Unibet onder vuur in Nederland
Online casino Unibet is verwikkeld in een groot juridisch conflict in buurland Nederland. Spelers eisen teruggave van hun verliezen uit de jaren voordat de online kansspelmarkt in Nederland werd gereguleerd. Spelers zien deze verliezen als onwettig, omdat het gokbedrijf in de periode voor 2021 als illegaal casino opereerde in het land.
Advocaten hebben herhaaldelijk geprobeerd toegang te krijgen tot deze transactiegegevens die essentieel zijn om de verloren bedragen te bewijzen, maar Unibet weigert deze informatie te verstrekken, met de reorganisatie van hun activiteiten als excuus.
Opzettelijke vertraging
Unibet, inmiddels eigendom van La Franรงaise des Jeux (FDJ), geeft aan dat de reorganisatie van het bedrijf het moeilijk maakt om toegang te krijgen tot de nodige gegevens. Benzi Loonstein, een van de prominente advocaten in de zaak tegen Unibet die duizenden cliรซnten vertegenwoordigt, beschuldigt het bedrijf echter van opzettelijke vertraging. โZe zeggen dat de informatie niet beschikbaar is vanwege een naamsverandering van het bedrijfโ, aldus de advocaat. Spelers wachten nu al zes maanden zonder enige toegang tot hun gegevens, wat hun zaak aanzienlijk belemmert.
Ontoereikende oplossing
Volgens Europese wetgeving hebben consumenten het recht om toegang te krijgen tot hun persoonlijke gegevens, waaronder financiรซle transacties. Unibet stelt echter dat spelers hun bankafschriften uit deze periode moeten raadplegen om verloren bedragen te bewijzen. Een onpraktische oplossing gezien de claims en de complexiteit van de transacties vindt Loonstein: โBanken bewaren gegevens tussen de vijf en acht jaar. Sommige zaken die ik behandel dateren uit 2004. Daarnaast werden veel betalingen gedaan via diensten als PayPal, zonder expliciete vermelding van Unibet.โย
Oproep tot strengere regulering
De zaak heeft ook bredere juridische en politieke implicaties. Loonstein heeft de Nederlandse regering opgeroepen om striktere regels in te voeren voor gokbedrijven die zich niet aan consumentenrechten houden. Hij suggereert dat licenties moeten worden ingetrokken van bedrijven die opzettelijk juridische procedures tegenwerken door bijvoorbeeld noodzakelijke gegevens niet openbaar te maken. Daarnaast worden door Unibet gesponsorde voetbalclubs, zoals Ajax en AZ, aangespoord om hun samenwerking met het bedrijf te heroverwegen gezien de controverse.
