Privacy- en Cookiebeleid

Doel van dit beleid

Dit privacy- en cookiebeleid (hierna te noemen “dit beleid”) beschrijft de manier waarop Game Lounge Limited omgaat met de informatie en persoonsgegevens die u aan ons hebt verstrekt en die ons in staat stellen om de relatie die u met ons hebt effectief te beheren.

Dit beleid is van toepassing op onze websites, applicaties, producten en/of diensten die naar dit beleid verwijzen of die geen afzonderlijk privacy- en cookiebeleid hebben (hierna te noemen “onze diensten”). Dit beleid is bedoeld om u een beter inzicht te geven in de gegevens die wij verzamelen, de reden waarom wij deze gegevens verzamelen, de manier waarop wij deze gegevens verwerken, de entiteiten met wie wij deze persoonsgegevens delen, uw rechten met betrekking tot het verzamelen, verwerken en delen van dergelijke gegevens en alle andere relevante zaken met betrekking tot privacy en veiligheid.

Alle persoonsgegevens die u verstrekt of die wij al in ons bezit hebben, worden verwerkt in overeenstemming met en op de wijze zoals uiteengezet in dit privacy- en cookiebeleid. Alle informatie wordt verstrekt via de website van Game Lounge (“de website”) of via andere middelen die Game Lounge van tijd tot tijd beschikbaar stelt.

Door dit beleid te lezen, begrijpt u en erkent u dat uw persoonsgegevens kunnen worden verwerkt op de wijze zoals uiteengezet in dit beleid. Als u niet akkoord gaat met de voorwaarden van dit privacy- en cookiebeleid, verzoeken wij u de website niet te gebruiken en ons geen persoonsgegevens te verstrekken.

Alle verwijzingen in dit beleid naar “Game Lounge”, “ons”, ‘wij’ of “onze” hebben betrekking op de gegevensbeheerder, namelijk Game Lounge Limited, een Maltees bedrijf met registratienummer C 53144 en met maatschappelijke zetel te Level 5, Spinola Park, Triq Mikiel Ang. Borg, St Julians, SPK 1000, Malta, en dat eigenaar is van de website https://www.guidecasino.be/.

Alle verwerkingen van persoonsgegevens door Game Lounge zoals bedoeld in het beleid worden uitgevoerd in overeenstemming met:

• De Maltese wet op de gegevensbescherming (hierna te noemen de “DPA” – hoofdstuk 586 van de wetten van Malta) en alle andere aanvullende wetgeving die onder de DPA is uitgevaardigd en van tijd tot tijd kan worden gewijzigd;
• Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens, en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) (hierna te noemen “de verordening” of “AVG”).

De DPA en de AVG worden hierna gezamenlijk aangeduid als de “gegevensbeschermingswetten”.

Game Lounge bepaalt de middelen en doeleinden van de verwerking van persoonsgegevens en treedt daarom op als “verwerkingsverantwoordelijke” in de zin van de toepasselijke gegevensbeschermingswetten.

Definities

Game Lounge Group

“Game Lounge Group” betekent elke entiteit die direct of indirect aandelen in Game Lounge bezit, of waarin Game Lounge direct of indirect aandelen bezit, of die direct of indirect eigendom is van dezelfde aandeelhouder, waarbij “eigendom” betekent dat ten minste één aandeel in de betreffende entiteit of een zusteronderneming binnen de Groep wordt gehouden.

Cookies

“Cookies” betekent een kleine set gegevens die op het apparaat van de gebruiker wordt opgeslagen.

De gegevensbeheerder

Game Lounge Limited C53144 van Spinola Parks Level 5 Triq Dun Mikiel Ang Borg St Julians, Malta.

E-mailadres van de functionaris voor gegevensbescherming: [email protected]

De gegevensverwerker

“De gegevensverwerker” betekent een natuurlijke of rechtspersoon, overheidsinstantie, agentschap of andere instantie die namens de verwerkingsverantwoordelijke persoonsgegevens verwerkt.

De betrokkene

“De betrokkene” is de natuurlijke persoon op wie de persoonsgegevens betrekking hebben.

Persoonsgegevens

“Persoonsgegevens” betekent alle informatie die u individueel identificeert of betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.

Gebruiksgegevens

“Gebruiksgegevens” betekent informatie die automatisch wordt verzameld via de website (of door Game Lounge gebruikte diensten van derden), waaronder: IP-adressen, apparaattype, browser, de verschillende tijdgegevens per bezoek en de gegevens over het gevolgde pad, met speciale verwijzing naar de volgorde van de bezochte pagina’s en andere parameters over het besturingssysteem van het apparaat en/of de IT-omgeving van de gebruiker.

Gebruiker

“Gebruiker” is de persoon die https://www.guidecasino.be/ gebruikt en die, tenzij anders aangegeven, samenvalt met de betrokkene.

Beveiliging

Game Lounge slaat uw persoonsgegevens digitaal op versleutelde harde schijven op.

Bescherming van persoonsgegevens

De persoonsgegevens die wij bewaren, worden beschermd met behulp van de strengste beveiligingsprocessen en -systemen die in de sector gangbaar zijn. Wij streven ernaar persoonsgegevens te beschermen, niet alleen door middel van kwaliteit en hoge normen, maar ook door de wet zo goed en efficiënt mogelijk toe te passen. Wij zijn verplicht om persoonsgegevens alleen te verwerken als deze verwerking gebaseerd is op een oprechte en legitieme reden op basis van een van de wettelijke gronden die zijn vastgelegd in de AVG.

Persoonsgegevens die u ons verstrekt

U kunt ons uw persoonsgegevens verstrekken door:

• U aan te melden voor onze nieuwsbrief
• Het contactformulier in te vullen

Hieronder vindt u een gedetailleerd overzicht van de gegevens die wij van u vragen, verplicht of optioneel, voor elk proces waarbij u betrokken kunt zijn.

Naam van het proces	Verplichte persoonsgegevens	Optionele persoonsgegevens
Contactformulierdiensten	Naam, e-mailadres, telefoonnummer, gebruiksgegevens en cookiegegevens	Geen
Aanmelden voor onze nieuwsbrief	E-mailadres, gebruiksgegevens en cookiegegevens	Geen

Persoonsgegevens die wij van uw apparaat verzamelen

Wij gebruiken gebruiksgegevens en cookies om:

• Onze website te beheren;
• Voor te zorgen dat de inhoud van onze website op de meest effectieve manier voor u en uw apparaat wordt gepresenteerd;
• U communicatie en marketing te sturen (afhankelijk van uw voorkeuren en toestemming);
• Onze affiliate-relaties bij te houden, prestaties te meten en conversies toe te schrijven;
• Fraude, misbruik of beveiligingsincidenten op te sporen, te voorkomen of te beperken;
• Te voldoen aan wettelijke en reglementaire verplichtingen.

Rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens

Naam van het proces	Rechtsgrondslag voor de verwerking
Abonnementen	Toestemming
Contactformulierdiensten	Legitiem belang en toestemming

Verwerking op basis van onze legitieme belangen

Er is sprake van een gerechtvaardigd belang wanneer wij een zakelijke of commerciële reden hebben om persoonsgegevens te verwerken. In dat geval streven wij ernaar al uw persoonsgegevens en de wijze waarop deze gegevens worden verwerkt te beschermen en ervoor te zorgen dat deze verwerking niet onrechtvaardig is ten opzichte van u of uw belangen.

Verwerking op basis van uw toestemming

Toestemming is niet de enige grond waarop wij uw persoonsgegevens mogen of moeten verwerken. Wij zullen persoonsgegevens alleen op basis van uw toestemming verwerken wanneer wij geen beroep kunnen doen op een andere rechtsgrond (zoals naleving van een wettelijke verplichting of gerechtvaardigd belang) of daar bewust van afzien. Als wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van uw toestemming, hebt u het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken op dezelfde manier als waarop u deze eerder hebt gegeven. Indien u gebruikmaakt van uw recht om uw toestemming in te trekken, zullen wij bepalen of wij uw persoonsgegevens mogen verwerken op basis van een andere rechtsgrond dan toestemming. Indien dit het geval is, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen. Een dergelijke intrekking van uw toestemming maakt de verwerkingsactiviteiten die vóór de intrekking van uw toestemming zijn uitgevoerd, niet ongeldig.

Om alle twijfel weg te nemen, willen wij erop wijzen dat wij in die beperkte gevallen waarin wij ons niet op een andere rechtsgrond kunnen of willen baseren (bijvoorbeeld onze gerechtvaardigde belangen), uw persoonsgegevens zullen verwerken op basis van uw toestemming.

In gevallen waarin wij verwerken op basis van uw toestemming (die wij nooit zullen veronderstellen, maar die wij op een duidelijke en ondubbelzinnige manier van u hebben verkregen), HEBT U HET RECHT OM UW TOESTEMMING OP ELK MOMENT IN TE TREKKEN, op dezelfde manier als u deze aan ons hebt gegeven.

Indien u op enig moment gebruik maakt van uw recht om uw toestemming in te trekken (door ons te schrijven op het onderstaande fysieke adres of e-mailadres), zullen wij bepalen of er op dat moment een alternatieve rechtsgrondslag bestaat voor de verwerking van uw persoonsgegevens (bijvoorbeeld op basis van een wettelijke verplichting waaraan wij onderworpen zijn) waarbij wij wettelijk bevoegd (of zelfs verplicht) zijn om uw persoonsgegevens te verwerken zonder uw toestemming, en indien dit het geval is, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.

Wanneer wij om dergelijke persoonsgegevens vragen, kunt u altijd weigeren deze te verstrekken. Als u echter weigert ons de gegevens te verstrekken die wij nodig hebben om de gevraagde diensten te leveren, kunnen wij u deze diensten mogelijk niet leveren (vooral als toestemming de enige rechtsgrond is waarover wij beschikken).

Voor alle duidelijkheid: toestemming is niet de enige grond die ons toestaat om uw persoonsgegevens te verwerken. In de bovenstaande alinea hebben we de verschillende gronden aangegeven waarop we ons baseren bij het verwerken van uw persoonsgegevens voor specifieke doeleinden.

Andere doeleinden

We kunnen verplicht zijn om persoonlijke gegevens te gebruiken en te bewaren voor: verliespreventie; en om onze rechten, privacy, veiligheid of eigendom, of die van andere personen te beschermen in overeenstemming met onze legitieme belangen.

Bewaring van gegevens

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is om verwerkingsdoeleinden te vervullen, te voldoen aan wettelijke verplichtingen of geschillen op te lossen. De bewaartermijnen variëren doorgaans per gegevenscategorie, bijvoorbeeld:

• Contact-/communicatiegegevens: totdat u zich uitschrijft of om verwijdering verzoekt;
• Gebruiks- en analysegegevens: tussen enkele maanden en enkele jaren;
• Cookies: op basis van de geconfigureerde vervaldatum van de cookie.

Wij zijn verplicht om uw persoonsgegevens te bewaren in overeenstemming met ons beleid inzake gegevensbewaring. De AVG specificeert geen termijnen voor het bewaren van persoonsgegevens, daarom zijn de criteria die wij hanteren om de bewaartermijnen te bepalen (zoals uiteengezet in ons beleid inzake gegevensbewaring) afhankelijk van de specifieke persoonsgegevens in kwestie. Doorgaans controleren we of specifieke EU- en/of nationale wetten (zoals vergunningsvereisten, belasting- of vennootschapsrecht) ons verplichten om bepaalde persoonsgegevens gedurende een bepaalde periode te bewaren (in welk geval we de gegevens bewaren gedurende de maximale periode die in die wetten is aangegeven). Als dergelijke wetten niet van toepassing zijn, gaan we na of er wetten of contractuele bepalingen zijn die door u en/of derden tegen ons kunnen worden ingeroepen, en zo ja, dan bepalen we de verjaringstermijnen voor dergelijke acties. In dat geval bewaren we alle relevante persoonsgegevens die nodig zijn om ons te verdedigen tegen claims, betwistingen of andere acties van u en/of derden.

Zodra de in ons bewaarbeleid vastgelegde termijn is verstreken, worden uw persoonsgegevens onherroepelijk en veilig verwijderd of geanonimiseerd. Alle persoonsgegevens die wij bewaren voor servicemeldingen, worden door ons bewaard totdat u ons laat weten dat u deze gegevens niet langer wenst te ontvangen. Als u meer informatie wenst over de bewaartermijnen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected].

Wij bewaren gegevens voor een beperkte periode wanneer dit nodig is voor legitieme zakelijke of juridische doeleinden. Wij streven ernaar dat onze diensten informatie beschermen tegen onopzettelijke of kwaadwillige verwijdering. Hierdoor kan er enige vertraging optreden tussen het moment waarop u iets verwijdert en het moment waarop kopieën uit onze actieve en back-upsystemen worden verwijderd.

Delen wij uw persoonsgegevens?

Wij delen uw persoonsgegevens met externe leveranciers om u de beste service te kunnen bieden.

Externe partij	Dienst	Plaats
Google Ireland Limited Privacybeleid	Google Analytics: het gebruik van https://www.guidecasino.be bijhouden en onderzoeken Google Tag Manager: tagbeheerdiensten; Google Drive: back-ups opslaan en beheren.	Ierland
Xtremepush	Xtremepush is een multichannel analyse- en engagementmarktplaats die we gebruiken voor analysedoeleinden, om webformulieren in te vullen, om webpushmeldingen in te schakelen en voor marketingdoeleinden.	Ierland

Delen van persoonsgegevens met andere categorieën van ontvangers

Relevante gegevens worden ook bekendgemaakt of gedeeld, indien van toepassing (en in alle gevallen in overeenstemming met de wetgeving inzake gegevensbescherming), aan/met leden en medewerkers van Game Lounge, aan/met andere entiteiten binnen Game Lounge (bijvoorbeeld om te voldoen aan wettelijke verplichtingen) en/of aan/met gelieerde entiteiten en/of onderaannemers voor de volgende doeleinden:

1. Om aanbiedingen en promoties te beheren;
2. Om marketingstrategieën en -trends te beoordelen en analyseren en om marktonderzoek en training te doen;
3. Om te reageren op uw verzoeken om toegang en om uw vragen over de AVG te beantwoorden;
4. Wanneer wij te goeder trouw van mening zijn dat het delen van uw persoonsgegevens noodzakelijk is om uw rechten en de veiligheid van anderen te verdedigen, om fraude te onderzoeken of om te voldoen aan verzoeken van de overheid;
5. Om u veilige toegang tot en onderhoud van onze website te bieden;
6. Om onze wettelijke rechten vast te stellen, uit te oefenen en te verdedigen;
7. Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen jegens regelgevende instanties, naast het nakomen van onze verplichtingen onder toepasselijke wetgeving en relevante autoriteiten in andere rechtsgebieden;
8. Onderzoek, preventie en vervolging van strafbare feiten;
9. Om klantenondersteuning te bieden en te reageren op vragen en klachten.

Details over de categorieën van ontvangers van de persoonsgegevens kunnen het volgende omvatten:

• Marketingpartners: Dit omvat sociale mediaplatforms en andere zakelijke partners die namens ons marketingactiviteiten uitvoeren, zoals reclamecampagnes, optimalisatie, marktanalyse en onderzoek.
• Marketingconsultants: Professionals die ons marketingadvies geven.
• Communicatie-/marketingdienstverleners: Bedrijven die de communicatie met u via e-mail, chat, sms en telefoon faciliteren.
• Technische ondersteuningsproviders: leveranciers die de werking van onze website en technische systemen ondersteunen, met inbegrip van zowel front-end- als back-end-functies.
• Databasebeheerders: technische beheerders die verantwoordelijk zijn voor het onderhoud van onze groepsdatabase.
• Cloudserviceproviders: bedrijven die cloudgebaseerde diensten aanbieden, zoals opslag- en hostingssoftware.
• Data-analyse- en business intelligence-providers: dienstverleners die helpen bij data-analyse en business intelligence.
• Bedrijven van de Game Lounge Group: andere bedrijven binnen de Game Lounge Group die verschillende diensten en ondersteuning bieden voor onze functies.
• Professionele adviseurs: advocaten, bankiers, accountants en verzekeraars die advies-, juridische, bank-, verzekerings- en boekhoudkundige diensten aanbieden.
• Betalingsdienstverleners: bedrijven die betalingsdiensten voor u verwerken.

Bovendien kan het bedrijf uw persoonsgegevens delen met:

Andere derde partijen voor zover dat nodig is om: (i) te voldoen aan een verzoek van de overheid, een gerechtelijk bevel of toepasselijke wetgeving; (ii) illegaal gebruik van onze website, schendingen van onze website, de gebruiksvoorwaarden en ons beleid te voorkomen; (iii) ons te verdedigen tegen claims van derde partijen; en (iv) te helpen bij fraudepreventie of -onderzoek.

Aan elke andere derde partij waarvoor u ons uw toestemming hebt gegeven.

Bedrijfsherstructurering: wij kunnen uw persoonsgegevens delen met derden, waaronder entiteiten binnen onze bedrijvengroep, ter ondersteuning van onze bedrijfsactiviteiten of in scenario’s waarin wij besluiten om delen van ons bedrijf, onze activa of onze activiteiten te verkopen, over te dragen of te fuseren. Indien wij een fusie, overname of verkoop ondergaan, zullen uw persoonsgegevens doorgaans in dergelijke transacties worden opgenomen. Evenzo, als wij een ander bedrijf overnemen of fuseren, kunnen uw persoonsgegevens door de nieuwe eigenaren worden gebruikt in overeenstemming met de voorwaarden die in deze privacyverklaring zijn uiteengezet. Als dergelijke situaties zich voordoen, wordt u hiervan op de hoogte gesteld via e-mail en/of via updates op onze website, of zoals bepaald door de toepasselijke richtlijnen, regels of voorschriften. We hebben contractuele overeenkomsten gesloten of zullen deze sluiten met deze entiteiten om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens vertrouwelijk blijven, worden beschermd met passende veiligheidsmaatregelen en niet door hen worden gebruikt voor hun eigen doeleinden.

Toegestane openbaarmaking van persoonsgegevens aan derden

Onverminderd het overige in dit privacy- en cookiebeleid, kunnen persoonsgegevens met betrekking tot u worden gedeeld met geautoriseerde derden binnen of buiten de EU/EER, indien dergelijke openbaarmakingen zijn toegestaan of vereist op grond van wetgeving inzake gegevensbescherming en/of andere toepasselijke wetgeving. Deze geautoriseerde derden kunnen onder meer bestaan uit entiteiten binnen Game Lounge, andere derden en organisaties zoals wetshandhavingsinstanties, samenwerkende accountants- en auditkantoren, toezichthouders, relevante autoriteiten en aanbieders van digitale marketing. We kunnen dergelijke persoonsgegevens ook delen met organisaties die u bij ons hebben geïntroduceerd, derde partijen aan wie u ons hebt gevraagd of toestemming hebt gegeven om uw gegevens te delen, of andere derde partijen met wie we uw persoonsgegevens noodzakelijkerwijs moeten delen om de door u gevraagde producten en/of diensten te kunnen leveren. De gedeelde persoonsgegevens zijn afhankelijk van de producten en/of diensten die u kiest te gebruiken.

Wanneer dergelijke persoonsgegevens buiten de EER (Europese Economische Ruimte) moeten worden overgedragen, zorgen wij ervoor dat alle noodzakelijke en passende waarborgen aanwezig zijn. Wij kunnen ook persoonsgegevens bekendmaken aan andere bedrijven binnen gelieerde of dochterondernemingen en aan zakenpartners of rechtsopvolgers van ons bedrijf. De wijze waarop gegevensoverdracht buiten de EER wordt afgehandeld, wordt hieronder nader toegelicht. Uw persoonsgegevens worden nooit met derden gedeeld voor hun marketingdoeleinden (tenzij u daarvoor toestemming geeft).

Elke geautoriseerde openbaarmaking (binnen of buiten de EU/EER) zal plaatsvinden in overeenstemming met de wetgeving inzake gegevensbescherming (al onze verwerkers zijn bijvoorbeeld contractueel gebonden aan de vereisten in de genoemde wetgeving inzake gegevensbescherming, met inbegrip van een strikte verplichting om alle informatie die zij ontvangen vertrouwelijk te behandelen en ervoor te zorgen dat hun werknemers/personeel ook aan soortgelijke verplichtingen zijn gebonden). De genoemde dienstverleners (onze verwerkers) zijn ook gebonden aan een aantal andere verplichtingen (met name die welke zijn vastgelegd in artikel 28 van de AVG).

Uw persoonsgegevens worden nooit gedeeld met derden voor hun marketingdoeleinden (tenzij u daarvoor toestemming geeft).

Internetcommunicatie

U bent zich ervan bewust dat gegevens die via het internet worden verzonden, over internationale grenzen kunnen worden doorgegeven, zelfs wanneer de afzender en ontvanger van de informatie zich in hetzelfde land bevinden. Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor iets wat door u of een derde partij is gedaan of nagelaten in verband met persoonlijke gegevens voordat wij deze hebben ontvangen, met inbegrip van maar niet beperkt tot de overdracht van persoonlijke gegevens van u naar ons via een land met een lager niveau van gegevensbescherming dan dat in de Europese Unie, en dit met behulp van welke technologische middelen dan ook (bijvoorbeeld WhatsApp, Skype, Dropbox enz.).

Bovendien aanvaarden wij geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor de veiligheid van uw gegevens tijdens het transport via het internet, tenzij onze verantwoordelijkheid uitdrukkelijk voortvloeit uit een wet die van kracht is in Malta.

Nauwkeurigheid van persoonsgegevens

Wij doen al het redelijke om de persoonsgegevens die wij over u bewaren zo actueel en nauwkeurig mogelijk te houden. U kunt de informatie die wij over u hebben op elk moment controleren door contact met ons op te nemen op de hieronder beschreven wijze. Als u onjuistheden constateert, zullen wij deze corrigeren en indien nodig verwijderen. Om uw privacy en veiligheid te beschermen, zullen wij ook redelijke maatregelen nemen om uw identiteit te verifiëren voordat wij toegang verlenen of correcties aanbrengen. Hieronder vindt u een gedetailleerde lijst van uw wettelijke rechten in het kader van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

Links naar websites van derden

Links die wij naar websites van derden aanbieden, zijn duidelijk gemarkeerd en wij zijn op geen enkele wijze verantwoordelijk voor (noch kunnen wij op enigerlei wijze worden geacht in te stemmen met) de inhoud van dergelijke websites (met inbegrip van toepasselijke privacybeleidsregels of gegevensverwerkingen van welke aard dan ook). Wij raden u aan het privacybeleid van dergelijke websites van derden te lezen.

Overdracht van gegevens buiten de EER

Uw persoonsgegevens worden alleen buiten de EER of naar een ander niet-EER-land dat door de Europese Commissie als een land met een adequaat beschermingsniveau wordt beschouwd (ook wel “landen op de witte lijst” genoemd – hier te vinden: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en?prefLang=nl&etrans=nl) overgedragen in de volgende omstandigheden: Wanneer u ons hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven; wanneer dit nodig is om een overeenkomst tussen u en Game Lounge tot stand te brengen of uit te voeren; of om te voldoen aan alle wettelijke verplichtingen of taken.

In het geval dat persoonsgegevens buiten de EER worden overgedragen, binnen Game Lounge of aan een van de zakelijke partners van Game Lounge, zorgen wij ervoor dat alle passende waarborgen worden geïmplementeerd om ervoor te zorgen dat dezelfde bescherming wordt geboden en dezelfde normen worden toegepast als binnen de EER. U hebt het recht om een kopie van deze waarborgen te ontvangen door contact met ons op te nemen op het onderstaande adres.

Er zullen contracten worden gebruikt die de EU-modelclausules bevatten, die vereisen dat de entiteit die de persoonsgegevens ontvangt, dezelfde normen hanteert als die welke binnen de EER zouden gelden. Persoonsgegevens worden alleen naar de VS doorgegeven als (i) de entiteit die de gegevens ontvangt, is geregistreerd bij het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (een kader dat de bescherming van persoonsgegevens waarborgt), (ii) en wij de nodige zorgvuldigheid hebben betracht ten aanzien van de ontvanger om ons ervan te vergewissen dat deze voldoet aan de DPF-beginselen.

Rechten van betrokkenen

Game Lounge verbindt zich ertoe u zo goed mogelijk bij te staan indien u besluit om uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens uit te oefenen. In bepaalde gevallen kan het nodig zijn dat wij uw identiteit verifiëren alvorens wij gevolg geven aan uw verzoek om een relevant recht uit te oefenen. Uw belangrijkste rechten zijn als volgt, maar houd er rekening mee dat voor sommige van deze rechten uitzonderingen gelden:

• Toegang tot uw persoonsgegevens
• Een elektronische kopie van uw persoonsgegevens en/of de overdracht van deze gegevens aan een derde partij (overdraagbaarheid), te verstrekken in een gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar formaat.
• Correctie van uw persoonsgegevens indien deze onvolledig of onjuist zijn.
• Verwijdering of beperking van uw persoonsgegevens in bepaalde omstandigheden op grond van de toepasselijke wetgeving.
• Het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken of er bezwaar tegen te maken.
• Het recht om uw toestemming in te trekken.
• Rechten met betrekking tot geautomatiseerde besluitvorming en profilering.

Het recht om een klacht in te dienen

U hebt de mogelijkheid om klachten in te dienen bij de relevante toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. Aangezien onze primaire vestiging in de EU zich in Malta bevindt, fungeert de Maltese Information and Data Protection Commissioner (IDPC) als onze leidende toezichthoudende autoriteit. Wij verzoeken u om eventuele problemen eerst rechtstreeks met ons op te lossen, hoewel u zoals eerder vermeld het recht behoudt om op elk moment contact op te nemen met de bevoegde autoriteit.

Informatie die wij van u kunnen vragen

Wanneer u uw rechten uitoefent door contact met ons op te nemen, kunnen wij u om specifieke informatie vragen om uw identiteit te verifiëren en uw recht op toegang tot uw persoonsgegevens (of op uitoefening van andere rechten die u hebt) te bevestigen. Dit is een veiligheidsmaatregel om ongeoorloofde openbaarmaking van persoonsgegevens te voorkomen. Daarnaast kunnen wij contact met u opnemen voor aanvullende informatie met betrekking tot uw verzoek, zodat wij sneller kunnen reageren.

Reactietermijn

Wij streven ernaar om binnen een maand op alle geldige verzoeken te reageren (tenzij de wet een kortere termijn voorschrijft). Als uw verzoek bijzonder complex is of als er meerdere verzoeken zijn, kan het soms langer dan een maand duren voordat wij reageren. Als dit het geval is, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen en u op de hoogte houden van de voortgang.

Cookiebeleid

Cookies zijn gegevens die op uw computer worden opgeslagen en die onthouden welke websites u bezoekt, waardoor u gemakkelijker kunt browsen. Wij gebruiken cookies op deze website om ervoor te zorgen dat deze goed werkt, om uw gebruikerservaring te verbeteren en om ervoor te zorgen dat de aangeboden diensten aansluiten bij uw behoeften. Onze cookies slaan geen persoonlijke gegevens op, zoals uw naam, adres of betalingsgegevens.

U kunt cookies voor deze website op elk moment uitschakelen door uw browserinstellingen te wijzigen. Houd er rekening mee dat veel functies van onze site mogelijk niet goed werken als u cookies uitschakelt.

Ga voor meer informatie over cookies en hoe ze werken naar: www.allaboutcookies.org. 

Wat is een cookie?

Cookies zijn kleine tekstbestanden met kleine hoeveelheden informatie die naar uw computer, smartphone of ander apparaat worden gestuurd en daar worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt. Cookies worden vervolgens bij elk volgend bezoek teruggestuurd naar de website van herkomst of naar een andere website die die cookie herkent. Cookies zijn nuttig omdat ze een website in staat stellen het apparaat van een gebruiker te herkennen. Wij gebruiken cookies op deze website om ervoor te zorgen dat deze goed werkt, om uw gebruikerservaring te verbeteren en om ervoor te zorgen dat de aangeboden diensten aansluiten bij uw behoeften. Onze cookies slaan geen persoonlijke informatie op, zoals uw naam, adres of betalingsgegevens.

Het is onze bedoeling om cookies op de best mogelijke manier te gebruiken om de functionaliteit van onze website te waarborgen en de ervaring van de eindgebruiker op onze website te verbeteren en te versterken.

Wij classificeren cookies op de volgende manier:

1. Essentiële cookies: deze zijn strikt noodzakelijk om ervoor te zorgen dat de website functioneert tijdens uw dagelijks gebruik ervan of om u de dienst(en) te kunnen leveren die u van ons verwacht. Cookies die uitsluitend worden gebruikt voor het uitvoeren of faciliteren van de overdracht van een communicatie, worden ook als essentiële cookies beschouwd. Wij hebben uw toestemming niet nodig om dergelijke essentiële cookies te gebruiken, maar u kunt ze wel blokkeren of verwijderen.
2. Niet-essentiële cookies: deze zijn niet vereist voor de essentiële werking van de website, maar kunnen uw ervaring bij het gebruik van onze website aanzienlijk verbeteren. Niet-essentiële cookies kunnen bijvoorbeeld om de volgende redenen worden gebruikt:

Cookies kunnen gedurende één bezoek aan de website blijven bestaan of op uw computer blijven staan totdat u ze verwijdert of totdat een bepaalde periode is verstreken.

Analyse

We gebruiken cookies ook om statistische gegevens te verkrijgen over de manier waarop gebruikers onze website gebruiken. Deze cookies stellen ons in staat om het aantal gebruikers te herkennen en te tellen en om bij te houden hoe zij zich op onze website bewegen. Door deze gegevens te verkrijgen, kunnen we de werking van onze website verbeteren en onze gebruikers een betere ervaring bieden.

Naast de cookies die wij zelf gebruiken, kunnen er ook verschillende cookies van derden op uw computer of mobiele apparaat worden opgeslagen, waaronder Google Analytics https://analytics.google.com/. Wij raden u ten zeerste aan om het cookiebeleid van dergelijke cookies van derden te lezen.

Wanneer u op een link op onze website klikt die de gebruiker doorverwijst naar websites van derden, is het belangrijk op te merken dat dit cookiebeleid niet van toepassing is op de manier waarop cookies op dergelijke websites worden gebruikt en dat de gebruiker het cookiebeleid van de betreffende website van derden moet lezen. Dit geldt ook voor ons algemeen privacybeleid.

Specifieke cookies die op deze website worden gebruikt

Essentiële cookies

Naam cookie	Doel	Provider	Vervaldatum	Type
receive-cookie-deprecation	Notification management	Website	1 jaar, 1 maand	First-Party

Voorkeurscookies

Naam cookie	Doel	Provider	Vervaldatum	Type
cookie_consent	Consent management	Website	30 dagen	First-Party

Statistische cookies

Naam cookie	Doel	Provider	Vervaldatum	Type
_ga	Gebruikt om gebruikers te onderscheiden	Google Analytics	2 jaar	First-Party
_ga_*	Wordt gebruikt om de sessiestatus te behouden	Google Analytics	2 jaar	First-Party
fs_uid	Wordt gebruikt om de gebruiker over sessies en pagina’s heen te volgen.	FullStory	1 jaar	First-Party
fs_cid	Slaat de toestemmingsstatus voor het apparaat op.	FullStory	1 jaar	First-Party
_fs_tab_id	Ondersteunt de weergave van meerdere tabbladen en geeft een unieke ID aan elk tabblad.	FullStory	Wanneer de sessie wordt gesloten	First-Party
fs_lua	Legt de tijdstempel van de laatste gebruikersactie vast.	FullStory	30 minuten	First-Party

Marketing cookies

Naam cookie	Doel	Provider	Vervaldatum	Type
_xpid	Voor het identificeren van een apparaat in meerdere subdomeinen	XtremePush	180 dagen	First-Party
_xpid_*	Om de unieke identificatiecode van het apparaat op te nemen in web push-verzoeken	XtremePush	180 dagen	Third-Party
_xpkey	Om een apparaat over meerdere subdomeinen te identificeren	XtremePush	180 dagen	First-Party
_conv_v	Slaat gebruikersspecifieke informatie op.	convert.com	6 maanden	First-Party
c	Registreert een unieke ID voor doelgroepsegmentatie, analyse en het aanbieden van gerichte advertenties.	Lift	1 jaar	HTTP Cookie
tuuid	Registreert een unieke ID voor doelgroepsegmentatie, analyse en het aanbieden van gerichte advertenties.	Lift	1 jaar	HTTP Cookie
tuuid_lu	Registreert een unieke ID voor doelgroepsegmentatie, analyse en het aanbieden van gerichte advertenties.	Lift	1 jaar	HTTP Cookie

Cookiebeheer

Als de gebruiker cookies wil verwijderen die al op zijn apparaat zijn opgeslagen of cookies wil uitschakelen die zijn surfgedrag op de website bijhouden, kan hij de bestaande cookies verwijderen en/of de privacyinstellingen van zijn browser aanpassen. Deze instellingen verschillen per browser. Houd er rekening mee dat veel functies van onze website mogelijk niet goed werken als u cookies uitschakelt.

Overige informatie over de opslag van gebruikersgegevens

We maken gebruik van functies zoals een vergelijkingstool en een sticky banner op onze website om uw gebruikerservaring te verbeteren. Wanneer u ervoor kiest om met dergelijke functies te werken, maken we gebruik van functionaliteit die bepaalde gegevens (bijvoorbeeld waarop u hebt geklikt of wat u aan de vergelijkingstool hebt toegevoegd) opslaat in de sessieopslagfunctie van uw webbrowser. Wij verwerken geen persoonsgegevens via dergelijke functies. Daarnaast slaan wij de visuele status van de vergelijkingstoolbar op, die aangeeft of deze ‘open’, ‘gesloten’ of ‘geminimaliseerd’ is. Met deze statusinformatie kunnen wij de gewenste weergave van de toolbar behouden voor uw volgende websitebezoeken.

Wijzingen in dit privacy- en cookiebeleid

Game Lounge behoudt zich het recht voor om dit privacy- en cookiebeleid te allen tijde te wijzigen. Het wordt aanbevolen om deze pagina regelmatig te controleren en daarbij te kijken naar de datum van de laatste update. Indien de wijzigingen van invloed zijn op activiteiten die worden uitgevoerd op basis van de toestemming van de gebruiker, zal Game Lounge waar nodig opnieuw toestemming van de gebruiker vragen.

Contact

Als u vragen, klachten of opmerkingen heeft over het privacy- en cookiebeleid van https://www.guidecasino.be/, neem dan contact op met Game Lounge via:

E-mail: [email protected]

Postadres: Game Lounge Limited, Spinola Park, Level 5, Triq Mikiel Ang. Borg, St. Julian’s STJ 1149, Malta