Casino333 is het oude Bet333 in een nieuw jasje. De website is sinds september 2017 online, met wisselend succes.
Casino bonussen zijn sinds maart 2020 wettelijk verboden. En sinds die datum is Casino333, in tegenstelling tot andere goksites, ook helemaal gestopt met promo's.
Casino333.be is kleinschalig, wat het simpel maakt om snel te navigeren en spelen. Wel is het spelaanbod wel erg aan de kleine kant.
De klantenservice van Casino333 is tijdens kantooruren (08:00-03:00) weliswaar enkel te bereiken via contacformulier (e-mail), maar biedt wel vrijwel altijd gepaste hulp.
Details
Spelaanbod
Spelsoorten
Roulette 
Slots Betaling
Betaalopties
Bank Transfer 
Storting
Opname
Casino333 Review
We hebben het even moeten opzoeken, maar 333 is een zogeheten engelengetal. Het is een positief voorteken dat je eraan herinnert om je over te geven en te vertrouwen op alle uitkomsten. Het engelenrijk staat immers toch achter je. Daarmee wil Casino333 maar zeggen: bij ons vind je een hemelse speelervaring op maat.
Of dat ook voor jou geldt, weet je na het lezen van deze Casino333 review. Net als in al onze andere casino reviews hebben we Casino333.be aan een grondige analyse onderworpen. Bij deze beoordeling waren de volgende vragen leidend:
- Hoe legaal, betrouwbaar en veilig is Casino333?
- Welke acties en promoties biedt Casino333 aan?
- Hoe eenvoudig is het om een account te openen op Casino333.be?
- Welke online casino betaalmethoden zijn beschikbaar?
- Valt er met cryptovaluta te betalen in het casino?
- Hoe is het spelaanbod van Casino333 online?
- Hoe zijn de uitbetalingen op Casino333.be?
- Wat is het niveau van de klantenservice?
- Hoe is de algehele speelervaring op Casino333?
- Wat doet Casino333 aan verantwoord spelen?
Casino333 licentie, veiligheid en betrouwbaarheid
Casino333 presenteert zich als ‘dé Belgische referentie op het gebied van 100 % legale online casinospelen’. En hoewel dat gechargeerd is, valt aan de betrouwbaarheid van het online casino niet te twijfelen. Dat blijkt ook als we kijken naar de legaliteit van het huis en de maatregelen die het treft om gokken veilig te houden.
Licenties van Casino333 in België
Casino333.be is sinds september 2017 online. En volledig legaal. Eerst onder de naam Bet333, en sinds eind 2018 als Casino333. De website opereert op een kansspelvergunning van de Kansspelcommissie (KSC) voor de exploitatie van digitale kansspelen via speelautomaten: B+4652.
Het bedrijf achter het voormalige Bet333 is European Amusement Company NV. Dat weer behoort tot Rocoluc NV, dat Casino Belgium uitbaat. Beide casino’s zijn dan ook aan elkaar gelieerd, en dat is terug te zien in het aanbod. Maar daarover later in deze Casino333 uiteraard veel meer!
Wat maakt Casino333 veilig?
Naast de garantie dat je in een 100% legale omgeving speelt, is Casino333 als vergunninghouder ook onderworpen aan de strenge Belgische kansspelwetgeving. Daarnaast doet het casino op haar homepage nog de volgende veiligheidsgaranties:
- Beveiligde transacties: alle transacties op Casino333.be worden versleuteld en uitgevoerd via erkende betaalmethoden (zie ook later in deze Casino333 review);
- Veilige gegevensopslag: al jouw data wordt op afzonderlijke servers opgeslagen, in versleutelde en beveiligde bestanden. Uiteraard geheel in lijn met de geldende privacywetgeving op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG);
- Gecontroleerde en gereguleerde spellen: geen casinospel komt op Casino333.be zonder eerst te zijn goedgekeurd door onafhankelijke keuringsinstanties als eCOGRA;
Bovenstaande info is ook terug te vinden in de algemene gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid op de site.
Casino333 awards en onderscheidingen
In tegenstelling tot concurrenten als Unibet, die grossieren in awards, is de prijzenkast van Casino333 anno 2024 leeg. En daar lijkt op basis van reviews van klanten op diverse beoordelingswebsites ook niet snel een publieksprijs bij te komen. Al moet daarbij worden aangetekend dat men eerder geneigd is om een slechte dan goede ervaring te melden.
Casino333 promoties
Hoewel Casino333 op de eigen site spreekt van ‘een website met grote promoties’ is daar in de praktijk weinig van te merken. Of liever: niks. Net als grote broer Casino Belgium doet Casino333 niet aan casino promoties. Dat begon in maart 2020 – na het verbod op casino bonussen in België – als een gedwongen keuze, maar is nu bewust beleid. De operator heeft definitief vaarwel gezegd tegen alle acties en promo’s.
Welkomstactie Casino333
In het verleden ontvingen spelers op Bet333.be (en later Casino333.be) als welkomstbonus €10, maar deze inschrijvingsbonus is al enkele jaren verleden tijd. Het internetcasino heeft afscheid genomen van iedere welkomstactie. Sowieso is een dergelijke promotie eerder uitzondering dan regel in België, met onder meer Casino777 en Ladbrokes als uitzonderingen.
Casino333 free spins
Aangezien er geen Casino333 bonus meer is, zijn er ook geen free spins bonussen meer. Gratis spins zijn enkel en alleen beschikbaar als bonusspel op de beschikbare dice slots.
Casino333 acties en toernooien
Sinds de laatste Casino333 bonus code is ook de promotiepagina niet meer in gebruik. ‘We bieden momenteel geen enkele vorm van promo’s of voordeel’, geeft het casino als reden. ‘Dit alles in overeenstemming met de geldende regelgeving.’ Dat is wel een zeer strikte toepassing van de wettelijke spelregels. Zeker omdat heel wat andere Belgische goksites wel nog gewoon promoties hanteren. Daarmee is Casino333 dus het braafste jongetje van de klas.
Casino333 VIP- en loyaliteitsprogramma
Met bovenstaande in het achterhoofd, is het niet verwonderlijk dat een casino loyaliteitsprogramma ontbreekt. En ook VIP-spelers worden op Casino333.be niet extra in de watten gelegd, in tegenstelling tot bijvoorbeeld Circus.
Registratie: hoe een Casino333 account aanmaken?
Om voor geld te spelen op Casino333.be moet je eerst een gratis Casino333 account registreren. DIt kan op de kansspelwebsite handmatig in vijf simpele stappen:
- Klik op de registratieknop, rechtsboven in het scherm;
- Vul het registratieformulier naar waarheid in;
- Bevestig je inschrijving en voltooi het registratieproces;
- Valideer je casino account per e-mail;
- Chapeau! Je bent nu klaar voor het avontuur, zoals het casino het zelf noemt!
Noot: Alleen spelers van 21 jaar en ouder, die niet zijn uitgesloten van online gokken (bijvoorbeeld door een plekje op de EPIS lijst), kunnen een Casino333 account openen. Eenmaal in het bezit van een eigen speelrekening, adviseren we deze juist te beheren. Account management kan daarbij enorm helpen.
Documenten en info die je deelt met Casino333 bij registratie
Iedereen die zich registreert op Casino333 deelt daarbij de volgende data en documenten met de kansspelaanbieder:
- Voor- en achternaam
- Geslacht
- Geboortedatum
- Geboorteplaats
- Nationaliteit
- Adres
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Rijksregisternummer of paspoortnummer
Aangezien Casino333 – in tegenstelling tot casino’s met itsme – geen optie voor automatische inschrijving én verificatie aanbiedt, moet je op een later moment ook nog enkele persoonsgebonden documenten uploaden om je identiteit en daarmee account te verifiëren. Dit is een wettelijke verplichting, onder meer in het leven geroepen om witwassen te voorkomen.
Casino333 online casino betaalmethoden
Zonder geld is het moeilijk spelen, laat staan échte prijzen te winnen. Casino333 biedt beveiligde betaalmethoden aan om daar iets aan te veranderen: Bancontact, Docdata, HiPay, Paysafecard, Ogone en bankoverschrijving. De eerste vijf opties zijn louter te gebruiken voor stortingen, laatstgenoemde enkel en alleen voor uitbetalingen.
Alle transacties komen zonder kosten en met een minimumbedrag van €10. Net als bij Casino Belgium is €25.000 het maximum voor een enkele opname. Maar over geld afhalen later in deze Casino333 review meer!
Resumerend, alle betaalmogelijkheden op Casino333 in een overzicht:
| Betaalmethode | Min. Storting | Verwerkingstijd Storting | Max. Opname | Verwerkingstijd Opname |
|---|---|---|---|---|
| Bancontact | €10 | Direct | ✗ | ✗ |
| Bankoverschrijving | ✗ | ✗ | €25.000 | 3-7 werkdagen |
| Docdata | €10 | Direct | ✗ | ✗ |
| HiPay | €10 | Direct | ✗ | ✗ |
| Ogone | €10 | Direct | ✗ | ✗ |
| Paysafecard | €10 | Direct | ✗ | ✗ |
Beschikbaarheid van cryptovaluta op Casino333.be
Ondanks de aanwezigheid van allerhande virtuele munten, is het niet mogelijk om met cryptovaluta te betalen bij Casino333. En met reden, het is namelijk geen wettelijk betaalmiddel in België. Euro’s zijn bij legale casino’s dan ook de enige munten die worden geaccepteerd om mee te betalen en gokken, vandaar dat ze ook te boek staan als euro’s casino’s.
Pas op: Crypto casino’s zijn in België verboden terrein; ze staan op de zwarte lijst van de KSC.
Spelaanbod: alle games van Casino333
Volgens de tekst op de website heeft Casino333 ‘de grootste keuze aan online casino games’. Laten we het erop houden dat dit enigszins overdreven is. Het oude Bet333 heeft met een kleine 100 spellen zeker niet het grootste online casino spelaanbod van België. En ook qua diversiteit springt het er alleszins uit, zoals blijkt uit onze analyse van de spelcatalogus op Casino333.be:
Exclusieve spellen en branded speeltafels
In tegenstelling tot de collega’s van Casino Belgium, herbergt het spelaanbod van Casino333 geen exclusieve titels. Tenminste, de aanbieder maakt geen melding van spellen die speciaal voor hen zijn ontwikkeld. En ook wij vonden in de catalogus geen unieke games.
Beschikbare dice slots en dice games op Casino333.be
Als B+ casino bestaat het gros van de spellen op Casino333.be logischerwijs uit speelautomaten met dobbelstenen. Dus dice slots, het alternatief van B+ casino’s voor de voor hen wettelijk verboden online slots, en dice games. En veel klassiekers uit de speelautomatenhal zijn beschikbaar om te spelen: Multi Dice 81 (e-gaming), Hot Cubes (GreenTube) en Take It Or Not (Gaming1) en meer. Casino333 heeft de populairste titels opgelijst onder ‘Stargames’ in het hoofdmenu.
Live dealer tafels en game shows bij Casino333
Het spelaanbod wordt gecompleteerd door een handvol geautomatiseerde online roulette games. Casino333 beschikt niet over een live casino, zoals veel andere B+ casino’s inmiddels. Je favoriete tafelspel in realtime spelen tegen een live dealer is er dan ook niet bij, ook zijn de spotlights van game shows ver weg.
Game providers waarmee Casino333 online werkt
Net als veel andere B+ casino’s, denk bijvoorbeeld ook aan Golden Vegas en Panaché, is Gaming1 de belangrijkste spelprovider van het huis. Online casino game providers als Air Dice, Greentube en Amusnet verzorgen daarnaast de Casino333 software.
Gewonnen? Zo haal je geld af van Casino333!
Geluk gehad op Casino333.be? Proficiat! Nu wil je die winst natuurlijk zo snel en simpel mogelijk kunnen opnemen. Hieronder leggen we niet alleen stapsgewijs uit hoe je geld kan opnemen van Casino333, maar geven we ook nog enkele zaken mee waar je op moet letten alvorens je kiest voor een uitbetaling.
Geld opnemen van Casino333 in 4 stappen
Geld afhalen van Casino333 is niet meer dan een kwestie van vier klikken:
- Log in met je account
- Ga naar ‘Uitbetalen’ in je profiel
- Vul het bedrag in dat je wilt laten uitbetalen
- Bevestig het opnameverzoek
Bij de eerste storting komt hier nog een extra stap bij, omdat de aanbieder zal vragen om extra documenten om je identiteit te verifiëren. Niet alleen door gebrek aan een eerdere automatische verificatie, maar ook om fraude en witwassen te voorkomen.
Andere belangrijke informatie voor uitbetalingen bij Casino333
Hou bij het uitzetten van een opnameverzoek ook rekening met de volgende zaken:
- De minimale uitbetaling is €10, de maximale opname €25.000;
- Het duurt 3 tot 7 werkdagen (exclusief weekend en feestdagen) vooraleer je geld binnen is;
- Een uitbetaling kan alleen worden geannuleerd als deze nog ‘in wachtstand’ staat;
- Casino333 heeft het recht om de speler om extra data en documenten te vragen!
Al deze info is ook terug te vinden in de algemene voorwaarden en FAQ’s op de site van het casino.
Casino333 klantenservice
Een vraag of probleem tijdens het spelen? Dan kan je contact opnemen met de customer support van Casino333. Deze is echter alleen via contactformulier (e-mail) te bereiken, niet via telefoon of live-chat. Het is een aanpak die we steeds vaker zien en waar we niet heel enthousiast over zijn, al twijfelen we niet aan de professionaliteit van de klantendienst in kwestie.
| Optie | Contact | Reactietijd |
|---|---|---|
| Contactformulier op de site ([email protected]) | 0-1 uur (tijdens werkuren) |
- Beschikbare talen
Via het contactformulier kan je in drie verschillende talen met de klantenservice mailen:
- Nederlands
- Frans
- Engels
Ook de website zelf kan in deze talen worden weergegeven.
- Hulp en ondersteuning
Het contactformulier is in te vullen op de hulppagina (‘Hulp en contact’), onder het kopje ‘Contact support’. Vervolgens is het wachten tot Casino333 contact met je opneemt via e-mail. Tijdens werkuren (08:00-03:00) krijg je gemiddeld binnen het uur een reactie terug, piekuren uitgezonderd. En in de meeste gevallen ook daadwerkelijk met een antwoord waarmee je verder kan (nog dank daarvoor, Owen). Dat beeld kwam in ieder geval naar voren tijdens het maken van deze Casino333 review.
- Andere beschikbare hulpmiddelen
Andere communicatiekanalen met de klantenservice zijn er dus niet, maar je kan wel nog gebruikmaken van een summiere FAQ. Maar of je daarmee geholpen bent. De meeste vragen zijn veel te algemeen en niet bijzonder specifiek. En juist naar dat laatste zijn veel, zo niet alle spelers op zoek.
Algehele speelervaring bij Casino333
Het eerste dat opvalt aan Casino333.be is de bijzondere groene kleur van het design. Waar hebben we dat eerder gezien? Juist: Bet365, een grote internationale aanbieder van online kansspelen die in België verboden is. Geen wonder dat Casino333 als Bet333 ooit in een juridische strijd met Bet365 was verwikkeld.
Naast de unieke groene kleurtinten springt de eenvoud van de casinowebsite in het oog. Alle spellen zijn onderverdeeld in hapklare categorieën, met grote thumbnails van de speltitels zelf. Dat maakt het eenvoudig om te vinden wat je zoekt, al had een zoekfilter voor de spellobby niet misstaan. Desondanks is de speelervaring er een van het nodige gebruiksgemak.
Casino333 mobiele speelervaring
Het is ook mogelijk om Casino333 via de webbrowser op je mobiele apparaat te bezoeken. Je trekt dan naar het mobiel casino, dat net zo speelt als de desktop, met het verschil dat het wat compacter in elkaar steekt. De mobiele website is ook direct de enige manier om Casino333.be op je smartphone te toveren, een casino app van Casino333 niet beschikbaar!
Verantwoord spelen bij Casino333
Online gokken is leuk, maar het moet wel leuk blijven. Vandaar dat legale casino’s in België verplicht zijn om zich sterk te maken voor verantwoord spel. Dat is voor Casino333 niet anders. De operator doet echter wel niet meer dan noodzakelijk. Zo biedt het de bekende hulpmiddelen voor verantwoord spelen aan, waaronder stortingslimieten (dagelijks, wekelijks of maandelijks) en zelfuitsluiting (voor 1 dag, 2 weken of 1 maand). Ook deelt het op een bescheiden informatiepagina nog contactgegevens voor professionele hulp bij een (mogelijke) gokverslaving. Zowel praktische tips als een toelichting op het gevoerde preventiebeleid ontbreken.
Casino333 alleen voor bepaalde spelers hemels
‘Iedereen vindt speelplezier, winst en gezelligheid op Casino333.be’, klinkt het bij de aanbieder in kwestie. Het online casino dat sowieso niet verlegen zit om straffe teksten, promoot zich als een hemelse bestemming voor alle Belgische spelers. Dat lijkt ons toch een brug te ver. Er is eigenlijk maar één spelerstype dat we kunnen bedenken: de diehard fan van dice games en dice slots. Behoor jij tot die categorie?
Andere legale goksites als Casino333 in België
Net als Casino333 zijn ook de volgende aanbieders legaal actief in België, en daarmee een prima alternatief: