|
|

Bwin Casino Review: alles over Bwin.be

Bwin is van alle markten thuis. Het van oorsprong Oostenrijkse kansspelbedrijf is meer dan een bookmaker, het is ook een prima online casino met alles erop en eraan. En sinds 2013 ook legaal actief in België. De hoogste tijd voor een kritische review dus. Wat heeft Bwin.be te bieden? Hoe zijn de uitbetalingen? En bovenal: is het betrouwbaar? Je leest het hier allemaal.

Maar eerst een kleine introductie van Bwin. Opgericht in 1997 als betandwin met als focus online sportweddenschappen, groeide het de jaren nadien uit tot een bekende en beursgenoteerde bookmaker. Vanaf 2001 voegde het ook online kansspelen en poker toe aan het sportaanbod. En met succes. Mede daardoor werd Bwin - of liever het moederbedrijf Bwin.Pary Digital Entertainment - in 2016 voor €1,5 miljard overgenomen door GVC Holdings PLC, een internationale gokgroep die ook Ladbrokes bezit.

Inmiddels is Bwin ook in België een gevestigde naam. Dat ging echter niet zonder slag of stoot, want de aanbieder stond met Bwin.com tot maart 2013 zelfs op de zwarte lijst van de Belgische Kansspelcommissie omdat het zich niet conformeerde aan de regels rond online gokken. Pas toen het .com inruilde voor .be en een partnership aanging met het Casino Oostende kon het haar activiteiten in ons land 100% legaal ontplooien. Anno nu is Bwin.be dan ook een betrouwbare aanbieder en notoire naam op de witte lijst van de toezichthouder.  

Bwin Casino overzicht
Spelproviders 1X2 Gaming, Big Time Gaming, Blueprint Gaming, ELK Studios, Evolution Gaming, Gamomat, Gamevy, Golden Rock Studios, High 5 Games, Lightning Box, Microgaming, NetEnt, NextGen, Playtech, Pragmatic Play, Push Gaming, Realistic, Red Tiger Gaming, Reflex Gaming, SG, Slingo Originals, Yggdrasil
Spelaanbod

Ruim 1600 casinospelen, zoals:

  • Baccarat
  • Bingo
  • Blackjack
  • Keno
  • Krasloten
  • Live Casino Games: Live Baccarat, Live Blackjack, Live Poker, Live Roulette en andere spelletjes van Evolution Gaming en Playtech.
  • Lotto
  • Online slots: classic slots, dice slots, jackpot slots, megaways slots, videoslots.
  • Poker
  • Slingo
  • Roulette
  • Video Poker
Welkomstbonus Per 1 maart 2020 is de online casino bonus in België in de ban
Loyaliteitsprogramma geen

Betaalmethoden

  • Bancontact
  • Fast Bank Transfer
  • Instant Payments by Citadel
  • Maestro
  • Neteller
  • Paypal
  • PaysafeCard
  • Promocode
  • Ticket Premium
  • SOFORT Banking
  • Skrill (1-tap)
Klantendienst
  • E-mail
  • Hulpsectie (FAQ, uitgebreide pagina's)
  • Live chat
  • Telefoon
Mobiele app ja, voor Android en Apple (iOS) devices
Minimale opname €5
Minimale storting €70.000
Vergunningen A+8085 (online casino), FA+119162 (bookmaker)

Bwin Bonussen en promoties

Bwin.be
 
Tot voor kort probeerde Bwin met teksten als ‘BIG welkomstaanbod’ én ‘de ALLERGROOTSTE welkomstactie’ bezoekers te verleiden zich te registreren. En met drie stortingsbonussen als welkomstgeschenk, inclusief free spins voor Starburst - het succesverhaal van NetEnt, was daar ook wel iets voor te zeggen. Maar dat is nu allemaal verleden tijd: sinds 1 maart 2020 zijn online casino bonussen in België bij wet verboden.
 
Ook op Bwin.be is de promotiepagina sindsdien dan ook geen schim meer van weleer. Maar wie denkt dat er geen leuke acties meer langskomen, heeft het mis.  Volgens de aanbieder 'zit er altijd iets voor u bij' tussen 'alle nieuwe acties'. Denk aan toernooien met geldprijzen, maar ook bijvoorbeeld gouden kraskaarten (daarmee kun je dagelijks krassen naar leuke beloningen). Hou hiervoor en meer alle communicatiekanalen van het online casino goed in de gaten: de promotiesectie, maar ook je persoonlijke profiel ('Bwin account’) en de nieuwsbrief.

Bwin casino loyaliteitsprogramma

Over het loyaliteitsprogramma van Bwin casino kunnen we kort zijn: dat is er helaas niet. Opvallend, aangezien dat toch vaak een mooie manier is om trouwe bezoekers zo nu en dan een leuke beloning toe te stoppen. Reden temeer om goed de eerdergenoemde actie-pagina en eigen Bwin inbox in de gaten te houden.

Spelaanbod Bwin.be

Het online casino van Bwin draait op de software van GTECH G2, de moderne versie van Boss Media. Dat zal bij heel wat gelouterde gokkers een belletje doen rinkelen, want dit bedrijf ontwikkelde een van de eerste casinoplatforms ooit. Uniek dus, net zoals het spelaanbod van Bwin.be. En dan vooral vanwege de vermakelijke kansspelmix met heel wat exclusieve games.

Online slots

Van de ruim 1.600 games in de spelcatalogus zijn er meer dan 1.400 gokkasten. Wat daarbij vooral opvalt is de grote verscheidenheid aan jackpot slots, gokkasten met een progressieve hoofdprijs. Van bekende namen als Mega Moolah (Microgaming) tot nobele onbekenden als Winstar (Blueprint Gaming), een progressieve-versie van Starburst. En dan is er ook nog een hele zwik aan exclusieve jackpot games, die veelal geproduceerd zijn door Win Studios. Een kleine greep: Book of Myths, Mega Bars en Mega Fortune Wheel.

Deze grote hoeveelheid aan exclusieve online slots zien we sowieso terug in het algehele spelaanbod van Bwin. Van de klassieke fruitkasten en dice slots tot de videoslots en megaways slot met talloze winlijnen: op Bwin.be vind je altijd een uniek exemplaar. Ben je dus op zoek naar iets nieuws om aan te slingeren, dan weet je waar te zijn. Wel een kleine waarschuwing vooraf: niet alle exclusieve games zijn kwalitatief hoogstaand!

Tafelspelen

Ook wat de tafelspelen betreft zit je in het online casino van Bwin goed. Afgezien van craps komen ze allemaal voorbij: baccarat, blackjack, (video) poker en roulette dus. Als speelautomaat en met een Random Number Generator (RNG). Uiteraard vind je ze ook in het live casino met echte dealers, maar daarover later in deze review meer.

In totaal kun je kiezen uit meer dan 50 geautomatiseerde tafelspelen of tafelgames, zoals de aanbieder het zelf noemt. En deze komen voorbij in allerlei verschillende varianten en thema’s. Wat te denken bijvoorbeeld van de Oscarwaardige combinatie ‘The Terminator I’ll Be Blackjack’ en ‘Terminator Roulette’ van Win Studios. Voor de echte filmliefhebbers een must om eens uit te proberen.

Andere online casino games

Wat ook een ‘moetje’ is, zijn de vele leuke andere bijzondere kansspelen die te vinden zijn op Bwin.be. Onder de noemer ‘Instant Winst’ vind je een heel scala aan zogenoemde instant-loterijen, kansspelen waarbij je razendsnel uitsluitsel hebt over winst en verlies. De fast food onder de casinospelen dus. Denk hierbij aan: bingo, lotto, keno, krasloten en slingo.

Voor wie (nog) niet bekend is met slingo, is Bwin.be een zeer mooie kennismaking. Het heeft namelijk alle toppers van Slingo Originals, het bedrijf achter de creatieve mengelmoes tussen bingo enerzijds en videoslots anderzijds.

Live tafelspelen

Bwin live casino

 

Voor wie liever de sfeer en ambiance van het landbased casino op zijn scherm tovert, heeft Bwin ook gedacht. Sterker: Bwin.be is een luilekkerland voor liefhebbers van het live casino. De allerbeste spelletjes van Evolution Gaming en Playtech, twee sterke A-merken, zijn aanwezig. Bovendien beschikt de aanbieder ook nog over een aantal exclusieve live games, evenals branded versies van live blackjack en live roulette. Met andere woorden: het live casino is het paradepaardje van Bwin casino.

Live blackjack 

Vooral liefhebbers van blackjack zitten op hun plek in het live casino van Bwin. Er valt namelijk nogal wat te kiezen. Alleen Evolution Gaming biedt al 64 verschillende tafels aan. Van low stakes (Free Bet Blackjack en Infinite Blackjack met inzetten vanaf €1) tot high stakes voor de echte high rollers (VIP-tafels met inzetten tot €10.000) . Maar je kunt er ook de wereld mee rond, want het komt in allerlei talen voorbij: Brazilian Blackjack, Greek Blackjack, Blackjack Italiano en meer. Er is zelfs een Flemish Blackjack, maar deze is dagelijks slechts geopend tussen 16:00 en 00:00 uur.

De Bwin Blackjack-speeltafels van Evolution Gaming zijn een speciale vermelding waard. Het is een uniek inkijkje in hoe het zou zijn als Bwin een fysiek casino zou uitbaten. Het interieur heeft tinten van geel, zwart en wit, verwijzend naar de karakteristieke kleuren van de aanbieder, en de dealers zelf doen vrolijk mee. Het is absoluut een bezoekje waard en voor €5 schuif je al aan.

Live roulette

Ook bij live roulette kun je aanschuiven aan branded speeltafels. Het leuke daarvan is dat je op de achtergrond de bwin blackjacktafels bezig ziet. Of juist niet, als niemand aanschuift en je de dealer zichtbaar ziet worstelen met verveling. Het zorgt hoe dan ook voor bijzonder beelden, terwijl jij jouw lot in handen legt van een loden kogeltje.

Net als bij live blackjack valt er ook bij live roulette overigens heel wat te kiezen. Ga je voor de Franse of Amerikaanse variant? Beproef je jouw geluk met twee kogels (‘Double Ball Roulette’) of ga je voor vol automatisch (‘Auto-Roulette’)? En voor welke taal kies je? Bwin biedt live roulette namelijk aan in verschillende talen: van Arabisch en Braziliaans tot Turks en Vlaams (dagelijks open tussen 10:00 en 00:00 uur).

Uiteraard ontbreken ook Lightning Roulette (Evolution Gaming) en Quantum Roulette (Playtech) niet, de twee bekendste variaties op het originele duivelsspel. Deze games zitten bomvol multipliers om jouw winsten tot grote hoogten te stuwen.

Andere live casino games

Maar er is meer, zoveel meer in het live casino van Bwin. Zo komen baccarat, poker en sic bo in verschillende kleuren en smaken voorbij. Bovendien zijn alle spelshows van Evolution Gaming en Playtech aanwezig, zoals Deal or No Deal Live, Dream Catcher, Monopoly Live, Football Studio, Buffalo Blitz Live en Lightning Dice. Resumerend kunnen we stellen dat eigenlijk alles wat je kunt bedenken wel te vinden is in het live casino van Bwin.be!

Opnemen en storten

Maar wat nu als je hebt gewonnen op Bwin.be? Hoe neem je jouw winst op? En hoelang duurt het voordat deze opname ook daadwerkelijk is doorgevoerd? Het zijn enkele zaken die de juiste online casino ervaring maken of kraken. Idem dito voor betrouwbare en vlotte betaalmethodes. Bwin heeft wel de nodige keus, maar snel gaat het niet per se. 

Hoe geld opnemen op Bwin.be?

Bwin opname

 

Winst laten uitcashen op Bwin kan eenvoudig in 4 stappen:

  1. Klik op ‘Mijn Account’, ga naar ‘Kassier’ en druk op ‘Opnemen’.
  2. Kies een van de vijf mogelijke uitbetalingsmethodes:
    • Opname via ‘Fast Bank Transfer’: ook wel ‘instant banking’ genoemd. Dit is een veilige en eenvoudige oplossing voor het verwerken van betalingen via internet. Snel is het niet per se, want de verwerkingstijd bedraagt minimaal 4 werkdagen.
    • Opname via Neteller, Paypal of Skrill: een e-wallet waarmee je online geld kunt afhalen. Alle uitbetalingen moeten wel eerst worden goedgekeurd door het interne revisieteam van Bwin en dat duurt maximaal 3 dagen. Ook is deze optie alleen mogelijk als je al eens eerder met je Neteller-rekening, Paypal-account of Skrill-wallet een bedrag hebt gestort op Bwin.be. De verwerkingstijd bedraagt minimaal 3 dagen.
    • Opname via PaysafeCard: een prepaidkaart waarop ook uit te betalen valt, mits je ook een storting hebt gedaan met je PaysafeCard-account. Ook hier bedraagt de verwerkingstijd minimaal 3 dagen.
  3. Kies het bedrag dat je wilt overmaken.
  4. Voltooi de opname.

Bij een eerste uitbetaling komt er nog een extra stap bij (zie beeld boven). Je dient dan namelijk je account te verifiëren middels een foto van een geldig identificatiebewijs. Een prima maatregel in onze ogen, omdat dit de veiligheid ten goede komt.   

Hoe geld storten op Bwin.be? 

Ook storten op Bwin.be heeft weinig voeten in de aarde. Je volgt wederom 4 stappen:

  1. Klik op de grote gele knop met ‘Storting’ - bovenaan je scherm.
  2. Kies voor een van de vele stortingsmethodes:
    • Bancontact: stort snel en veilig met je debetkaart.
    • Fast Bank Transfer: maak met ‘instant banking’ geld over van je bankrekening naar je account.
    • Instant Payments by Citadel: direct en snel geld overmaken van jouw bankrekening naar je speelrekening.
    • Maestro: ook met deze debetkaart spek je vlot je speelrekening.
    • Neteller: cash overmaken met je Neteller-rekening
    • Paypal: storten met je Paypal-account.
    • PaysafeCard: stort met deze prepaidkaart.
    • Promocode: geld storten met een Bwin promocode.
    • Ticket Premium: een andere prepaidkaart om geld mee over te maken.
    • SOFORT Banking: direct geld overmaken met je bankrekening, mits je aangesloten bent bij een van de deelnemende banken.
    • Skrill: geld storten met je Skrill-wallet, ook met één klik (1-tap). 
  3. Kies het bedrag dat je wilt overmaken.
  4. Completeer je verzoek.

Alle betaalmethoden Bwin.be 

Betaalmethode Soort Min. Storting Max. Storting Gemiddelde Verwerkingstijd Storting Gemiddelde Verwerkingstijd Opname
Bancontact Debetkaart €10 €2.500 Direct -
Fast Bank Transfer Betaaldienst €10 €70.000 1-2 werkdagen minimaal 4 werkdagen
Instant Payments by Citadel Betaaldienst €10 €800 Direct -
Maestro  Debetkaart €10 €1.000 Direct -
Neteller E-wallet €10 €50.000 Direct 3-4 werkdagen
PayPal E-wallet €20 €8.000 Direct 3-4 werkdagen
PaysafeCard Prepaidkaart €5 €1.000 Direct 3-4 werkdagen
Promocode Code - - Direct -
Ticket Premium Prepaidkaart €5 €1.700 Direct -
SOFORT Betaaldienst €10 €2.000 Direct -
Skrill E-wallet €10 €50.000 Direct 3-4 werkdagen

Gameontwikkelaars

Eerder in deze review wisten we al te melden dat Bwin.be volledig draait op het casinoplatform van GTECH G2, de opvolger van Boss Media. Dat vertaalt zich niet alleen in een ruim en bij vlagen zeer exclusief spelaanbod, maar ook een meer dan prima scala aan diverse gameontwikkelaars. Van bekende A-merken als NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming en Playtech tot heel wat andere (opkomende) namen. Voor het gemak hebben we alle aanwezige spelproviders op een rijtje gezet. Zit er iets voor jou tussen?

Spelproviders Bwin.be

  • 1X2 Gaming
  • Big Time Gaming
  • Blueprint Gaming
  • ELK Studios
  • Evolution Gaming
  • Gamomat
  • Gamevy
  • Golden Rock Studios
  • High 5 Games
  • Lightning Box
  • Microgaming
  • NetEnt
  • NextGen
  • Playtech
  • Pragmatic Play
  • Push Gaming
  • Realistic
  • Red Tiger Gaming
  • Reflex Gaming
  • SG
  • Slingo Originals
  • Yggdrasil

Website en gebruikservaring

Bwin.be

 

Waar het spelaanbod van Bwin in positieve zin in het oog springt, kunnen we dat niet helemaal zeggen van de website an sich. Bwin.be ziet er ontegenzeggelijk mooi en strak uit, met de karakteristieke kleuren (geel, zwart en wit) nadrukkelijk verwerkt in het naadloze design. Maar wie verder kijkt dan zijn neus lang is, botst toch op wat minpunten. We hadden persoonlijk veel moeite met het gebrek aan overzicht en de zeer summiere zoekfunctie.

Overzichtelijkheid 

Wie het online casino van Bwin bezoekt, komt direct oog in oog te staan met een bonte verzameling aan afbeeldingen van de beschikbare casinospelen (zie beeld). Deze zijn onderverdeeld in verschillende categorieën, zoals ‘speelautomaten’ en ‘tafelgames’, maar ook diverse subcategorieën. In het geval van de online slots bijvoorbeeld ‘jackpot king’ en ‘releases van de laatste 7 dagen’. En vooral met deze subcategorieën hebben we wat moeite, omdat deze vaak nogal summier zijn en kriskras door elkaar heen lopen. Niet erg overzichtelijk.

‘Bwin ziet er strak uit, maar kan véél gebruiksvriendelijker’

Bijkomend probleem is dat een goede zoekfunctie ontbreekt om vlot door het spelaanbod te navigeren. Bwin casino geeft je de mogelijkheid om te zoeken op de naam van een spel, maar dat is het dan ook. Je kunt dus niet filteren op genre, thema, aanbieder of wat dan ook. Dat is vast geen probleem voor spelers met kennis van zaken, maar het is zeker lastig voor nieuwelingen. Waar namelijk te beginnen? Een goede zoekfunctie is in onze ogen onmisbaar voor een gebruiksvriendelijk online casino.

Gelukkig is het over het algemeen wél vrij eenvoudig om je weg te vinden in het online casino van Bwin. De hoofdsecties staan duidelijk aangegeven bovenin het scherm en ook je account is eenvoudig zichtbaar. Daar vind je ook met een klik alle belangrijke zaken, zoals bijvoorbeeld persoonlijke acties (‘Mijn aanbiedingen’) en de mogelijkheid om de klantendienst in te schakelen (‘Help en contact’). Resumerend kunnen we dus stellen dat Bwin.be er strak uitziet, maar véél gebruiksvriendelijker kan.

Mobiel Casino Bwin

Bwin mobiel casino

 

Over gebruiksvriendelijkheid gesproken: wist je dat je jouw smartphone of tablet ook eenvoudig kunt omtoveren in een online casino? Bwin beschikt namelijk ook over een mobiel casino. Je hebt zo dus je favoriete casinospelen eenvoudig binnen handbereik. Altijd en overal. De compacte versie van Bwin.be is bereikbaar via de webbrowser van je mobiele device maar ook via een speciale Bwin app: ‘Bwin Live Casino Online’. Deze casino app is beschikbaar voor zowel Android als Apple (iOS) en verkrijgbaar in de Google Play Store en de Apple App Store.

Via Bwin app 

Met de casino app heb je direct toegang tot Bwin.be. De applicatie beschikt namelijk over alle features en casinospelen die je ook op de desktop tegenkomt. Ook het live casino is eenvoudig toegankelijk. Zo kan je dus werkelijk waar en wanneer je maar wilt de sfeer en ambiance van het echte casino op je mobiele device toveren.

Naast de casino app heeft Bwin overigens ook nog twee andere applicaties: voor poker en sportweddenschappen. Ook deze vind je in de diverse stores

Via browser

Uiteraard kun je het mobiel casino van Bwin ook bereiken via de browser van je mobiele telefoon en tablet. Bwin.be zal zich dan gewoon aanpassen aan je toestel. Dus ook zonder app is jouw favoriete goksite nooit ver weg.

Klantendienst Bwin Casino

Bwin klantenservice 

Mocht je tijdens het spelen op Bwin.be tegen problemen of vragen oplopen, dan kun je gebruikmaken van de deskundige klantendienst. Deze support is beschikbaar in drie talen (Frans, Engels en Nederlands) en in verschillende hulpopties.

Hoe kom je in contact?

De support van Bwin.be is bereikbaar via FAQ, live-chat, e-mail, telefoon en diverse zeer uitgebreide hulppagina’s. Wel is het de eerste keer even zoeken naar de klantenservice en de diverse hulpmogelijkheden.

FAQ

De klantendienst van Bwin is namelijk niet heel zichtbaar. Sterker: je moet echt je account induiken om het te vinden. Via het kopje ‘Help en contact’ kom je allereerst in de FAQ terecht: een overzicht met veelgestelde vragen. Mocht het antwoord je bevallen, dan ben je uit de brand. Zo niet, dan heb je de keus om - onderaan de  veelgestelde vraag - voor (meer) hulp te vragen en te gaan voor een van de andere hulpopties.  

Live chat

Live chat is een prima manier om snel te schakelen met een medewerker van de Bwin klantendienst. Dagelijks kun je tussen 12:00 en 20:00 uur eenvoudig je problemen of vragen aankaarten. Zeker met minder complexe zaken ben je zo binnen no time geholpen.

Telefoon

Heb je meer behoefte aan écht persoonlijk contact, dan kun je ook de telefoon pakken. Bwin stelt dagelijks tussen 12:00 en 20:00 uur ook een telefoonnummer (+3222900224) ter beschikking om je te helpen met vragen, problemen of klachten. Ook deze optie werkt vlot, zeker als je écht iets gedaan wilt krijgen. En we spreken uit ervaring.

E-mail

Naast support via live chat en telefoon beschikt Bwin ook over de mogelijkheid voor contact via e-mail. De uitkomst voor meer complexere zaken. Het is namelijk een gegeven dat het makkelijker is om zaken op ‘papier’ helder uit te leggen. Vervolgens kun je dan altijd nog even schakelen via de chat of telefoon, om bijvoorbeeld te reageren op het antwoord van je e-mail. 

Hulppagina’s

Tenslotte geeft Bwin je ook de mogelijkheid om het antwoord op je vraag of de oplossing van je probleem te vinden in een uitgebreide verzameling hulppagina’s. En als we het hebben over uitgebreid dan bedoelen we ook uitgebreid. Oordeel hier zelf. Handig voor anciens maar zeker ook nieuwe spelers.  

Registratie Bwin casino

Bwin registratie

 

En een nieuwe speler ben je zo. Het registratieproces van Bwin is namelijk zeer eenvoudig en gaat vliegensvlug. Je bent maar vier stappen verwijderd van je persoonlijke account.

Hoe registreren op Bwin.be?

Aangekomen op Bwin.be, klik je op ‘Registreer u nu’. Vervolgens doorloop je in vier duidelijke stappen het registratieproces (zie beeld):

  1. Stap 1: vul je e-mail in, maak je wachtwoord aan en geef je voor- en achternaam op.
  2. Stap 2: geef je geboortedatum door (alleen meerderjarige spelers zijn welkom!) en stel een beveiligingsvraag met passend antwoord op. Dit laatste juichen we bij Guide Casino van harte toe, omdat je zo nooit de toegang tot je account hoeft te verliezen. Bovendien biedt het ook extra bescherming.
  3. Stap 3: voer je adresgegevens en mobiele nummer in.
  4. Stap 4: kies jouw nationaliteit, vul je rijksregisternummer of paspoortnummer in en kies of en hoe je informatie over aanbiedingen wilt ontvangen. Dat kan via e-mail, sms, telefoon of post.

Et voilà: je inschrijving is rond!

Noot: Bwin casino is wettelijk verplicht om de gegevens van al zijn klanten te verifiëren (Know Your Customer (KYC)). Voor Belgische spelers gebeurt dit automatisch. Is er echter een discrepantie in jouw gegevens of heb je geen Belgisch rijksregisternummer, dan krijg je 30 dagen om de juiste documenten ter controle door te sturen.

Verantwoord Spelen

Bwin verantwoord spelen

 

Bwin maakt zich net als veel andere legale aanbieders sterk voor verantwoord spel. Wie namelijk bewust speelt, haalt meer plezier uit zijn gokervaring, is de gedachte. Om haar klanten de best mogelijke ondersteuning te geven, is er binnen de klantendienst een ‘Responsible Gaming’ team ([email protected]) opgezet en laat de aanbieder zich sinds enkele jaren adviseren door verslavingsdeskundigen die gelieerd zijn aan de beroemde Amerikaanse Harvard-universiteit.

Wanneer blijkt dat iemand gokverslaafd is, dan wordt hij/zij door Bwin.be direct uitgesloten van verdere deelname. Bovendien volgt verdere ondersteuning, zoals te lezen valt op de pagina over verantwoord spelen.

Bwin biedt overigens ook een aantal hulpmiddelen aan om bewuster te spelen, zoals: persoonlijke stortingslimieten en zelfblokkering. Mocht dat geen zoden aan de dijk zetten, dan is er nog altijd de mogelijkheid om je account op Bwin definitief te sluiten.  

Persoonlijk stortingslimieten

Heb je liefst zoveel mogelijk controle over je uitgaven in het online casino? Dan is het een goed idee om wat persoonlijke stortingslimieten in te stellen. Je vindt deze diep weggestopt in je account (‘Mijn account’ > ‘Instellingen’ > ‘Gokcontrole’). Dat kan beter, Bwin! Hoe dan ook, heb je hier de mogelijkheid om per dag, week en maand een stortingslimiet op te stellen. Vervolgens zullen deze na 72 uur actief worden. Er gaan overigens ook drie dagen overheen om de boel af te blazen. Hou daar dus rekening mee. 

Zelfblokkering

Ook is er de optie om op ieder moment je speelrekening te laten blokkeren. Je vindt deze zogenoemde zelfblokkering ook onder het kopje ‘Gokcontrole’ in jouw instellingen. Je kunt jezelf blokkeren voor 1 week, 1 maand, 3 maanden of voor onbepaalde tijd (minstens 6 maanden). Let op: een dergelijke blokkering kan niet voor afloop van de opgegeven termijn worden teruggedraaid. Dat is om de échte probleemspelers niet aan het gokken te houden.

Sluiting account Bwin casino

Er is ook de mogelijkheid om voorgoed vaarwel te zeggen tegen het online casino: door je speelrekening te laten blokkeren. Maar hoe sluit je jouw Bwin account? Simpel: door in het Gokcontrole-menu te kiezen voor de optie ‘sluiting account’. Daarnaast kun je ook de klantendienst aan het werk zetten door ze te verzoeken jouw speelrekening per direct te blokkeren. Daarbij moet je wel je voor- en achternaam, adres, geboortedatum en e-mailadres zoals vermeld in je Bwin account doorgeven.

Veiligheid, privacy en eerlijk spel gegarandeerd

Naast verslavingsbescherming staat Bwin ook garant voor jouw veiligheid en de eerlijkheid van het spel. Zo is de gegevensbescherming geregeld in een strak privacybeleid en worden alle online transacties uitgevoerd door de veilige encryptiechnologie van VeriSign®.

Ook hoeft er niet getwijfeld te worden aan de fairness en toevalligheid van de producten op Bwin.be. Als legale aanbieder, in het bezit van twee officiële kansspelvergunningen (A+8085, FA+119162), staat het namelijk onder direct toezicht van de Kansspelcommissie. Geen enkele online casino game of weddenschap kan aangeboden worden zonder nadrukkelijke toestemming van de Belgische waakhond van de goksector.

Bwin casino: onze conclusie 

Bwin is een betrouwbare, veilige en eerlijke aanbieder die zijn sporen internationaal heeft verdiend. Ook in België is het sinds maart 2013 uitgegroeid tot een sterke speler. Bwin is een prima keus als bookmaker maar zeker ook als online casino. Het heeft namelijk heel wat sterke punten voor casinoliefhebbers: een diep en breed spelaanbod, een uniek live casino met exclusieve (branded) games, prima promoties en veel diverse betaalmethodes. Dat de site niet altijd even overzichtelijk in elkaar steekt en een loyaliteitsprogramma ontbreekt, nemen we dan ook graag voor lief. Nee, Bwin is een absolute aanrader!