SuperGame Belgium

SuperGame Belgium Review

‘SuperGame is het online casino waar België naar toe gaat voor de ultieme casino-ervaring’. Hoogste tijd dus om SuperGame stevig onder de loep te nemen. Want blijft het bij ambitie alleen, of zijn het ook rake woorden? Het antwoord hierop en meer lees je in onze SuperGame review, waar de volgende vragen leidend zijn geweest: 

1. Is SuperGame legaal, betrouwbaar en veilig? 
2. Hoe zijn de bonussen en promoties van SuperGame Online Casino? 
3. Hoe eenvoudig is het om een account aan te maken op SuperGame.be? 
4. Welke betaalmethoden biedt SuperGame aan voor stortingen en uitbetalingen? 
5. Zijn cryptovaluta beschikbaar om mee te spelen en gokken? 
6. Hoe is het spelaanbod van SuperGame Casino online? 
7. Hoe werken de uitbetalingen op SuperGame.be? 
8. Wat is het niveau van de SuperGame Casino klantenservice? 
9. Hoe is de algehele speelervaring op SuperGame.be? 
10. Wat doet SuperGame Online Casino aan verantwoord spelen? 

Dit artikel is, net als andere casino reviews, louter ter informatie.

SuperGame licentie, veiligheid en betrouwbaarheid

SuperGame is niet alleen legaal, maar ook betrouwbaar en veilig om te spelen. Hier leggen we uit waarom: 

SuperGame.be – officieel gelicentieerd in België

SuperGame.be is sinds 2014 in het bezit van een officiële Belgische kansspelvergunning van de Kansspelcommissie (KSC) voor het uitbaten van een online speelautomatenhal (klasse II): B+8543. De fysieke speelhal is te vinden in de Statiestraat 38 in Antwerpen, een locatie die het deelt met een ander kroonjuweel uit de Diamantstad: Blitz Casino.

Niet verrassend, want zowel SuperGame.be als Blitz.be komen uit dezelfde koker: Tonalty Amusement NV, van de Nederlandse broers Ron en Marcel Traarbach. Deze ondernemers uit Maastricht zijn al sinds 1987 bezig een heus gokimperium op te zetten. Dat begon met de oprichting van SuperGame BV en leidde tot een netwerk aan landgebonden speelhallen. Zeven in het Nederlandse deel van Limburg (Beek, Geleen, Heerlen, Hoensbroek, Roermond, Vaals en Valkenburg), die inmiddels zijn overgenomen door Novomatic, en één locatie bij ons: SuperGame Casino Antwerpen. 

Uiteindelijk wilden de broers Traarbach meer, wat leidde tot de oprichting van een eigen internetcasino. Aangezien dit in Nederland – vanwege de wetgeving (online gokken was tot oktober 2021 verboden) – geen optie was, werd gekeken naar alternatieven, zoals Malta. Uiteindelijk viel de keus, niet geheel verrassend, op ons land. Hier hadden ze met Blitz.be (2012) al een succesvolle legale goksite lopen, dus waarom kon daar geen tweede bij? 

Wat maakt SuperGame veilig? 

Afgezien van het feit dat je nodige wettelijke bescherming geniet als je speelt bij een legaal casino, doet SuperGame er ook alles aan om je de best mogelijke speelervaring te bieden. Zo zorgt het er met diverse maatregelen voor dat je veilig kan spelen en kan genieten van je winsten:

1. Beveiliging van je geld: SuperGame bewaart zowel jouw saldo als betaalgegevens in een veilige database, die alleen gebruikt wordt voor stortingen en uitbetalingen; 
2. Veiligheid van je gegevens: alle identiteitsgegevens worden opgeslagen in versleutelde en beveiligde bestanden in een aparte database. En deze worden louter gebruikt ‘om de legaliteit van het casino en haar activiteiten te verzekeren’. Uiteraard geheel in lijn met de geleden privacyrichtlijnen; 
3. Fair spelaanbod: onafhankelijke keuringsinstanties zien erop toe dat alle spellen op SuperGame.be aan de wettelijke eisen voldoen en geheel willekeurige uitkomsten geven. 

Bovenstaande info is ook terug te lezen in de voorwaarden van het casino. 

SuperGame awards en onderscheidingen

Op het moment van schrijven van deze SuperGame review zijn er geen meldingen van gewonnen prijzen

SuperGame Casino bonussen en promoties 

Sinds maart 2020 zijn casino bonussen in België verboden. Dat zorgt ervoor dat internetcasino’s creatief moeten zijn om hun klandizie op een andere manier leuke promoties en voordelen te bezorgen. Wij hebben gekeken hoe de aanbieder in kwestie dit doet. Het resultaat lees je in dit deel van onze SuperGame review. 

SuperGame welkomstbonus

Waar casino’s zoals Ladbrokes en Casino777 een antwoord hebben gevonden op het gemis van de welkomstbonus bij registratie, is SuperGame daar niet in geslaagd. Een welkomstgeschenk schittert anno 2024 door afwezigheid. 

SuperGame free spins

Ook free spins zijn als beloning dan wel no deposit bonus verleden tijd. De enige gratis spins op SuperGame.be fungeren als feature in dice slots. 

SuperGame promoties en toernooien

Hoewel een pagina met casino promoties ontbreekt, biedt SuperGame wel degelijk enkele acties aan. Dit zijn voornamelijk toernooien rond populaire dice games en slots. Deze worden wekelijks georganiseerd voor een kleine buy-in.  

SuperGame VIP- en loyaliteitsprogramma 

Trouwe spelers worden bij SuperGame.be niet extra in de watten gelegd. Sinds maart 2020 is er geen exclusief loyaliteitsprogramma meer. Daarvoor kon het grote publiek met de Super Club sparen voor mooie beloningen (cashbacks) en toegang tot speciale toernooien met prachtige prijzen. Daarmee volgt het dus niet het voorbeeld van Magic Betting Casino, Circus of andere goksites.

Hoe een eigen account aanmaken op SuperGame.be?

Om voor echt geld te spelen bij SuperGame Online Casino, moet je jezelf natuurlijk eerst registreren. En dat is – zeker met de identiteitsapp itsme – een koud kunstje. Volg onderstaande stappen om binnen no-time een gratis account te openen: 

1. Surf naar SuperGame.be; 
2. Start de inschrijving: klik op ‘Registreer’ rechtsboven in de hoek; 
3. Doorloop het registratieproces: dit kan automatisch (via itsme) of handmatig; 
4. Bevestig je account: klik op de activeringslink die je van het casino ontvangt; 
5. Veel succes: je kan nu meteen spelen voor de prijzen. Hou je speelrekening veilig met account management!

Let op: Na een handmatige registratie is je account niet automatisch geverifieerd. Je zal dit dan alsnog moeten doen vooraleer je je winst opneemt. Zie hiervoor de instructies op je profielpagina. 

Documenten en info die je moet delen bij registratie

Gedurende het registratieproces verzamelt SuperGame Casino online de volgende persoonsgegevens: 

• Voor- en achternaam
• Geboortedatum
• Geboorteland
• Rijksregisternummer (of paspportnummer)
• Woonadres
• E-mail
• Telefoonnummer

Alleen spelers van 21 jaar en ouder zijn welkom bij SuperGame.be. Voor minderjarigen en probleemspelers (lees: personen op de EPIS lijst) is geen plaats bij de aanbieder. 

SuperGame betaalmethoden

Om cash te winnen, moet je natuurlijk ook geld inzetten. Een storting op SuperGame.be is eenvoudig en snel. Kies een bedrag van minimaal € 5 en selecteer één van de vele betaalmethoden: Bancontact, HiPay (Mobile), Paysafecard, Neteller of Skrill. Na een storting is je overgemaakte geld direct beschikbaar om mee te spelen. 

Het minimumbedrag voor een uitbetaling is € 10. De keuze qua betaalopties is hier minder, aangezien je alleen voor een bankoverschrijving kan kiezen. Ook is de verwerking allerminst direct, maar daarover later in deze SuperGame review meer. 

Voor het gemak hebben we alle betaalmethoden en hun details in een handig overzicht gevangen: 

Beschikbaarheid van cryptovaluta bij SuperGame Casino

Wie met Bitcoin en altcoin wil spelen, zit bij deze aanbieder verkeerd. SuperGame is geen crypto casino waar je met cryptovaluta kan gokken en betalen. En niet zomaar. Dergelijke digitale munten worden in België niet als wettelijk betaalmiddel gezien en mogen derhalve niet rollen op legale goksites. 

Spelaanbod SuperGame.be

SuperGame.be presenteert zich naar buiten dan wel als een internetcasino, door de B+ licentie is het wettelijk gezien een digitale speelhal. En dat heeft logischerwijs zijn invloed op het totaal van de ruim 400 online casino games. 

Zo zijn er geen reguliere slots als Starburst en Mega Moolah, maar dice slots. Deze klassieke Belgische gokkasten vormen samen met dice games en geautomatiseerde tafelspellen de hoofdmoot van het beschikbare spelaanbod. Al zijn sinds onze eerste SuperGame review ook heel wat live dealer games toegevoegd, maar daarover zo meer. 

Exclusieve games en branded speeltafels

Wie door het spelaanbod bladert, zal niet direct op exclusieve games botsen. Dat wil zeggen: spellen of speeltafels die speciaal voor SuperGame.be zijn ontwikkeld. Wel beschikt het casino over enkele titels van spelproviders die niet overal te vinden zijn, zoals BGaming. En daar komen wekelijks nieuwe releases bij! 

Slots van SuperGame Casino Online

SuperGame.be biedt weliswaar geen online slots aan, dice slots zijn er wel in grote getale. Deze gokkasten werken exact hetzelfde als hun gekende tegenhangers, alleen draaien er dobbelstenen als symbolen op de rollen. Dit zijn enkele van de bijna 300 dice slots in het assortiment:

• Sweet Bonanza Dice (Pragmatic Play): Sweet Bonanza is ook als ‘dobbelspel’ een groot succes! 
• Dice Bonanza (BGaming): maak clusters van dobbelstenen en win tot 15.000x de inzet
• Pho’ Sho Hold and Win (BetSoft): heerlijke afhaalchinees, met spectaculaire hold and win feature

Daarnaast zijn er ook nog heel wat SuperGame jackpot slots onder de dice games. Stuk voor stuk speltitels waarmee duizenden euro’s te winnen zijn. Deze zijn te vinden in de categorie ‘Jackpot Games’ in de spellobby.  

Beschikbare live dealer tafels op SuperGame.be

Waar het in het verleden voor B+ casino’s ondenkbaar was om live dealer games aan te bieden, zien we ze toch meer en meer opduiken in hun spelcatalogi. SuperGame Casino is daarop geen uitzondering. Want hoewel een live casino ontbreekt, vinden we onder meer Speed Roulette Live en Bac Bo Live van Evolution terug. 

Game shows waaraan je kan deelnemen bij SuperGame Casino

Op SuperGame.be is er anno 2024 ook plek voor live casino game shows. Dat zijn er niet zoveel als bij de bekende A+ casino’s, maar toppers als Lightning Roulette, Deal or No Deal en XXXtreme Lightning Roulette zijn gewoon van de partij.

Andere beschikbare casinospellen

Het spelaanbod wordt gecompleteerd door een rits geautomatiseerde versies van tafelspellen: roulette, craps, blackjack en poker. Hierin speel je tegen de computer, meer specifiek de Random Number Generator software, om de prijzen. De ambiance is een stuk minder leuk dan in de eerdergenoemde live spellen, maar je kan wel helemaal zelf het tempo van de tafel bepalen. Jij zit immers achter de knoppen! 

Populaire game providers waarmee SuperGame.be samenwerkt 

De software van SuperGame.be wordt geleverd door verschillende casino game providers. Denk aan belangrijke namen uit de dice games business (Air Dice, Gaming1), maar ook toppers als Evolution, Pragmatic Play en BetSoft. Stuk voor stuk spelontwikkelaars die hun sporen in de online casinowereld dubbel en dwars hebben verdiend.   

Zo neem je geld op van SuperGame Casino Online!

Eenmaal een mooie prijs gepakt, dan wil je die ook zo snel mogelijk uitcashen. Gelukkig heeft een uitbetaling in dit casino weinig voeten in de aarde. We leggen je hieronder niet alleen in detail uit hoe een geldopname bij SuperGame Online Casino in zijn werk gaat, maar geven je ook nog enkele belangrijke info mee. 

Stappenplan voor het opnemen van winst bij SuperGame.be

Volg onderstaande stappen om winst af te nemen van SuperGame.be: 

1. Log in;
2. Open je account (rechtsboven in de hoek);
3. Klik door naar de opnamepagina;
4. Selecteer het gewenste bedrag dat je wilt overschrijven naar je bankrekening;
5. Bevestig de uitbetaling; 

Andere belangrijke informatie over geldopnames 

Hou rekening met de volgende zaken vooraleer je tot een opname overgaat: 

• De minimale uitbetaling bedraagt € 5, de maximale opname € 20.000;
• Om winst op te nemen moet je account geverifieerd zijn (via registratie met itsme gaat dit automatisch);
• Je kan alleen geld opnemen via een bankoverschrijving; 
• Eenmaal bevestigd, kan het opnameverzoek niet meer worden teruggedraaid;
• Gemiddeld staat jouw geldbedrag binnen 1 tot 3 werkdagen op je rekening. De financiële afdeling verwerkt elk opnameverzoek binnen 24 uur op werkdagen (weekends en feestdagen niet inbegrepen) en stuurt het naar je bank, afhankelijk van deze kan het nog enkele werkdagen duren alvorens het bedrag binnen is. 

SuperGame klantenservice

Een prangende vraag op je lever? Of een probleem waar je tegenaan loopt? De SuperGame.be klantenservice helpt je graag verder via live chat, e-mail of een van de socials. En weliswaar niet 24/7, maar wel altijd met een glimlach! 

• Beschikbare talen

Je kan met de helpdesk van SuperGame contact opnemen in verschillende talen:

1. Nederlands
2. Frans
3. Engels

• Hulp en ondersteuning

De klantenservice is weliswaar 24/7 te bereiken, maar staat niet 7 op 7 paraat. Op werkdagen beantwoordt de helpdesk al je vragen tussen 09:00 en 23:00 uur, in het weekend en op feestdagen is dat van 12:00 tot 23:00 uur. De snelste manier is via live chat, aangezien je daar vaak al binnen enkele minuten geholpen bent. Al zijn we positief over alle beschikbare communicatiekanalen; wel laat de snelheid – zeker bij de socials – nog weleens te wensen over. 

• Andere hulpmiddelen

Voordat je de live chat benadert, kun je ook nog even scrollen door de FAQ-sectie van het huis. Je vindt deze onder de noemer ‘Help & Contact’, rechtsboven in de hoek. Hier zijn enkele veelgestelde vragen opgedeeld in allerhande categorieën. Wie weet zit jouw vraag en bijbehorende antwoord er wel tussen! 

Algehele speelervaring in het SuperGame Online Casino

Op ieder apparaat weet je precies wat je krijgt met SuperGame.be: een duidelijke website met oog voor gebruiksgemak. En hoewel sommige gebruikersreviews melding maken van serverproblemen, was onze speelervaring altijd positief. Mede ook doordat het online platform van SuperGame Casino, in tegenstelling tot andere Belgische goksites, te personaliseren is. Het is zowel in lichte als donkere modus te spelen. Je kan hiervoor de knop rechtsboven in de hoek gebruiken. Heel leuk! 

SuperGame mobiele speelervaring

En wat dan met de SuperGame mobile experience? Iedereen die liever op zijn smartphone of tablet speelt, vindt met de aanbieder ook een mobiel casino op maat. Er is weliswaar geen casino app beschikbaar, de SuperGame app is ook niet in ontwikkeling, maar wel een voor mobiel geoptimaliseerde website. Dit speelt net zo fijn als op de desktop, met het verschil dat alles wordt weergegeven in een wat compacter formaat. 

Verantwoord spelen bij Casino SuperGame Online

SuperGame is zich als legaal casino op de witte lijst van de KSC bewust van haar verantwoordelijkheid om spelers ‘een plezierige, maar bovenal veilige speelomgeving aan te bieden’. Dat doet het naast de wettelijke tools (speellimieten) met een summiere doch praktische pagina over verantwoord spelen, waar je tips en tricks vindt om verstandiger te gokken. SuperGame.be geeft aan bij excessief speelgedrag passende maatregelen te nemen, maar geeft niet aan wat deze zijn. Ook zou een overzicht van hulpinstanties niet misstaan op de pagina over verantwoord spel. 

SuperGame.be: voor sommigen de ultieme speelervaring! 

SuperGame staat naar eigen zeggen online voor ‘de ultieme casino-ervaring’. Maar SuperGame.be is eerder een online speelautomatenhal dan casino. En dat laat zich ook zien in het spelaanbod, dat vooral uit dice games en dice slots bestaat. Of dat ook voor jou werkt, hangt uiteraard volledig van je voorkeuren af.

Andere legale online casino’s in België

Naast SuperGame beschikken ook de volgende aanbieders over een Belgische licentie van de KSC:

• Magic Betting Casino
• Oria Casino
• Madison Casino
• PepperMill Casino
• Golden Vegas

Auteur

Bram

Site Manager

Een professionele voetbalcarrière zat er niet in, maar toch heeft Bram alsnog van zijn hobby zijn werk gemaakt. Onze energieke en creatieve geest is al sinds jongs af aan verzot op het wonderlijke spel van taal en betekenis. Toen daar later een voorliefde voor casinospelen bijkwam, was een plus een snel twee. Eerst verzilverde hij zijn jarenlange ervaring in de iGaming-business als senior content writer, nu (vooral) als site manager.