Politique de confidentialité

Dernière mise à jour le 10.10.2024

La présente politique de confidentialité (ci-après dénommée « la présente politique ») décrit la manière avec laquelle Game Lounge Limited traite les informations et les données à caractère personnel que vous nous fournissez et qui nous permettent de gérer efficacement la relation que vous entretenez avec nous.

La présente politique s’applique à nos sites Web, applications, produits et/ou services qui renvoient à la présente politique ou qui ne sont pas associés à une politique de confidentialité distincte (ci-après dénommés « nos services »). La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous donner une meilleure compréhension des données que nous collectons, des raisons pour lesquelles nous les collectons, de la manière dont nous les traitons, des entités avec lesquelles nous partageons ces données à caractère personnel, de vos droits relatifs à la collecte, au traitement et au partage de ces données, ainsi que de toute autre information pertinente concernant la vie privée et la sécurité.

Toutes les données à caractère personnel que vous nous communiquez ou qui sont déjà en notre possession sont traitées conformément aux dispositions et modalités énoncées dans la présente politique de confidentialité. Toutes les informations sont fournies via le site Web de Game Lounge (« le site Web ») ou par tout autre moyen que Game Lounge pourrait mettre à disposition périodiquement.

En prenant connaissance de la présente politique, vous acceptez expressément et reconnaissez que vos données personnelles sont susceptibles d’être traitées conformément aux conditions définies dans le présent document. Si vous n’êtes pas d’accord avec les termes de la présente politique de confidentialité, nous vous invitons à ne pas utiliser le site Web et à ne pas nous communiquer vos données à caractère personnel par quelque moyen que ce soit.

Toutes les mentions « Game Lounge », « nous », « notre » ou « nos » dans la présente politique font référence au responsable du traitement des données, à savoir Game Lounge Limited, une entreprise maltaise avec le numéro d’enregistrement C 53144, dont le siège social est établi à Level 5, Spinola Park, Triq Mikiel Ang. Borg, St Julians, SPK 1000, Malte et qui est le propriétaire du site Web guidecasino.be.

Tout traitement de données à caractère personnel par Game Lounge tel que prévu dans la présente politique de confidentialité est effectué conformément à/au :

• La loi maltaise sur la protection des données à caractère personnel (ci-après dénommée la « DPA » – Chapitre 586 de la législation maltaise), ainsi qu’à toute autre législation subsidiaire adoptée en vertu de la DPA, telle que modifiée de temps à autre ; et
• Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la Directive 95/46/CE (Règlement général sur la protection des données, ci-après dénommé le « Règlement » ou le « RGPD »).

La DPA et le RGPD sont désignés ci-après collectivement comme les « lois sur la protection des données ».

Game Lounge détermine les moyens et les finalités du traitement des données à caractère personnel et agit ainsi en tant que « responsable du traitement » au sens des lois applicables en matière de protection des données.

Définitions

Cookies

« Cookies » : petits fichiers de données stockés sur l’appareil de l’utilisateur.

« Game Lounge Group » : toute entité détenant directement ou indirectement des parts dans Game Lounge, ou dans laquelle Game Lounge détient directement ou indirectement des parts, ou qui est détenue (directement ou indirectement) par le même actionnaire, où « détention » signifie la possession d’au moins une part dans l’entité concernée ou dans une société sœur au sein du groupe.

Responsable du traitement des données (« Data controller »)

Game Lounge Limited C53144 établi à Spinola Parks Level 5 Triq Dun Mikiel Ang Borg St Julians, Malte

E-mail de la personne de contact/du DPO : [email protected]

Sous-traitant (« Data processor »)

Le « sous-traitant » est une personne physique ou morale, une autorité publique, une instance ou tout autre organisme qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement.

Sujet des données (« Data subject »)

Le « sujet des données » est la personne physique à laquelle se réfèrent les données à caractère personnel.

Données à caractère personnel

Les « données à caractère personnel » désignent toute information qui vous identifie en tant qu’individu ou qui concerne une personne physique identifiée ou identifiable.

Données d’utilisation

Les « données d’utilisation » désignent les informations recueillies automatiquement via le site Web (ou par des services tiers au service de Game Lounge), notamment : les adresses IP, les différentes données de connexion par visite, ainsi que les détails concernant le parcours suivi, avec une mention particulière à l’ordre des pages consultées et d’autres paramètres relatifs au système d’exploitation de l’appareil et/ou à l’environnement informatique de l’utilisateur.

Utilisateur

« Utilisateur » : personne qui visite guidecasino.be et qui, sauf indication contraire, correspond à la personne concernée.

Sécurité

Game Lounge conserve vos données à caractère personnel de manière numérique sur des disques durs chiffrés.

Protection des données à caractère personnel

Les données à caractère personnel que nous conservons sont protégées par des processus et des systèmes de sécurité conformes aux normes les plus élevées de l’industrie. Notre engagement à protéger les données à caractère personnel repose non seulement sur la qualité et des standards élevés, mais également sur l’application optimale et efficace de la législation en vigueur. Nous avons uniquement le droit de traiter des données à caractère personnel si ce traitement est basé sur un motif réel et légitime et qu’il repose sur l’une des bases juridiques établies par le RGPD.

Données à caractère personnel que vous nous fournissez

Vous pouvez être amené(e) à nous communiquer des données à caractère personnel en :

• vous inscrivant à notre newsletter ;
• remplissant des formulaires de contact.

Dans le tableau ci-dessous, nous répertorions de manière détaillée l’ensemble des données à caractère personnel que nous sommes susceptibles de vous demander, en précisant pour chaque traitement si les données sont obligatoires ou facultatives.

Nom du traitement	Données à caractère personnel obligatoires	Données à caractère personnel facultatives
Formulaire de contact pour les services	Nom, adresse e-mail, données d’utilisation et données relatives aux cookies	Aucune
Abonnement à notre newsletter	Adresse e-mail, données d’utilisation et données relatives aux cookies	Aucune

Données à caractère personnel que nous collectons sur votre appareil

Nous utilisons des données d’utilisation et des cookies pour la gestion de notre site Web et en vue de garantir que son contenu est présenté de la manière la plus efficace possible pour vous et pour votre appareil. Pour plus d’informations à propos des cookies, veuillez vous référer à notre politique en matière de cookies.

Base juridique pour le traitement des données à caractère personnel

Nom du traitement	Base juridique pour le traitement
Abonnements	Consentement
Formulaire de contact pour les services	Intérêt légitime et consentement

Traitement sur la base de nos intérêts légitimes

Il est question d’intérêt légitime si nous disposons d’un motif professionnel ou commercial justifiant le traitement des données à caractère personnel. Dans une telle situation, nous nous engageons à protéger toutes vos données à caractère personnel et la manière avec laquelle celles-ci sont traitées, et nous garantissons que ce traitement ne porte pas atteinte de manière injustifiée à vos droits et intérêts.

Traitement sur la base de votre consentement

Le consentement n’est pas la seule base juridique que nous pouvons utiliser pour le traitement de vos données à caractère personnel. Nous traitons uniquement les données à caractère personnel sur la base de votre consentement si nous ne pouvons pas faire appel à une autre base juridique (comme la satisfaction d’une obligation légale ou d’un intérêt légitime). Lorsque nous traitons vos données à caractère personnel sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment de la même manière avec laquelle vous l’avez donné. Si vous exercez votre droit de retirer votre consentement, nous déterminerons ensuite si nous pouvons (ou devons) traiter vos données à caractère personnel à partir d’une autre base juridique que le consentement. Si tel est le cas, nous vous le communiquerons. Un tel retrait de votre consentement ne rend pas illicites les traitements effectués avant ce retrait.

Afin de lever toute ambiguïté, nous souhaitons préciser que, dans les quelques cas où nous ne pouvons ou ne souhaitons pas faire appel à une autre base juridique (nos intérêts légitimes par exemple), nous traitons vos données à caractère personnel sur la base de votre consentement.

Dans les cas où nous traitons vos données sur la base de votre consentement (que nous ne considérons jamais comme acquis, mais que nous obtenons de manière claire et explicite), VOUS AVEZ LE DROIT DE RETIRER VOTRE CONSENTEMENT À TOUT MOMENT, et ce, par le même moyen que celui par lequel vous nous l’avez accordé.

Si vous exercez à un quelconque moment votre droit de retirer votre consentement (en nous contactant à l’adresse postale ou électronique indiquée ci-dessous), nous évaluerons s’il existe une autre base juridique justifiant le traitement de vos données à caractère personnel (par exemple ; une obligation légale à laquelle nous serions soumis), sur le fondement de laquelle nous serions légalement autorisés, voire contraints, à poursuivre ce traitement sans avoir besoin de votre consentement. Si une telle situation venait à se produire, nous vous le signalerons.

Lorsque nous vous demandons de telles données à caractère personnel, vous êtes toujours libre de refuser. Toutefois, si vous refusez de nous fournir les données nécessaires à la prestation des services demandés, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir ces services (en particulier si le consentement constitue la seule base juridique dont nous disposons pour le traitement).

En résumé, le consentement n’est pas la seule base juridique nous permettant de traiter vos données à caractère personnel. Dans le paragraphe précédent, nous avons énuméré les différentes bases juridiques sur lesquelles nous pouvons nous appuyer pour traiter vos données à caractère personnel à des fins spécifiques.

Autres finalités

Nous pourrions être amenés à devoir utiliser et stocker des informations personnelles dans les situations suivantes : prévention de perte et pour protéger nos droits, notre confidentialité, notre sécurité ou notre propriété ou ceux de tiers, conformément à nos intérêts légitimes.

Conservation des données

Nous sommes obligés de conserver vos données à caractère personnel dans le cadre de notre politique de conservation des données. Le RGPD ne fixe pas de durée précise pour la conservation des données à caractère personnel. Pour cette raison, les critères que nous utilisons pour déterminer les durées de conservation (telles que fixées dans notre politique de conservation des données) dépendent de la nature spécifique des données à caractère personnel concernées. Nous vérifions généralement si des lois spécifiques de l’UE et/ou des législations nationales (telles que des exigences en matière de licences, des lois sur la fiscalité ou les sociétés) nous imposent de conserver certaines données à caractère personnel pendant une période déterminée. Si tel est le cas, nous conservons les données pendant la durée maximale prévue par ces lois. En l’absence de lois de ce type, nous examinons s’il existe des lois ou des dispositions contractuelles susceptibles d’être invoquées par vous et/ou des tiers à notre encontre et, le cas échéant, nous déterminons les délais impératifs applicables à ces actions. Dans ce cas, nous conservons toutes les données à caractère personnel pertinentes nécessaires pour nous défendre contre d’éventuelles réclamations, contestations ou autres actions de votre part et/ou de tiers.

Dès que la période définie dans notre politique de conservation des données est écoulée, vos données à caractère personnel sont supprimées de manière irréversible et sécurisée ou elles sont anonymisées. Les données à caractère personnel que nous conservons pour les notifications de service sont gardées tant que vous ne nous informez pas que vous ne souhaitez plus recevoir ces informations. Si vous souhaitez obtenir plus d’information à propos des délais de conservation, n’hésitez pas à nous envoyer un e-mail à [email protected].

Nous conservons les données pendant une certaine période lorsque ceci est nécessaire à des fins commerciales ou juridiques légitimes. Nos services s’efforcent de protéger les informations contre la suppression accidentelle ou malveillante. Pour cette raison, un délai peut exister entre le moment où vous supprimez des données et celui où les copies correspondantes sont effacées de nos systèmes actifs et de sauvegarde.

Partageons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous partageons vos données à caractère personnel avec des fournisseurs externes afin de pouvoir vous offrir le meilleur service possible.

Tierce partie	Service	Lieu
Google Ireland Limited	Google Analytics : suivi et analyse de l’utilisation de guidecasino.be ; Google Tag Manager : services de gestion des balises ; Google Drive : stockage et gestion des sauvegardes.	Irlande
Xtremepush	Xtremepush est une plateforme marketing d’analyse multicanale et d’engagement client que nous utilisons à des fins analytiques pour remplir des formulaires Web, pour permettre les notifications push Web et à des fins marketing.	Irlande

Partage des données à caractère personnel avec d’autres catégories de destinataires

Les données pertinentes sont également rendues publiques ou partagées (dans tous les cas prévus par la Loi sur la protection des données à caractère personnel) avec les membres et le personnel de Game Lounge, avec d’autres entités au sein de Game Lounge (notamment pour respecter des obligations légales) et/ou avec des entités affiliées et/ou des sous-traitants aux fins suivantes :

1. Gérer les offres et les promotions ;
2. Évaluer et analyser les tendances et les stratégies marketing, ainsi que les études de marché et la formation ;
3. Répondre à vos demandes d’accès et traiter vos questions relatives au RGPD ;
4. Lorsque nous estimons de bonne foi que le partage de vos données à caractère personnel est nécessaire pour défendre vos droits, assurer la sécurité de tiers, enquêter sur une fraude ou répondre à des demandes des autorités publiques ;
5. Vous fournir un accès sécurisé à notre site Web et en assurer la maintenance ;
6. Établir, exercer ou défendre nos droits légaux ;
7. Respecter nos obligations légales envers les autorités de régulation, ainsi que nos obligations en vertu des lois applicables et vis-à-vis des autorités compétentes dans d’autres juridictions ;
8. Mener des enquêtes, optimiser la prévention et assurer un suivi des infractions pénales ;
9. Fournir une assistance client et répondre aux questions et réclamations.

Informations relatives aux catégories de destinataires susceptibles de recevoir des données à caractère personnel :

• Partenaires marketing : comprend les plateformes de réseaux sociaux et d’autres partenaires commerciaux impliqués dans la réalisation d’activités marketing telles que des campagnes publicitaires, l’optimisation, l’analyse de marché et les études réalisées en notre nom.
• Consultants marketing : professionnels qui nous fournissent des conseils en marketing.
• Fournisseurs de services de communication et de marketing : entreprises qui permettent la communication avec vous par e-mail, chat, SMS et téléphone.
• Support technique : prestataires qui assurent le bon fonctionnement de notre site Web et de nos systèmes techniques, y compris les fonctions front-end et back-end.
• Gestionnaires de bases de données : responsables techniques chargés de la maintenance de notre base de données au sein du Groupe.
• Fournisseurs de services cloud : entreprises proposant des services basés sur le cloud, tels que des solutions logicielles de stockage et d’hébergement.
• Fournisseurs de services d’analyse de données et de business intelligence : prestataires qui nous assistent en matière d’analyse de données et de business intelligence.
• Entreprises du Game Lounge Group : autres entreprises du Game Lounge Group qui fournissent différents services et une assistance pour nos fonctions.
• Conseillers professionnels : avocats, banquiers, comptables et assureurs fournissant des services de conseil, d’assurance, de comptabilité, ainsi que des services juridiques et bancaires.
• Prestataires de services de paiement : entreprises qui vous fournissent des services en matière de paiements.

L’entreprise peut également partager des données à caractère personnel avec :

D’autres tiers dans la mesure où ceci est nécessaire pour : (i) répondre à une demande des autorités, une ordonnance judiciaire ou la législation applicable ; (ii) prévenir l’utilisation illégale de notre site Web, les violations de notre site, des conditions d’utilisation et de notre politique ; (iii) nous défendre contre des réclamations de tiers ; (iv) aider à la prévention ou à l’enquête sur la fraude.

D’autres tiers pour lesquels vous nous avez donné votre consentement.

Restructuration d’entreprise : nous sommes susceptibles de partager vos données à caractère personnel avec des tiers, y compris des entités faisant partie de notre Groupe d’entreprises, afin de soutenir nos activités commerciales ou dans des situations où nous décidons de vendre, transférer ou fusionner certaines parties de notre entreprise, de nos actifs ou de nos activités. En cas de fusion, d’acquisition ou de cession, vos données à caractère personnel sont généralement incluses dans de telles transactions. En cas d’acquisition d’une autre entreprise ou de fusion avec une autre entité, vos données à caractère personnel peuvent être utilisées par les nouveaux propriétaires, conformément aux dispositions de la présente politique de confidentialité. Si de telles situations se produisent, nous vous le signalerons par e-mail et/ou par le biais de mises à jour publiées sur notre site Web, ou conformément aux directives, règles ou réglementations applicables. Nous avons établi ou nous établirons des accords contractuels avec ces entités afin de garantir que vos données à caractère personnel restent confidentielles, sont protégées par des mesures de sécurité appropriées et ne sont pas utilisées par ces entités à leurs propres fins.

Divulgation autorisée de données à caractère personnel à des tiers

Sans préjudice des autres dispositions de la présente politique de confidentialité, les données à caractère personnel vous concernant peuvent être communiquées à des tiers autorisés, situés à l’intérieur ou à l’extérieur de l’UE/EEE, lorsque cette divulgation est autorisée ou requise en vertu des lois relatives à la protection des données et/ou d’autres législations en vigueur. Ces tiers autorisés peuvent inclure, notamment, mais non exclusivement, des entités appartenant à Game Lounge, d’autres tiers et organisations comme les autorités chargées de l’application de la loi, les cabinets de comptabilité et d’audit partenaires, les autorités de contrôle, les autorités compétentes ainsi que les prestataires de services de marketing digital. Nous pouvons également partager ces données à caractère personnel avec les organisations que vous nous avez présentées, les tiers que vous nous avez demandé ou autorisé à partager vos données avec nous, ainsi qu’avec d’autres tiers avec lesquels nous devons nécessairement partager vos données à caractère personnel afin de fournir les produits et/ou services que vous avez demandés. Les données à caractère personnel partagées dépendent du produit ou des services que vous choisissez d’utiliser.

Lorsque de telles données à caractère personnel doivent être transférées en dehors de l’EEE (Espace économique européen), nous veillons à ce que toutes les garanties nécessaires et appropriées soient mises en place. Nous sommes également susceptibles de transmettre des données à caractère personnel à d’autres sociétés affiliées ou filiales, ainsi qu’à des partenaires commerciaux ou à des successeurs juridiques de notre entreprise. La manière avec laquelle le transfert de données en dehors de l’EEE est traité est décrite ci-dessous. Vos données à caractère personnel ne sont jamais partagées avec des tiers à des fins de marketing (sauf si vous y consentez).

Toutes les divulgations autorisées (au sein ou en dehors de l’UE/EEE) sont effectuées conformément à la Loi relative à la protection des données à caractère personnel (par exemple, tous nos sous-traitants sont contractuellement tenus de respecter les exigences de ladite loi, y compris une obligation stricte de traiter de manière confidentielle toutes les informations qu’ils reçoivent et de s’assurer que leurs employés/travailleurs sont également soumis à des obligations similaires). Les prestataires de services mentionnés (nos sous-traitants) sont également soumis à plusieurs autres obligations, notamment celles énoncées à l’article 28 du RGPD.

Vos données à caractère personnel ne sont jamais communiquées à des tiers à des fins de marketing (sauf si vous y consentez).

Communication par Internet

Vous savez probablement que les données transmises via Internet peuvent traverser des frontières internationales, même si l’émetteur et le destinataire de l’information se trouvent dans le même pays. Nous ne pouvons être tenus responsables des actes ou omissions de votre part ou de la part d’un tiers en lien avec les données à caractère personnel avant que nous les ayons reçues, y compris, mais sans s’y limiter, le transfert de vos données personnelles vers nous via un pays dont le niveau de protection des données est inférieur à celui en vigueur dans l’Union européenne, et ce, par tout moyen technologique (par exemple WhatsApp, Skype, Dropbox, etc.).

De plus, nous n’assumons aucune responsabilité ou obligation en ce qui concerne la sécurité de vos données pendant le transfert via Internet, à moins que notre responsabilité ne découle explicitement d’une loi en vigueur à Malte.

Précision des données à caractère personnel

Nous mettons tout en œuvre pour que les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet soient à jour et aussi exactes que possible. Vous pouvez à tout moment vérifier les informations que nous détenons à votre sujet en nous contactant de la manière décrite ci-dessous. Si vous constatez des inexactitudes ou des erreurs, nous les corrigerons et les supprimerons en cas de besoin. Afin de protéger votre vie privée et votre sécurité, nous nous engageons également à prendre des mesures raisonnables en vue de vérifier votre identité avant de vous octroyer un accès ou de procéder à des corrections. Vous pouvez retrouver ci-dessous une liste détaillée de vos droits légaux dans le cadre de la législation applicable en matière de protection des données.

Liens vers des sites Web de tiers

Les liens vers des sites Web de tiers que nous affichons sur nos propres sites sont clairement indiqués, et nous ne sommes en aucun cas responsables (ni ne pouvons être considérés comme approuvant de quelque manière que ce soit tout ou partie) du contenu de ces sites Web (y compris la politique de confidentialité applicable ou le traitement des données de quelque nature que ce soit). Nous vous conseillons de lire la politique de confidentialité de ces sites Web de tiers.

Transfert de données en dehors de l’EEE

Vos données à caractère personnel peuvent uniquement être transférées en dehors de l’EEE ou vers un autre pays ne faisant pas partie de l’EEE si ce pays est considéré par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat (également appelés les « pays de la liste blanche » – voir ici https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en) et dans les circonstances suivantes : lorsque vous nous avez donné votre consentement explicite à cet effet ; lorsque cela est nécessaire pour l’établissement ou l’exécution d’un contrat entre vous et Game Lounge ; ou pour se conformer et être en conformité avec les obligations ou devoirs légaux.

Lorsque des données à caractère personnel sont transférées en dehors de l’EEE, au sein de Game Lounge ou à l’un de ses partenaires commerciaux, nous veillons à mettre en œuvre toutes les garanties appropriées pour assurer une protection identique et l’application des mêmes normes qu’au sein de l’EEE. Vous avez le droit d’obtenir une copie de ces garanties en nous contactant à l’adresse ci-dessous.

Des contrats incluant les clauses contractuelles types de l’UE (clauses types de l’UE) sont utilisés. Ceux-ci exigent que l’entité recevant les données à caractère personnel applique les mêmes normes que celles auxquelles elle serait soumise au sein de l’EEE. Vos données à caractère personnel peuvent uniquement être transférées vers les États-Unis si (i) l’entité qui reçoit les données est enregistrée auprès du Cadre de protection des données UE-États-Unis (un cadre qui garantit la protection des données à caractère personnel), et (ii) nous avons effectué une procédure de diligence raisonnable appropriée concernant le destinataire afin de nous assurer qu’il respecte les principes du CPD.

Droits des personnes concernées

Game Lounge s’engage à vous assister au mieux si vous souhaitez exercer l’un de vos droits relatifs à vos données à caractère personnel. Dans certains cas, il peut s’avérer nécessaire de vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande d’exercice de l’un de ces droits. Vos principaux droits sont les suivants, mais veuillez noter que certaines exceptions peuvent s’appliquer à ces droits :

• Accès à vos données à caractère personnel ;
• Réception d’une copie électronique de vos données à caractère personnel et/ou transfert de ces données à un tiers (portabilité), dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ;
• Correction de vos données à caractère personnel si celles-ci sont incomplètes ou incorrectes ;
• Suppression ou limitation de vos données à caractère personnel dans certaines circonstances établies par la législation en vigueur ;
• Limitation du traitement de vos données à caractère personnel ou opposition à celui-ci ;
• Retrait de votre consentement ;
• Droits liés à la prise de décision automatisée et au profilage.

Droit d’introduire une réclamation

Vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données. Étant donné que notre principal établissement dans l’UE se trouve à Malte, le Commissaire à la protection des informations et des données de Malte (Information and Data Protection Commissioner – IDPC) agit en tant qu’autorité de contrôle principale. Nous vous invitons à essayer de résoudre directement avec nous tout problème éventuel, bien que vous conserviez le droit de contacter à tout moment l’autorité compétente, comme indiqué précédemment.

Informations que nous pourrions vous demander

Lorsque vous exercez vos droits en nous contactant, nous sommes susceptibles de vous demander des informations spécifiques afin de vérifier votre identité et de confirmer votre droit d’accès à vos données à caractère personnel (ou pour exercer d’autres droits dont vous disposez). Il s’agit d’une mesure de sécurité visant à prévenir toute divulgation non autorisée de données à caractère personnel. Nous pouvons également vous demander des informations complémentaires concernant votre demande afin d’accélérer notre réponse.

Délai de réponse

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes valides dans un délai d’un mois (sauf si la loi impose un délai plus court). Si votre demande est particulièrement complexe ou s’il y a plusieurs demandes, il se peut que la réponse prenne plus d’un mois. Dans ce cas, nous vous le signalerons et vous tiendrons régulièrement informé(e) de l’état d’avancement.

Autres informations relatives à la conservation des données des utilisateurs

Nous utilisons des fonctionnalités telles qu’un outil de comparaison et une bannière persistante sur notre site Web afin d’améliorer votre expérience utilisateur. Si vous choisissez de travailler avec de telles fonctionnalités, nous utilisons un outil qui enregistre certaines données (par exemple sur quoi vous avez cliqué ou ce que vous avez ajouté à l’outil de comparaison) dans la mémoire de session de votre navigateur web. Nous ne traitons pas de données à caractère personnel via de telles fonctionnalités. De plus, nous enregistrons le statut visuel de la barre d’outils de comparaison, indiquant si elle est « ouverte », « fermée » ou « réduite ». Ces informations sur le statut nous permettent de conserver l’affichage préféré de la barre d’outils lors de vos prochaines visites sur le site.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Game Lounge se réserve le droit d’apporter des modifications à la présente politique de confidentialité à tout moment. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page, qui indique la date de la dernière mise à jour. Si les modifications affectent des activités effectuées sur la base du consentement de l’utilisateur, Game Lounge demandera, si nécessaire, un nouveau consentement de l’utilisateur.

Auteur

Kevin Cappart

Expert du casino belge francophone

Avec son expertise linguistique, Kevin s’amuse à jongler avec les mots pour produire du contenu créatif et pertinent.