Ladbrokes

Ladbrokes Belgium Review

Ladbrokes maakt in het digitale domein internationaal naam als ‘wereldspeler in online wedden en gaming’. In deze Ladbrokes Belgium review lees je of die vlieger ook op gaat voor de Belgische markt. Ik heb kritisch gekeken naar het volledige aanbod van casinoladbrokes.be geheel in lijn met hoe we online casino’s beoordelen:

1. Legaliteit, betrouwbaarheid en veiligheid
2. Promoties en voorwaarden
3. Betalingen en behandeling van spelersaccounts
4. Spelaanbod en gebruiksgemak
5. Klantenservice
6. Populariteit en spelerservaringen

Ladbrokes betrouwbaarheid, licenties en veiligheid

Een casino dat op de witte lijst van de Kansspelcommissie (KSC) pronkt, staat garant voor veilig en eerlijk amusement, wat direct een van de vijf waarden van Ladbrokes.be is. Laten we eens kijken hoe het daadwerkelijk zit met de betrouwbaarheid van Ladbrokes Belgium.

Overzicht: alle Belgische licenties van Ladbrokes

Ladbrokes Belgium is een merk van het Belgische bedrijf Derby SA/NV (BTW BE 0407.042.484), een dochteronderneming van het beursgenoteerde Entain Holdings PLC, dat sinds 1970 legaal in België actief is. Sinds 2 april 2014 heeft Ladbrokes zich ook succesvol op de digitale Belgische markt gemeld, via Ladbrokes.be.

Resumerend, een overzicht van alle kansspelvergunningen van Ladbrokes in België: 

• A+65721 (als partner van het Casino de Dinant)
• B+3929 (als partner van NV L’ARISTO)
• F1+116428

Verantwoord spelen bij Ladbrokes

Ieder legaal casino in België is wettelijk verplicht om zich in te zetten voor het welzijn van haar klanten. Dat is bij Casino Ladbrokes online niet anders. Maar in tegenstelling tot veel andere goksites heeft Ladbrokes Belgium verantwoord spelen verankerd in de kernwaarden van het bedrijf.

Ladbrokes.be traint haar personeel om verslavingsgevoelige spelers te herkennen en bijstand te verlenen aan probleemspelers (via een samenwerking met de Kliniek voor Speelverslaving Dostoievski van het ziekenhuis CHU Brugmann). Daarnaast motiveert de aanbieder bezoekers om de beschikbare hulpmiddelen voor verantwoord gokken te gebruiken (via ‘Mijn Account’). 

Op de verantwoord spelen-pagina, waar ook een zelftest beschikbaar is, vind je nog enkele aanvullende tools voor verantwoord spel, evenals praktische tips en tricks. Voor meer informatie kan je terecht bij de klantenservice: via 0800-49659 of [email protected]. Je zult ook contact met de klantendienst moeten opnemen als je jouw Ladbrokes Casino account permanent wilt afsluiten.

Mijn verdict over de betrouwbaarheid en veiligheid van Ladbrokes

Hoeveel punten scoort Casino Ladbrokes op een schaal van 1 tot 25 voor betrouwbaarheid en veiligheid? Hieronder geef ik de aanbieder een score met een korte uitleg.

Promoties en voorwaarden bij Ladbrokes

Zoek niet naar casino bonussen op Ladbrokes.be, want die zijn er niet. Alle bonussen zijn sinds maart 2020 in België verboden. Wel heeft Ladbrokes België diverse alternatieven, waaronder welkomstacties, toernooien, lucky spins, cash breakers en andere casino promoties. Ik loop het volledige promotieaanbod hieronder even kort met je door.

Welkomstactie Ladbrokes

Meer info

^{21+ | Gokken kan verslavend zijn. Stop op tijd!}

Welcome boosts

Exclusief voor nieuwe spelers: twee casino boosts ter verwelkoming – tot € 60 cash.

Ladbrokes heeft als alternatief voor de verbannen welkomstbonus gevonden: exclusieve acties waarvan nieuwe spelers na registratie automatisch kunnen profiteren. Op het moment van schrijven van deze Ladbrokes Belgium review is dat het volgende:

• Twee welkomboosts: tot € 30 extra cash op geselecteerde slots en tot € 30 op een selectie tafelspelen.

Geen free spins, wél lucky spins op Ladbrokes.be

Ook voor de afwezigheid van free spins heeft Ladbrokes Belgium iets gevonden, namelijk lucky spins. Elke keer dat je binnen de actieperiode (van maandag tot donderdag en van vrijdag tot zondag) een storting doet en daarna minimaal € 20 rondspeelt, ontvang je van het huis één lucky spin. Oftewel: een draai aan een prijzenrad met vermenigvuldigers en geldprijzen. Zo heb je ook zonder Ladbrokes Casino bonus een kans op een extraatje bovenop je storting. Je moet de luckyspin-pagina bezoeken om de promotie te activeren!

Andere Ladbrokes Casino promoties en toernooien

Naast bovengenoemde acties biedt de promotiepagina van Ladbrokes.be elke week ook nog talloze andere smaken, zoals: 

• Ladbrokes Casino toernooien: met wekelijkse toernooien; 
• Cash Breaker: kraak de kluiscombinatie voor extra cash;
• Ladbrokes’ Casino Boosts: profiteer wekelijks van verschillende boosts en verhoog je winsten;
• Lucky Spin Promo: speel voor € 20 en maak kans op vermenigvuldigers en geldprijzen met een draai aan het bonusrad;
• Bekijk alle promoties op Ladbrokes.be!

Ladbrokes VIP- en loyaliteitsprogramma

Waar Ladbrokes België in het verleden nog een loyaliteitsprogramma én VIP-plan aanbood aan haar clientèle, is daar tegenwoordig niets meer van over. Op vraag van GuideCasino.be laat het online casino weten dat er op de korte termijn geen plannen zijn om beide spaarprogramma’s nieuw leven in te blazen.

Mijn verdict: Ladbrokes promoties en voorwaarden

Hoe doen de promo’s van Ladbrokes Casino Belgium het op onze beoordelingsschaal? Check het overzicht hieronder voor het antwoord:

Betaalmethoden en behandeling spelersaccounts

Spelen voor de prijzen zonder te betalen is in België bij geen enkele kansspelaanbieder mogelijk. Gelukkig biedt Ladbrokes.be verschillende betaalmethoden aan om geld te storten of af te halen (niet alle opties zijn mogelijk voor beide). Het maximumbedrag voor een storting is € 200 (de wettelijke wekelijkse stortingslimiet, die op aanvraag te verhogen is).

Je winsten opnemen kan met Envoy, waarmee je rechtstreeks naar je bankrekening stort, of via verschillende e-wallets. Wel kan het, afhankelijk van de betaalmethode, tot vijf werkdagen duren voordat het geld succesvol is overgeboekt.

Stappenplan voor geldopnames bij Ladbrokes.be

Volg voor een uitbetaling de volgende stappen:

1. Log in: gebruik hiervoor je Ladbrokes Casino login; 
2. Ga naar je account: klik op ‘Mijn Account’ bovenaan je scherm; 
3. Kies voor een uitbetaling: klik op ‘Opvragen’ onder ‘Accountbeheer’; 
4. Selecteer het opnamebedrag: minimaal € 10; 
5. Kies de gewenste opnamemethode: kies uit Envoy of een van de beschikbare e-wallets; 
6. Voltooi het opnameverzoek: bevestig de uitbetaling met een simpele klik.

Andere belangrijke informatie om te weten bij het opnemen van geld

Houd er rekening mee dat je pas geld van je speelrekening kunt opnemen als je identiteit is geverifieerd door het casino én ten minste 100% van het op je spelersaccount gestorte bedrag is ingezet. Hiermee voldoet Ladbrokes aan de wettelijke spelregels van de Kansspelcommissie, die het witwassen van geld moeten voorkomen. De verwerking van een opnameverzoek is afhankelijk van de gekozen methode; met e-wallets heb je jouw winst het snelst (binnen 48 uur).

Documenten en info die je met Ladbrokes moet delen bij registratie

Gedurende het registratieproces, dat inderdaad ‘slechts enkele klikken’ in beslag neemt, moet je, ongeacht welke optie je kiest (itsme of handmatige registratie), verschillende gegevens naar waarheid delen met het huis: 

• Voor- en achternaam
• Geslacht
• Geboortedatum
• GSM-nummer
• Login-details (gebruikersnaam, wachtwoord)
• E-mailadres
• Geboorteplaats
• Geboortedatum 
• Beroep
• Adres

Ladbrokes Belgium vraagt bij registratie geen kopie van je identificatiedocument, wel bij de eerste uitbetaling, mits niet reeds geverifieerd middels itsme!

Mijn verdict: Ladbrokes betaalmethoden en behandeling van spelersaccounts

Geld storten en opnemen moet je geen kopzorgen opleveren. Lees snel verder om te kijken hoe Ladbrokes Casino scoort:

Spelaanbod en gebruiksgemak Ladbrokes.be

Wie denkt aan wedden op sport, denkt in België direct aan Ladbrokes. Maar een blik op Ladbrokes.be laat zien dat de goksite ook een brede variëteit aan online casino games aanbiedt. Op het moment van schrijven van deze Ladbrokes Belgium review 4.018 spellen, verdeeld over de volgende hoofdcategorieën:

• Casino 
• Live Casino 
• Virtual
• Dice (ook al heeft het huis hier ook een aparte site voor)
• Poker
• Bingo

Ik loop het spelaanbod van Ladbrokes.be in de volgende secties even kort met je door.

Exclusieve games en branded speeltafels – Exclu Ladbrokes

 De spelcatalogus van Ladbrokes Belgium onderscheidt zich door een enorm aanbod aan exclusieve speltitels; games die alleen op Ladbrokes.be te spelen zijn, de zogenoemde ‘Exclu Ladbrokes’. Denk daarbij niet alleen aan branded tables in het Ladbrokes Live Casino, zoals Ladbrokes Roulette van Playtech, maar ook heel wat geautomatiseerde tafelspellen en slots, ook al staan niet alle exclusieve games onder Exclu Ladbrokes. 

Een kleine greep uit de beschikbare exclusieve Ladbrokes slots en spellen: 

• Ladbrokes Big Bass: Float My Boat
• Book of Egypt
• Ladbrokes Blackjack Pro
• Ladbrokes Roulette Pro
• Kings of Crime
• Sinbad 
• Ladbrokes Heat

Populairste Ladbrokes slots

Wie Casino Ladbrokes kiest, kan uit genoeg gokkasten kiezen. Er zijn namelijk 3.366 online slots, waaronder de populaire Gonzo’s Quest Megaways en de klassieke Jackpot 6000. Via de zoekfunctie kun je eenvoudig filteren op betaallijnen, speldetails, thema, aanbieder en zelfs op mobiele beschikbaarheid.

Beschikbare live dealer tafels bij Ladbrokes Ladbrokes

Het Ladbrokes Live Casino is eveneens groot in omvang. Deze sectie telt meer dan 400 speltitels. Er is keuze uit live blackjack, live baccarat, live poker, live roulette, live craps en meer. Daarmee is het in België één van, zo niet het grootste live casino.

Game shows die je kunt spelen bij Ladbrokes

Naast het Ladbrokes live casino, is er keuze uit 49 verschillende game shows. Populaire titels zoals Crazy Coin Flip en Dream Catcher zijn ook beschikbaar. Alle grote spelproviders in de live gaming business zijn aanwezig (Evolution, Playtech, Stakelogic, Pragmatic Play); een unicum in België.

Andere beschikbare games

Naast het klassieke spelaanbod vind je op Ladbrokes.be ook meer nichecategorieën, zoals casino arcade games (o.a. JetX en Plinko). Daarnaast kun je er terecht voor virtuele sporten en online kraskaarten.

Samenwerkende game providers achter Ladbrokes.be

Waar het online casino van Ladbrokes in het verleden grotendeels draaide op de software van Playtech, is dat nu geheel anders. Inmiddels dragen vrijwel alle grote spelproviders hun steentje bij, afgezien van Big Time Gaming, Relax Gaming en Nolimit City. Maar ook zonder die namen heeft Ladbrokes.be nog meer dan voldoende te bieden.

Mobiele speelervaring Ladbrokes Belgium

Casino Ladbrokes is niet alleen beschikbaar op desktop, maar ook op je smartphone of tablet via de mobiel geoptimaliseerde website of de Ladbrokes app. Het mobiele casino biedt dezelfde gebruiksvriendelijke ervaring als de desktopversie, maar dan in een compacter formaat. De casino app is beschikbaar voor zowel iOS- als Android-toestellen.

Mijn verdict: Ladbrokes spelcatalogus en gebruiksvriendelijkheid

Een uitgebreid, kwalitatief spelaanbod en een goed werkende site is wat een casino draaiende houdt. Hoe dat zit bij Casino Ladbrokes, lees je hieronder:

Klantenservice van Ladbrokes

Heb je een vraag of probleem, maar ontbreekt het antwoord? Ladbrokes geeft je, weliswaar op gezette tijden, genoeg opties om daar wat aan te doen. Het Ladbrokes klantenserviceteam is zeven dagen per week van 10:00 tot 23:00 te bereiken via de live chat en per e-mail. Vroeger was telefonisch contact ook mogelijk, maar deze optie is helaas sinds kort niet meer beschikbaar. 

Je kunt echter nog steeds in direct contact komen met een medewerker via de live chat op Ladbrokes.be, maar daarvoor moet je eerst met ‘virtuele assistent Betty’ praten. Als Betty er niet uitkomt, wordt je overgedragen aan een echte medewerker. Dat kan echter wel even duren. Zelf heb ik het na een half uur wachten opgegeven en toch maar een e-mail gestuurd.

• Beschikbare talen: Casino Ladbrokes biedt ondersteuning aan in het Nederlands, Engels en Frans;
• Helpcentrum: het helpcentrum bestaat uit antwoorden op veelgestelde vragen in verschillende categorieën en een beschrijving van de contactopties;
• Andere hulpmiddelen: in de Ladbrokes Blog vind je verschillende (beginners)gidsen voor casino games en nieuwsartikelen.

Mijn verdict: klantendienst van Ladbrokes Casino

De klantenservice van een casino moet je vriendelijk, snel en efficiënt te woord kunnen staan, anders heb je er niets aan. Het supportteam van casinoladbrokes.be scoort zo:

Populariteit en gebruikersbeoordelingen

Ladbrokes is in België marktleider in de retailsector, met zo’n 200 wedkantoren, 400 verkooppunten en meer dan 1.000 medewerkers. Maar bekendheid brengt ook veel kritiek met zich mee. Op Trustpilot behaalt Ladbrokes.be bijvoorbeeld een score van 1,5 op 10. Veel spelers uiten kritiek op winkansen en promoties. Belangrijk om te weten is dat een legaal casino als Ladbrokes de winkansen niet kan manipuleren, en dat de voorwaarden van promoties altijd duidelijk worden vermeld bij de actie zelf.

Ladbrokes ook in België ‘wereldspeler in online gaming’

Van een 18e-eeuws landhuis naar een beursgenoteerd gokbedrijf. Het is de roemruchte geschiedenis van Ladbrokes. Inmiddels is het casino ook in België uitgegroeid tot een belangrijke speler op vlak van sportweddenschappen én online casinospelen. Met een uitgebreid spelaanbod, een sterke selectie promo’s en ontelbare awards op zijn naam heeft Ladbrokes Casino een sterke positie in de Belgische gokmarkt bevestigd. Voor veel spelers geeft dit meer dan genoeg reden om bij Ladbrokes Belgium te spelen, voor jou ook?

Andere legale casino’s om te ontdekken voor liefhebbers van Ladbrokes

Lees onze online casino reviews als je meer legale online casino’s wilt ontdekken in België:

• Casino777
• Magic Betting Casino
• Oria

Auteur

Bram Vijgen

Site Manager

Bram zet zijn 15+ jaar aan journalistieke en casino-ervaring in als site manager, vol creativiteit en innovatie.

[email protected]

Coauteur

Maud Dekker

Content Writer

Maud schrijft sinds 2022 met plezier en flair over online casino´s, spellen en alles wat erbij hoort - altijd met kwaliteit!

[email protected]