Betway Belgium

Aangezien we niet langer samenwerken met dit merk, is deze review louter ter informatie!

90
Score
Populariteit

Betway is een bekend casino dat laat dromen van enorme financiële meevallers. Jon Heywood kan erover meepraten. De Brit won in 2015 bij de aanbieder maar liefst €17.879.645 op de Mega Moolah gokkast.

80/100 Beoordeeld door GuideCasino.be

Casino bonussen zijn sinds maart 2020 in België verboden. Maar niet getreurd: Betway heeft, weliswaar sporadisch, leuke alternatieven in de aanbieding!

100/100 Beoordeeld door GuideCasino.be

Betway.be oogt wat donker en saai, maar is verder prima in gebruik. We vonden de website zowel op desktop als mobiel (Betway app) zeer gebruiksvriendelijk.

80/100 Beoordeeld door GuideCasino.be

De klantendienst van Betway is uitermate sterk, 24/7 beschikbaar via e-mail en live chat en houd je niet aan het lijntje. Chapeau!

100/100 Beoordeeld door GuideCasino.be

Samenvatting

Betway Casino oogt wat saai, maar schijn bedriegt. Achter de voordeur is Betway Belgium een vermakelijk allround gaming platform met voor ieder wat wils: van populaire casino games tot sportweddenschappen (Betway Sports). En dan zijn er ook nog talloze progressieve jackpot slots van ‘huisprovider’ Games Global (Microgaming). In combinatie met een vriendelijke, klantgerichte aanpak zorgt dat voor een prima speelervaring, zowel op desktop als in de strakke Betway app. Wel zou een update van het aantal game providers zorgen voor nog meer smaken en derhalve keus!
Veel progressieve jackpot slots
Vriendelijke 24/7 klantendienst
Sterke Betway app
Handvol game providers
Weinig vaste promoties

Details

Naam
Betway Belgium
Uitgebracht
2015
Licenties
A+ 2000 & F1+ 116777 (KSC)
VIP-programma
Nee

Spelaanbod

Spelsoorten

Blackjack Blackjack
Baccarat Baccarat
Roulette Roulette
Live Casino Live Casino
Slots Slots
Poker Poker
Game Shows Game Shows

Providers

Betaling

Betaalopties

Storting

Minimale storting
10€

Opname

Minimale opname
10€

Klantenservice

E-mail

E-mail support
E-mailadres

Live chat

Live chat support

Betway Belgium Review

Homepage van Betway.be
Een sneakpreview van Betway Casino in België.

Betway Casino is dé plek voor online gelukszoekers in België. De Britse soldaat Jon Heywood kan erover meepraten. Op 6 oktober 2015 won hij er, tot zijn eigen verrassing, de Mega Moolah jackpot van een slordige €17.879.645. Deze recordjackpot leverde hem zelfs lange tijd een plekje in het Guiness Book of Records op. 

Maar naast progressieve jackpot slots heeft Betway.be met ruim 1.000 online casinospelen nog veel meer moois. Hierover en meer lees je in deze Betway review, waarin we de aanbieder – die veel voetballiefhebbers kennen als shirtsponsor van onder meer West Ham United FC – flink doorlichten en niets onbesproken blijft! 

Wat vind je in deze betrouwbare Betway Casino review?

Deze Betway Casino review is het resultaat van persoonlijke research en ervaringen met Betway.be. Maar daarbij zijn uiteraard ook (onafhankelijke) klantbeoordelingen van Belgische spelers meegenomen. Denk aan andere Betway reviews, maar meer nog: feedback op beoordelingswebsites als Trustpilot. We gaan altijd objectief en kritisch om met alle beschikbare informatie. 

Net als in andere online casino reviews hebben we in deze grondige analyse van Betway.be specifiek gekeken naar alle facetten die bijdragen aan een zorgeloze speelervaring: 

  1. Is Betway Casino betrouwbaar, legaal en veilig? 
  2. Hoe zijn de bonussen en promoties van het online casino? 
  3. Hoe makkelijk is het om een account te openen bij Betway Belgium?
  4. Wat zijn de betaalmethoden op Betway.be en hoe werken ze?
  5. Kan er worden betaald met cryptovaluta?
  6. Hoe ziet het spelaanbod van het internetcasino eruit?
  7. Hoe werken de opnames op Betway.be?
  8. Hoe is het niveau van de klantendienst van Betway Belgium?
  9. Hoe is de algehele speelervaring – op zowel desktop als in de Betway casino app?
  10. Wat is het verantwoord spelenbeleid van Betway Casino?

Betway Casino: Licentie, veiligheid en betrouwbaarheid 

Het topmerk Betway ging in 2006 het internet op en is sinds juli 2015 onder de naam Betway Belgium legaal actief in België. Niet alleen als vergunde aanbieder van online kansspelen en sportweddenschappen, maar ook als sponsor van sportclubs en sportwedstrijden. Denk bijvoorbeeld aan de Croky Cup. Leer in deze sectie van onze Betway review meer over de legaliteit, betrouwbaarheid en veiligheid van het casino in kwestie. 

Kansspelvergunningen van Betway in België

De beheerder van Betway.be (Betway Limited) zelf is gevestigd in Malta, maar kan door een partnerschap met de uitbater van het casino van Brussel (VIAGE), Casinos Austria International Belgium, toch wettelijk opereren in België. Dit Brusselse bedrijf (0502.785.246) wordt namelijk erkend en gereguleerd door de Belgische Kansspelcommissie (KSC) onder twee licentienummers: 

  • A+ 20000 (voor de exploitatie van alle online kansspelen)
  • F1+ 116777 (voor het aanbieden van sportweddenschappen)

Naast deze Belgische kansspelvergunningen is het Betway online casino ook gelicentieerd in onder meer Duitsland (GGL), het Verenigd Koninkrijk (GC), Italië (AAMS), Spanje (DGOJ) en meer landen. Sowieso biedt het interntetcasino zijn diensten alleen aan ‘waar kansspelen wettelijk zijn toegestaan’.

En aangezien vergunninghouders de wettelijke plicht hebben om spelers te beschermen en onder controle staan van de toezichthouder, kan je er zeker van zijn dat je op een betrouwbare goksite speelt.

Wat maakt Betway veilig? 

Betway kleurt niet alleen netjes binnen de lijnen van de vernieuwde gokwet in België, maar doet er ook werkelijk alles aan om een eerlijke, veilige en leuke plek te bieden om te gokken: 

  1. Beveiligde website: Betway.be maakt gebruik van een beveiligde verbinding (https);
  2. Veiligheid van je geld: het internetcasino beschermt niet alleen jouw fondsen, maar houdt ze ook gescheiden van het geld dat het gebruikt om het bedrijf te runnen;
  3. Gegevensbescherming: de laatste geëncrypteerde technologieën worden gebruikt om jouw gegevens te allen tijde te beschermen. Daarnaast wordt alle informatie vertrouwelijk en veilig opgeslagen, in overeenstemming met de geldende richtlijnen; 
  4. Eerlijk spel: de onafhankelijke keuringsinstantie eCOGRA ziet erop toe dat alle beschikbare spellen aan de wettelijke eisen voldoen en geheel willekeurig uitbetalen!

Deze informatie is ook te vinden op de site zelf. Lekker transparant dus. Maar liep er in 2019 niet een strafprocedure van de KSC tegen Betway Belgium vanwege het gebrek aan openheid en transparantie? Dat klopt, maar het gokbedrijf kwam daar als winnaar uit. Betway.be staat niet voor niets nog altijd fier op de witte lijst met legale Belgische goksites.

Betway awards en onderscheidingen

Betway is met zijn diensten en producten in het verleden veelvuldig in de prijzen gevallen. Vooral de Betway Sport website kreeg meer dan eens lof voor zijn aanpak. Zo won het zowel in 2022 als 2021 de Esports Operator of the Year op respectievelijk de SBC Awards en EGR Awards. 

Betrouwbaarheid Betway Casino staat niet ter discussie!
Is Betway betrouwbaar? Veel Belgische spelers contacteren ons met deze vraag naar aanleiding van wat ze her en der lezen in Betway reviews. Maar waar in het verleden nog weleens vraagtekens konden worden gezet bij het reilen en zeilen van Betway Belgium, kunnen we nu enkel positieve uitroeptekens plaatsen. De strafprocedure van de KSC heeft de aanbieder namelijk op scherp gezet. En sindsdien is Betway Casino een van de beste leerlingen van de klas. Dat betekent dan ook dat het met de eerlijkheid, veiligheid en betrouwbaarheid van Betway.be wel goed zit!

Betway Casino bonussen en promoties 

Op Betway.be vind je geen free spins of gratis geld. Noch bij registratie (welkomstbonus) noch in het legaal online casino zelf. En met reden: sinds 1 maart 2020 is de casino bonus in België bij wet verboden. Dus ook de Betway bonus (code). Maar vangt het internetcasino dit gemis op enige manier op? We gingen voor deze Betway Casino review op onderzoek uit en dit is het resultaat: 

Betway welkomstbonus

Net als andere casino bonussen is er ook geen welkomstbonus meer op Betway.be. En ook een exclusieve promotie voor nieuwe spelers ontbreekt. Een gemiste kans, aangezien Ladbrokes en Casino777.be wel iets dergelijks aanbieden. 

Betway free spins en no deposit bonussen 

Free spins vind je op Betway.be en in de Betway app alleen op de vele online slots, want als casino bonus mag Betway Belgium ze logischerwijs niet meer aanbieden. Idem dito voor andere gratis geschenken, zoals bijvoorbeeld no deposit bonussen, cashbacks en wat nog meer.

Betway promoties en toernooien

Een van de promoties van Betway Casino in België: Must Win Jackpots!

Waar Betway Belgium in een grijs verleden onder de noemer ‘Promotie van de dag’ bijna dagelijks uitpakte met een exclusieve Betway promo, die een grote variëteit aan vaste beloningen en aanbiedingen kende, is dat anno 2024 niet meer het geval. Zowel op desktop als in de Betway Casino app. 

Maar hoewel een promotiepagina schittert door afwezigheid, passeren – zij het sporadisch – wel enkele acties de revue: Must Win Jackpots, RTP-boosts (van 2%) en zo meer. Tijdens feestdagen als Valentijnsdag, Pasen, Halloween en Kerstmis is dat vaak nét wat meer, maar zoek dan ook niet naar toernooien rond online slots en dice slots, want die zijn niet te vinden bij Betway in België. 

Betway Casino VIP- en loyaliteitsprogramma

Wie op zoek is naar een VIP- en/of loyaliteitsprogramma komt op Betway.be bedrogen uit. Het internetcasino heeft ervoor gekozen om trouwe bezoekers niet langer te belonen. Een bewuste keuze, die voortkomt uit de strenge restricties die zijn opgenomen in de nieuwe Belgische kansspelwet, zo kregen we te horen van de vriendelijke klantendienst van de aanbieder. Maar daarover later in deze Betway review meer!

Betway Casino vangt gemis casino bonus niet echt op 
Het is een voldongen feit dat de casino bonus in België niet meer terugkomt. Als legaal online casino kan je je daar met frisse tegenzin bij neerleggen, maar het is natuurlijk veel logischer om te kijken naar alternatieven om dit gemis op te vangen. Betway Belgium doet dat volgens ons te weinig. Zeker als je dat afziet tegen wat andere A+ casino’s in België op dit gebied aanbieden. Een gemiste kans dus.

Hoe maak je een account aan bij Betway Belgium? 

Zonder eigen speelrekening is het onmogelijk om te genieten van het spelaanbod op Betway.be of in de Betway app. Gelukkig is een gratis Betway account binnen enkele klikken aangemaakt. Volg gewoon deze stappen: 

  1. Ga naar Betway.be: gebruik hiervoor de knop ‘naar casino’, bovenaan deze Betway review; 
  2. Start het registratieproces: klik hiervoor op ‘registreren’ in je scherm; 
  3. Doorloop de registratie: geef je accountinformatie, persoonlijke gegevens en contactgegevens op; 
  4. Bevestig je account: ga akkoord met de voorwaarden en ontvang een validatie-e-mail van de KSC;
  5. Beproef je geluk bij Betway Casino: als je gegevens elektronisch kunnen worden geverifieerd kan je meteen aan de slag, anders krijg je via e-mail het verzoek om de noodzakelijke documenten op te sturen voor een handmatige verificatie. Dat heeft weinig voeten in de aarde en is bovendien zo gepiept! 

Je account veilig houden? Maak gebruik van onze tips op de account management pagina! 

Documenten en info voor het openen van een Betway account 

Voor het openen van een account moet je de volgende zaken overleggen met Betway Belgium: 

  • Voor- en achternaam
  • Geboortedatum
  • Nationale identiteitsnummer
  • Geboorteplaats
  • Beroep
  • Woonadres
  • Mobiele nummer
  • Kopie identiteitskaart, recente energierekening en bankpas/bankrekeningafschrift (als de verificatie niet automatisch lukt!)

Let op: Sjoemel niet met je persoonsgegevens, want anders kom je niet door de verificatiecheck van Betway Belgium. In de meeste gevallen kan dit automatisch worden gedaan, maar soms vraagt het casino dus om aanvullende documentatie. Elk legaal casino is in België wettelijk verplicht om de identiteit en leeftijd van zijn bezoekers te controleren. Dit beleid – ‘Know Your Customer (KYC)’ – is erop gericht om Betway.be veilig en minderjarigen en spelers op de EPIS lijst buiten te houden. 

Start simpel aan je avontuur op Betway.be 
Net als het design van de site is het registratieproces van Betway in België rechtlijnig en duidelijk. Het registratieproces beslaat drie heldere stappen: het invoeren van je accountinformatie, persoonlijke data en contactgegevens.Een kind kan wat dat betreft de was doen, al zijn die natuurlijk niet welkom in het casino van de aanbieder (21+). 

Wil je nu nog sneller een account aanmaken? Bezoek dan eens een casino met itsme als registratiemiddel!

Betway Casino betaalmethoden 

Zonder geld op je Betway account kan er niet gespeeld worden. Gelukkig heeft het Belgische casino heel wat verschillende betaalmethoden om een storting te doen: van Bancontact tot allerhande betaaldiensten en e-wallets. Het minimumbedrag is €10, met een standaard maximum van €200; de wettelijke stortingslimiet. 

Voor opnames kan je kiezen uit onder meer Trustly of een e-wallet. En al voor €10. Alle opnamemogelijkheden vind je zowel op desktop als in de Betway app; onder het tabblad ‘opname’ in je profiel. Alle transacties komen zonder kosten en de status ervan is te vinden onder de tab ‘transactiegeschiedenis’ in je Betway account. 

Alle stortingen staan direct op je account, opnames kunnen tot 2 werkdagen duren. Maar meer over uitbetalingen, en in het bijzonder de werking daarvan, later in deze Betway Casino review. 

BetaalmethodeMin. StortingVerwerkingstijd StortingMax. OpnameVerwerkingstijd Opname
Bancontact (Mobile)€10DirectGeen1-2 werkdagen
Bankoverschrijving€10Geen1-2 werkdagen
HiPay€10DirectGeen2-24 uur
Klarna (SOFORT)€10Direct
Neteller€10DirectGeen2-24 uur
Neosurf€10Direct
Paypal€10DirectGeen2-24 uur
Paysafecard€10Direct
Trustly€10DirectGeen0-15 minuten
Skrill€10DirectGeen2-24 uur
Genoeg betaalmethodes om veilig voor geld te spelen! 
Betway Belgium biedt een breed scala aan betaalopties aan, voor zowel stortingen als opnames. Bovendien spelen alle online betalingen op Betway.be zich af op een beveiligde site en maken ze gebruik van het 3D Secure 2-authenticatieproces, ook bekend als 2FA (2 Factor-Authentication). Dat maakt dat elektronische transacties worden uitgevoerd met two factor authentication: klanten die geld storten moeten een wachtwoord, vingerafdruk of een id tag scannen om zich te verifiëren als eigenaar van de kaart/rekening. Dat alles zorgt voor een extra niveau van financiële bescherming en gemoedsrust. Prima dus.

Beschikbaarheid cryptovaluta op Betway.be

Betalen of gokken met cryptovaluta is niet mogelijk bij Betway Belgium. In ieder geval toch niet direct. Betway is geen crypto casino en zal dat ook niet snel worden. En met reden: Bitcoin en alt coins worden in België niet als wettelijk betaalmiddel gezien. Derhalve zijn ze niet welkom noch te gebruiken op legale goksites. 

Spelaanbod Betway.be: overzicht Betway Casino games

Enkele van de vele online slots van Betway in België

Betway Belgium is groot geworden als bookmaker, maar focust zich – net als Unibet.be, Ladbrokes en co – allang niet meer alleen op sportweddenschappen. Zo biedt het op zijn website drie producten aan: 

  • Sportweddenschappen (Betway Sports)
  • Casinospellen (Betway Casino
  • Casinospellen in realtime (Betway Live Casino)

Al deze speltypes hebben hun eigen pagina met weddenschappen dan wel games, die zijn onderverdeeld in verschillende subcategorieën (zie beeld). Voor deze Betway Casino review hebben we uiteraard vooral gekeken naar het aanbod van de casinosecties, en dat lopen we hieronder even kort met je door. 

Exclusieve casinospellen en branded speeltafels

In het ruim 1.000 titels tellende spelaanbod stuit je op verschillende exclusieve casino games. ‘Exclusieve spellen op maat gemaakt voor Betway-klanten’, heet dat. Je vindt onder meer unieke online slots als Betway Cash Megaways en Betway Fruits (beide van Games Global) in de spellobby onder de noemer ‘Exclusief’. 

Daarnaast kan je in de live casinosectie aanschuiven aan branded Betway speeltafels van Evolution (Live Roulette, Live Blackjack); dit zijn tafels in de huiskleuren van het casino.

Bovendien is Betway.be één van de weinige aanbieders die in België over een breed scala aan live spellen van Authentic Gaming beschikt. Deze ontwikkelaar maakt het onder meer mogelijk om in realtime aan te schuiven aan roulettetafels in de meest luxueuze landgebonden casino’s ter wereld!

Aanbevolen online slots om te spelen op Betway.be

Liefhebbers van Games Global slots zijn op hun plek bij Betway.be. De bekende Britse spelproducent is namelijk de motor achter het platform. Alle bekende en minder bekende online slots van het voormalige Microgaming zijn aanwezig: van klassieke gokkasten (fruitautomaten) tot hypermoderne videoslots. 

Alle gokkasten zijn netjes verdeeld over verschillende categorieën. Naast de algemene sectie (‘Slots’) zijn dat onder meer ‘Bonus buy’, ‘Megaways’, ‘Classics’ en allerhande thema’s, zoals ‘TV’ waar je onder meer Jurrasic Park, Games of Thrones en Lara Croft Secret of the Sword vindt. 

En dan hebben we het nog niet eens gehad over het feit dat je ook in de voetsporen kan treden van de Britse geluksvogel Heywood met zijn miljoenenwinst. Betway Belgium biedt namelijk een breed assortiment aan progressieve jackpot slots van Games Global aan: van de Mega Moolah Jackpot en WowPot Jackpot tot fonkelnieuwe Must Win Jackpots! 

Live dealer spellen van Betway Belgium

Betway Live Casino

Betway Casino verwent niet alleen liefhebbers van jackpots slots, ook fans van realtime gaming kunnen hun hart ophalen op Betway.be. Het live casino van Betway Belgium bestaat namelijk uit een bonte doch vermakelijke mix van live dealer games. Speel live roulette, live blackjack, live casino poker of live baccarat aan speeltafels van twee absolute topmerken in de business: Evolution en Authentic Gaming. 

Vooral de aanwezigheid van laatstgenoemde spelprovider is een dikke vette plus, aangezien deze slechts bij een handvol betrouwbare goksites van de partij is. En zeker niet met zoveel authentieke speeltafels. Zo kan je elk uur van de dag genieten van Live 24/7 Roulette, deelnemen aan een roulettespel op de speelvloer van een internationaal topcasino in Live Casino Floor Roulette of tot in de late uurtjes op zoek gaan naar een succesvolle straight up bet in Live Nightclub Roulette

In combinatie met al die verschrikkelijk leuke live dealer speeltafels van Evolution maakt dat het Betway Live Casino tot een prima plek voor realtime topvermaak. Al blijven fans van live craps wel op hun honger zitten. 

Flitsende game shows waaraan je kan deelnemen

Over topvermaak gesproken: in het Betway Live Casino vind je ook diverse game shows van Evolution, waarmee je vanuit je luie zetel de spotlights kan pakken en kan strijden om mooie geldprijzen. Denk aan nieuwe spelshows als Red Door Roulette, maar ook toppers als Cash or Crash, Crazy Coin Flip, Dream Catcher en Deal or No Deal Live zijn van de partij. Dit haalt het niet bij het aanbod 

Andere Casino Betway games 

Maar dat is nog niet alles. Er zijn nog veel andere Betway online casino games. Wat te denken van: 

Verwacht echter niet zoveel leuke dobbelspellen als bij Magic Betting Casino en Oria, want dan kom je bedrogen uit. Dat neemt niet weg dat er voldoende smaken zijn om enige verveling voor te zijn.

Populaire game providers achter Betway.be 

Het casino-platform van Betway in België draait op software van een handvol game providers; met Games Global, Evolution, Big Time Gaming en NetEnt als grootste namen. Dat maakt het spelaanbod zeer specifiek, maar zeker niet minder leuk! 

Spelaanbod van Betway.be: zeer specifiek maar niet minder leuk! 
Betway Belgium is met 1.000 titels ruim, maar wel bijzonder specifiek. Het draait dan ook voornamelijk op casino software van één provider: Games Global, het voormalige Microgaming. Dat maakt Betway.be vooral een prima alternatief voor liefhebbers van online slots, met de bekende jackpotknallers voorop. Qua progressieve jackpot slots heeft Betway Casino namelijk een streepje voor op de Belgische concurrentie. 

Gewonnen? Zo neem je geld op bij Betway Casino! 

Winst gepakt met een van de (live) casino games op Betway.be dan kan je jouw winsten eenvoudig en op diverse manieren opnemen: Trustly, e-wallet, debetkaart of via de ouderwetse bankrekening. Voorwaarde is wel dat je account reeds geverifieerd is, anders ontvang je een bericht van de klantenservice om dit alsnog te doen.

We lopen het opnameproces in dit deel van de Betway Casino review even met je door en geven je en passant nog wat aandachtspunten mee voor een geldopname. 

Stappenplan voor het opnemen van geld bij Betway.be

Een uitbetalingsverzoek geef je in het Belgische casino eenvoudig door via onderstaande stappen: 

  1. Log in: gebruik hiervoor je Betway Casino login gegevens; 
  2. Ga naar je speelrekening: klik op ‘bank’ in de desktopversie of ‘bankieren’ in de Betway app; 
  3. Kies de gewenste methode: Betway Belgium heeft diverse opties voor een geldopname; 
  4. Selecteer het bedrag: zolang het maar minimaal  €10 is; 
  5. Bevestig je geldopname: Er zijn geen kosten verbonden aan deze transactie! 

Belangrijke informatie aangaande een geldopname bij Betway 

Hier zijn nog enkele zaken waar je op moet letten bij een uitbetaling in het Betway online casino: 

  • De minimale uitbetaling is €10; 
  • Je moet eerder met een betaalmethode hebben gestort om deze als optie voor een geldopname te kiezen; 
  • Betway Casino rekent geen extra kosten, sommige betaalmiddelen en banken wel; 
  • Opnameverzoeken worden louter op werkdagen (maandagochtend tot vrijdagmiddag) verwerkt; 
  • Opname via Trustly is in 15 minuten binnen, e-wallets duren 2 tot 24 uur, andere opties 1 tot 2 werkdagen;
  • Een aanvraag voor uitbetaling is alleen te annuleren zolang deze nog in behandeling is! 

Deze informatie is ook te vinden in de algemene voorwaarden en de hulppagina (FAQ’s).

Uitbetalingen zijn snel, maar wel alleen op werkdagen! 
Betway Casino verwerkt geldopnames veilig en secuur. Het neemt daarvoor de tijd, maar dat betekent niet per se dat je ook dagen hoeft te wachten op je geld. Je hebt je geld altijd binnen 2 werkdagen binnen en met Trustly zelfs binnen 15 minuten. Voorwaarde is wel dat je dit uitbetalingsverzoek doordeweeks hebt uitgezet, want anders wordt de verwerking over het weekend heen getild. Hou hier dus rekening mee! 

Betway klantenservice 

Loop je tijdens het spelen in het online casino van Betway tegen problemen aan? Dan staat de vriendelijke klantendienst voor je paraat! De support is 24/7 te bereiken via zowel e-mail als live chat. Daarnaast beschikt de aanbieder ook over een uitgebreide FAQ-pagina voor de eerste hulp. 

OptieContact BetwayReactietijd
E-mail[email protected]0-24 uur
phoneChatfunctie op de site (via de FAQ’s)0-5 minuten
  • Beschikbare talen

Met de klantendienst van Betway contact opnemen kan in de volgende talen: 

  1. Nederlands
  2. Frans
  3. Engels 
  • Hulp en ondersteuning

Het team van Betway is te bereiken via e-mail en live chat. Laatstgenoemde optie staat sinds kort ook netjes vermeld in de footer, na kritiek van ons in een eerdere Betway review dat de live chat nogal verstopt was op de hulppagina. De support van het casino is 24/7 in touw en helpt – vooral via de chatfunctie – snel en deskundig. De Betway live chat is dagelijks tussen 09:00 en 01:00 uur beschikbaar in het Nederlands en buiten deze uren ook in het Engels.

  • Andere hulpmiddelen

Voor je kiest voor contact met de klantendienst, kan je ook eerst kijken op de FAQ-pagina van het internetcasino. Deze is te vinden via de hulppagina (‘hulp’) bovenaan het scherm. Hier vind je antwoorden op vragen over uiteenlopende zaken, zoals stortingen, verificaties, problemen met de Betway login, technische malheur, verantwoord spel en meer.

Prettige en kundige klantendienst die 24/7 paraat staat 
We zijn laaiend enthousiast over het supportteam van Betway Belgium: de klantendienst is 24/7 in touw, beschikbaar in het Nederlands en houd je niet aan het lijntje. Iets waar veel andere aanbieders een voorbeeld aan kunnen nemen. 

Algehele speelervaring bij Betway Casino in België

Betway Belgium verwelkomt spelers op een modern platform zonder al te veel franje. Het design (UI) is donker en zelfs wat saai, maar wel bijzonder helder: met alle secties (sports, casino, live casino) en features (account, hulp, …) goed weergeven. Ook de spellobby is verdeeld in hapklare categorieën, waar eenvoudig doorheen te navigeren is. En hoewel enkele zoekfilters niet hadden misstaan, is het gebruiksgemak over het algemeen goed. Dat alles zorgt voor een prima speelervaring tout court. 

Betway mobile experience

Betway Casino App in de Apple App Store (iOS)

Speel je liever op een klein scherm? Geen probleem: Betway Belgium biedt de mobile casino experience op ieder apparaat! Kies uit de voor mobiele geoptimaliseerde website van het huis of de exclusieve app. De Betway Casino app is makkelijk in gebruik en brengt je favoriete casino altijd binnen handbereik. Een van, zo niet de beste casino apps is te downloaden voor zowel iOS- als Android-apparaten via de footer van Betway.be, waar een directe link te vinden is naar de Apple Store en Google Play Store. 

Op elk apparaat een feest om te spelen! 
Don’t judge a book by its cover. Het design van Betway.be mag dan wat saai ogen, het stelt allerminst teleur. De website is gebruiksvriendelijk, helder en navigeren gaat prima – zowel op de desktop als mobiel (Betway app).

Verantwoord spelen bij Betway Belgium

Speel verantwoord bij Betway Casino
Betway Casino zet in op verantwoord spel.

Betway hecht veel belang aan verantwoord spelen. ‘Het is onze verantwoordelijkheid om je een veilige gokomgeving aan te bieden’, klinkt het. En dat zijn geen loze woorden. Betway voorziet zijn spelers van advies en tools die nodig zijn om veilig te gokken en plezier te houden.

Zo kan je jouw speelgedrag testen via een zelfevaluatie, diverse stortingslimieten instellen en een time-out dan wel zelfuitsluiting aanvragen. Daarnaast verwijst Betway ook door naar hulporganisaties voor gokken: SOS Gambling, Gokhulp en Gamblers Anonymous

In tegenstelling tot sommige andere goksites, is Betway van mening dat een aangename speelervaring de verantwoordelijkheid is van zowel casino als speler. Vandaar dat het ook regelmatig interne controles uitvoert. Mocht een speler problematisch gokgedrag vertonen, dan wordt er direct ingegrepen door het huis. 

Verantwoord spelen heeft prioriteit bij Betway! 
Net als elk ander legaal Belgisch casino maakt ook Betway Belgium zich sterk voor verantwoord spel. De aanbieder doet dat zoals we het graag zien: door de verantwoordelijkheid daarvoor te dragen. Wat dat betreft kunnen enkele goksites in ons land daar nog een puntje aan zuigen. 

Betway is meer dan hét jackpot casino van België! 

Betway Casino heeft in België de naam wat tegen en de site zelf doet wellicht wat saai aan, maar het is absoluut een prima aanbieder om online te gokken in een betrouwbare en veilige speelomgeving. En niet alleen voor Belgen die dromen van een recordjackpot, zoals die van de Britse soldaat Heywood. 

Want hoewel het spelaanbod op Betway.be wordt gedragen door een handvol spelproviders, met Games Global (Microgaming) voorop, stelt het allerminst teleur. Vooral het aanbod aan progressieve jackpot slots springt daarbij positief in het oog. In combinatie met de deskundige klantenservice, stevige focus op verantwoord topvermaak en de prima mobiele app maakt dat van Betway.be een zeer leuk alternatief!  

Vind je Betway leuk? Probeer ook eens de volgende casino’s 

Veelgestelde Vragen

Hoewel in sommige Betway reviews op internet de betrouwbaarheid en zelfs legaliteit van het huis in twijfel wordt getrokken, kunnen we met zekerheid zeggen dat daar niets van waar is. Betway.be is erkend en gereguleerd door de Belgische Kansspelcommissie (KSC) en derhalve betrouwbaar en veilig om te gokken.
Voor vragen of problemen kan je de klantendienst van Betway contacteren: via e-mail ([email protected]) of de live chat op de site. Het zeer deskundige supportteam staat 24/7 voor jou paraat.
Casino bonussen zijn sinds maart 2020 in België verboden, dus ook op Betway.be.
De Betway Casino app is eenvoudig te downloaden via de site van de aanbieder: voor zowel iOS (Apple Store) als Android (Google Play Store).
Dat heeft twee redenen: enerzijds beschikt het over heel veel progressieve jackpot slots van Games Global (Microgaming), anderzijds stond het wereldrecord van de grootste online jackpotwinst jarenlang op naam van de aanbieder.
Als je jouw Betway account permanent wilt sluiten, kan je dit doen door contact op te nemen met de klantenservice. Ze zullen dit, in overeenstemming met de Belgische wetgeving, dan melden aan de Belgische Kansspelcommissie.