij betFIRST Casino!

De keuze qua online slots is reuze. Er zijn 938 titels beschikbaar, in diverse thema’s en genres. Megaways, hold and win slots, bonus buy slots, jackpot slots, alles komt voorbij. Van kaskrakers als Book of Dead en Sweet Bonanza tot hidden gems als Ecuador Gold.

Ook liefhebbers van dice slots kunnen hun hart ophalen met ruim 500 spellen; een mooie bijkomstigheid van het verleden als B+ casino. Je kan alle gokkasten zowel gratis (in de demoversie) als voor geld spelen. Via de zoekfunctie filter je eenvoudig op titel of provider. 

Live dealer speeltafels en game shows op betfirstcasino.be!

Anno 2024 vind je op betfirstcasino.be ook een live casino. En wat voor een! Het nieuwe betFIRST Live Casino herbergt dan weliswaar (nog) geen exclusieve speeltafels, alle klassiekers zijn aanwezig: live blackjack, live roulette, live poker, live baccarat en meer. Ook is er de mogelijkheid om de spotlights te pakken in een van de vele spelshows van Evolution, Stakelogic, Skywind of Pragmatic Play, zoals Deal or No Deal of Crazy Time.

Andere betFIRST Casino games 

Naast de reeds genoemde spellen, biedt betFIRST ook dice games en crash games aan. Het eerste is nog een aandenken aan de oude status van het casino, maar wel een zeer leuke bijkomstigheid. Het tweede is een nieuwe type kansspel, waarbij je een winlijn volgt op een weg naar boven en je moet uitbetalen voor deze hoogte verliest. Cashen voor de crash dus. Aviator van Spribe is daar een bijzonder leuk voorbeeld van. 

Game Providers waarmee betFIRST online werkt

Het spelaanbod van betFIRST wordt verzorgd door ruim 40 online casino game providers. Zo zijn alle populaire namen uit de dice games scene van de partij, zoals Air Dice & Gaming1. Ook krijgen steeds meer bekende slots providers met hun titels een plekje in het casino. Denk aan ELK Studios, Yggdrasil, Pragmatic Play en Play’n GO. De verwachting is dat snel meer zullen volgen. Hou deze betFIRST review dan ook in de gaten! 

Cash out: zo kan je geld afhalen van betFIRST Casino! 

Geld opnemen van betfirstcasino.be is eenvoudig, veilig en in de meeste gevallen ook nog eens direct. Hieronder leggen we het opnameproces van het casino stapsgewijs aan je uit. Ook wijzen we je nog op zaken waar je rekening mee moet houden, dus scroll snel verder. 

Neem bij betFIRST geld op in vijf simpele stappen 

Volg deze stappen voor een cash out van het betFIRST online casino: 

1. Log in: je moet bij betFIRST inloggen om überhaupt bij je saldo te kunnen; 
2. Ga naar je speelaccount: klik door naar ‘Kassa’ en vervolgens op de ‘Uitbetalen’-knop; 
3. Kies de gewenste betaalmethode: er zijn er veel (zie ook eerder in deze betFIRST review); 
4. Selecteer het gewenste bedrag: vanaf € 10; 
5. Bevestig de uitbetaling: het geld verschijnt al dan niet direct op je rekening! 

Zodra je account is geverifieerd (iets wat met itsme direct het geval is), kan je winst binnen enkele seconden opnemen met directe uitbetalingen! 

Andere belangrijke informatie rond uitbetalingen

Als je geld opneemt van betFIRST houd je het beste rekening met de volgende zaken:

• Het minimale opnamebedrag is € 10;
• Eenmaal een opnameverzoek is gedaan, kan deze niet worden teruggedraaid; 
• Een eerste uitbetaling kan tot 48 uur duren, omdat het team van BetFIRST – aan de hand van reeds gedeelde documenten – moet verifiëren dat jij degene bent achter de uitbetaling; 
• Alle volgende opnames zullen sneller worden verwerkt en de meeste zullen direct te zien zijn op je tegenrekening! 

betFIRST’s klantenservice

De klantenservice van betFIRST blinkt uit in communicatie en het snel oplossen van problemen. Je kan de support dagelijks bereiken via verschillende kanalen: live chat, telefoon, e-mail en zelfs post. Het enige minpuntje is dat de support niet 24/7 paraat staat, maar soit. 

• Beschikbare talen

De klantendienst van het casino is in liefst vier talen te contacteren, afhankelijk van de medewerker: 

1. Nederlands
2. Frans
3. Engels
4. Turks

• Hulp en ondersteuning

Hoewel alle geboden communicatiemiddelen alleen op gezette tijden te bereiken zijn, is de geboden service uitzonderlijk. Dat weten we niet alleen uit de lovende reacties op sites als Trustpilot, maar ook uit onze eigen ervaringen met de klantendienst. De afhandeling was altijd netjes en deskundig. En met de betFIRST live chat hoef je nooit langer dan enkele minuten te wachten tot je contact maakt! 

• Andere hulpmiddelen

Voordat je BetFIRST contact, kan je ook de hulppagina (FAQ) raadplegen. Hier vind je antwoorden op de belangrijkste vragen die leven onder leden van de betFIRST-community op uiteenlopende onderwerpen: van de algemene voorwaarden en het privacybeleid tot verantwoord spelen en betaalmethodes. Daarnaast kan je ook altijd een kijkje nemen op het betFIRST blog, waar je jezelf kan informeren via verschillende casino gidsen en artikelen. 

Algehele speelervaring bij betFIRST Belgium

BetFIRST beschikt over een gebruiksvriendelijk online casino. De interface steekt overzichtelijk in elkaar en alle informatie is snel en makkelijk te vinden. Ook de naamloze panter als mascotte is een leuke toevoeging, het geeft het casino extra kleur en onderstreept het zeer snelle gebruiksgemak van het huis! 

Mobiele speelervaring betFIRST

Uiteraard is betFIRST ook als mobiel casino te bezoeken, via smartphone of tablet. Dat kan op dit moment wel alleen via de voor mobiel gebruik geoptimaliseerde website. Er is namelijk geen casino app beschikbaar, noch vind je bij betFIRST apk bestanden om te installeren, alleen een mobiele applicatie voor sportweddenschappen (iOS) voor handen.

Maar niet getreurd, de mobiele website biedt dezelfde features als de desktopversie, alleen steekt het een stuk compacter in elkaar. Wanneer er een betFIRST app wordt geïntroduceerd voor het casino, zal je het in deze betFIRST review als eerste lezen! 

Verantwoord spelen bij betFIRST Casino

Online gokken moet, ongeacht of je nu wint of verliest, een plezier zijn en vooral blijven. Vandaar dat het belangrijk is dat casino’s op internet verantwoord spelen serieus nemen. BetFIRST heeft dan ook diverse maatregelen geïmplementeerd om het risico op overmatig speelgedrag en gokverslaving tegen te gaan. 

• Informatiepagina met advies en tips om gokken leuk te houden (speel voor beperkte tijd, speel niet als je boos, agressief, depressief of verward bent, ….);
• Stortingslimiet: stel in hoeveel geld je maximaal wil storten. Dit kan per dag, week of maand;
• Reality check: krijg op gezette momenten een pop-up die je herinnert aan de tijd dat je reeds actief bent op de site. Deze staat standaard ingesteld op 10 minuten;
• Pauze: een ‘afkoelperiode’ van 24 uur, 48 uur, 14 dagen of 30 dagen. Gedurende de gekozen periode kan je jouw speelrekening niet heropenen, wel kan je inloggen om saldo op te nemen; 
• Zelfuitsluiting: sluit jezelf uit voor 24 uur, 7 dagen, 1 maand, 6 maanden of permanent (via accountsluitingstabblad). Gedurende de gekozen periode is het niet mogelijk om je account te heropenen, wel kan je nog saldo afhalen. 
• Doorverwijzing naar hulpinstanties: waar nodig verwijst het casino spelers door naar de juiste instanties; 
• Verantwoordelijk advertentiebeleid: jongvolwassenen en probleemspelers worden nimmer benaderd; 
• Spelen op krediet is niet mogelijk: ook niet buiten het online casino om. 

Nieuwe status doet betFIRST goed

BetFIRST heeft zich met succes opnieuw uitgevonden. Het is niet langer een online speelhal (B+ casino), maar gaat nu officieel door het leven als A+ casino. Met dank aan moederbedrijf Betsson en diens samenwerking met Groupe Partouche, de exploitant van het Casino in Middelkerke, in het bijzonder. En deze nieuwe status maakt een wereld van verschil. 

Voorheen was de keuze bij betFIRST al zeer gevarieerd. Met de komst van het nieuwe live casino en de toevoeging van échte slots en crash games is dat alleen maar toegenomen. Bovendien heb je nu alle mogelijke kansspelen op één plek, inclusief sportweddenschappen. Zo ontpopt de Belgische specialist zich meer en meer tot de expert in casino games. Dat belooft voor de toekomst!

Andere legale online casino’s in België

Naast betFIRST draaien ook onder meer de volgende casino’s op een A+ licentie:

• Ladbrokes
• Circus
• 777
• Unibet
• Betway

Auteur

Bram

Site Manager

Een professionele voetbalcarrière zat er niet in, maar toch heeft Bram alsnog van zijn hobby zijn werk gemaakt. Onze energieke en creatieve geest is al sinds jongs af aan verzot op het wonderlijke spel van taal en betekenis. Toen daar later een voorliefde voor casinospelen bijkwam, was een plus een snel twee. Eerst verzilverde hij zijn jarenlange ervaring in de iGaming-business als senior content writer, nu (vooral) als site manager.